VRWiki - Contribuições do(a) usuário(a) [pt-br]

Manual do Sistema VR Autorizador

2019-05-13T12:59:30Z

Carlos.prado:

O VRAutorizador é um aplicativo essencial para o correto funcionamento do sistema. Ele é responsável por trocar informações de autorização entre o VRPDV e VRMaster. Ele é quem irá realizar uma consulta e identificar o quanto ainda o cliente pode gastar em seu convênio, se o cliente está ou não bloqueado por algum motivo, realizar consultas de contra-vale, se o cliente pode ou não utilizar um cheque, enfim, todas as informações que antes necessitam de uma determinada autorização para realizar a venda é o VRAutorizador o responsável por estas funções.

[[Arquivo:VRInstalacao_configuracao.png|link=INSTALACAO APLICATIVOS VR]]
[[Arquivo:VRFerramentas.png|link=Manual do Sistema VR Autorizador Ferramentas]]

Manual do sistema VR Integracao Interface Exportacao Systax

2019-04-25T11:04:06Z

Carlos.prado:

__FORCETOC__

==INTRODUÇÃO==

Disponível a partir da versão 3.16.4

A ferramenta de exportação Systax serve para realizar a exportação do mix de produtos para que as informações fiscais sejam tratadas pela Systax. Ao término da exportação, a importação dos cenários são necessários para realizar a atualização.

==RECURSOS E PARAMETRIZAÇÃO==

[[Arquivo:exp_systax1.png]]

[[Arquivo:botao_exportar.png]] - Exportar (Teclas de atalho ALT+A). Clique neste botão para realizar a exportação do mix de produtos para a Systax.

[[Arquivo:botao_configurar.png]] - Configurar (Teclas de atalho ALT+U). Clique neste botão para adicionar as configurações de login e senha para acesso a Systax.

[[Arquivo:exp_systax2.png]]

- Usuário - Informe seu usuário. Esta informação é cedida pela empresa Systax.
- Senha - Informe sua senha de acesso.
- Ponteiro - Campo informativo que exibe o número do ponteiro da Systax. Caso o número seja menor que os servidores da Systax a atualização de alíquotas é necessária.

==EXPORTAÇÃO SYSTAX SOMENTE ATIVOS==

- Acesse o menu: Interface > Exportação > Systax.

[[Arquivo:exp_systax1.png]]

- Clique no botão configurar([[Arquivo:botao_configurar.png]]) e faça sua configuração de usuário.
- Salve e clique no botão exportar([[Arquivo:botao_exportar.png]]).

==EXPORTAÇÃO SYSTAX SOMENTE ALTERADOS==

[[Arquivo:systax_alterados.png]]

- Clique no botão exportar ([[Arquivo:botao_exportar.png]]) para abrir a tela de Exportação Detalhada.

[[Arquivo:systax_exportacao.png]]

- Selecione quais produtos você deseja exportar e clique em exportar ([[Arquivo:botao_exportar.png]]).

Manual do sistema VR Integracao Interface Exportacao Systax

2019-04-25T11:03:23Z

Carlos.prado:

__FORCETOC__

==INTRODUÇÃO==

Disponível a partir da versão 3.16.4

A ferramenta de exportação Systax serve para realizar a exportação do mix de produtos para que as informações fiscais sejam tratadas pela Systax. Ao término da exportação, a importação dos cenários são necessários para realizar a atualização.

==RECURSOS E PARAMETRIZAÇÃO==

[[Arquivo:exp_systax1.png]]

[[Arquivo:botao_exportar.png]] - Exportar (Teclas de atalho ALT+A). Clique neste botão para realizar a exportação do mix de produtos para a Systax.

[[Arquivo:botao_configurar.png]] - Configurar (Teclas de atalho ALT+U). Clique neste botão para adicionar as configurações de login e senha para acesso a Systax.

[[Arquivo:exp_systax2.png]]

- Usuário - Informe seu usuário. Esta informação é cedida pela empresa Systax.
- Senha - Informe sua senha de acesso.
- Ponteiro - Campo informativo que exibe o número do ponteiro da Systax. Caso o número seja menor que os servidores da Systax a atualização de alíquotas é necessária.

==EXPORTAÇÃO SYSTAX SOMENTE ATIVOS==

- Acesse o menu: Interface > Exportação > Systax.

[[Arquivo:exp_systax1.png]]

- Clique no botão configurar([[Arquivo:botao_configurar.png]]) e faça sua configuração de usuário.
- Salve e clique no botão exportar([[Arquivo:botao_exportar.png]]).

==EXPORTAÇÃO SYSTAX SOMENTE ALTERADOS==

[[Arquivo:systax_alterados.png]]

- Clique no botão exportar [[Arquivo:botao_exportar.png]] para abrir a tela de Exportação Detalhada.

[[Arquivo:systax_exportacao.png]]

- Selecione quais produtos você deseja exportar.

Arquivo:Systax alterados.png

2019-04-25T10:57:08Z

Carlos.prado:

Arquivo:Systax exportacao.png

2019-04-25T10:52:56Z

Carlos.prado:

Manual do sistema VR Master Sistema Configuracao Certificado Digital

2019-04-17T17:59:18Z

Carlos.prado: /* CONFIGURAÇÃO */

__FORCETOC__

==INTRODUÇÃO==

A ferramenta de Certificado Digital tem a função de configurar os certificados utilizados para as transmissões de notas fiscais ao site da fazenda(SEFAZ).

Disponível a partir da versão 3.16.2

==CONFIGURAÇÃO==

[[Arquivo:certificado_digital.png]]

[[Arquivo:botao_abrir.png]] - Abrir (Teclas de atalho F9). Clique neste botão para escolher um diretório.

[[Arquivo:ferramentas.png]] - Ferramentas. [[Manual Ferramentas|Clique aqui e veja o manual completo das ferramentas.]]

[[Arquivo:botao_gerar.png]] - Clique neste botão para gerar o Arquivo JKS de Certificado Digital.

- Tipo Certificado - Informe o tipo de seu certificado.
- Senha Certificado - Digite a senha utilizada para a transmissões de seu certificado digital.
- Diretório NF-e/NFC-e - Informe o diretório para as XMLs NF-e e NFC-e.
- Certificado - Informe o diretório do arquivo do certificado digital disponibilizado pela VR Software. Caso não possua-o entre em contato com o [http://vrsoft.mysuite.com.br/client/login.php nosso suporte.]
- CSC - Informe o Código de Segurança do Contribuinte neste campo. Disponível a partir da versão 3.17.0
- ID TOKEN - Informe o ID Token de seu cartão. Disponível a partir da versão 3.17.0

NOTA: Ao realizar as configurações, o sistema pedirá para reiniciar. Reinicie para que as configurações entre em vigência.

==INSTALAÇÃO==

[[INSTALACAO CERTIFICADO DIGITAL]]
Clique para visualizar o manual completo de instalação do certificado digital.

Arquivo:Certificado digital.png

2019-04-17T17:52:03Z

Carlos.prado: Carlos.prado enviou uma nova versão de "Arquivo:Certificado digital.png"

Arquivo:Pdv parametro p1.png

2019-04-17T16:02:51Z

Carlos.prado: Carlos.prado enviou uma nova versão de "Arquivo:Pdv parametro p1.png"

Manual do sistema VR Emissor de Etiquetas Ferramentas Lista de Etiquetas Mala Direta

2019-03-04T15:08:08Z

Carlos.prado:

__FORCETOC__

==INTRODUÇÃO==

A Mala direta é uma ferramenta que imprime cartazes. Com ela você pode personalizar a forma a qual você deseja imprimi-los e deixá-los disponível para impressão a qualquer hora. Veja neste manual alguns exemplos de mala direta.

==IMPORTAÇÃO MALA DIRETA==

- Acesse o menu: Emissão > Etiqueta.
- Clique no botão configurar([[Arquivo:configurarEtiqueta.png]]).
- Informe a senha: admloja1 (caso você esteja em outra loja, informe o número da loja ao final da senha).

[[Arquivo:maladireta1.png]]

- No campo impressora, informe "Mala Direta".
- Clique na aba "Arquivo".
- Clique no botão adicionar([[Arquivo:botao_adicionar.png]]).
- Selecione o arquivo de mala direta que pode ser personalizado ou você pode [http://vrsoftware.dyndns.org:34000/wiki/arquivos/emissorEtiqueta/TemplatesMalaDireta.zip baixar alguns modelos desenvolvidos pela VRSoftware clicando aqui.]

==Download e Alteração de etiquetas Mala Direta==

[[Arquivo:maladireta.png]]

- Para trocar alguma etiqueta Mala Direta já importada, basta clicar no botão ([[Arquivo:substituir.png]]) e escolher uma nova etiqueta para substituir.
- Para baixar alguma etiqueta Mala Direta já importada, bastar clicar no botão ([[Arquivo:baixar2.png]]).

Manual do sistema VR Emissor de Etiquetas Ferramentas Lista de Etiquetas Mala Direta

2019-03-04T15:01:56Z

Carlos.prado: /* IMPORTAÇÃO MALA DIRETA */

==INTRODUÇÃO==

A Mala direta é uma ferramenta que imprime cartazes. Com ela você pode personalizar a forma a qual você deseja imprimi-los e deixá-los disponível para impressão a qualquer hora. Veja neste manual alguns exemplos de mala direta.

==IMPORTAÇÃO MALA DIRETA==

- Acesse o menu: Emissão > Etiqueta.
- Clique no botão configurar([[Arquivo:configurarEtiqueta.png]]).
- Informe a senha: admloja1 (caso você esteja em outra loja, informe o número da loja ao final da senha).

[[Arquivo:maladireta1.png]]

- No campo impressora, informe "Mala Direta".
- Clique na aba "Arquivo".
- Clique no botão adicionar([[Arquivo:botao_adicionar.png]]).
- Selecione o arquivo de mala direta que pode ser personalizado ou você pode [http://vrsoftware.dyndns.org:34000/wiki/arquivos/emissorEtiqueta/TemplatesMalaDireta.zip baixar alguns modelos desenvolvidos pela VRSoftware clicando aqui.]

Arquivo:ConfigurarEtiqueta.png

2019-03-04T15:01:42Z

Carlos.prado:

Arquivo:Baixar2.png

2019-03-04T14:56:13Z

Carlos.prado:

Arquivo:Substituir.png

2019-03-04T14:55:19Z

Carlos.prado:

Manual do sistema VR Emissor de Etiquetas Ferramentas Lista de Etiquetas Mala Direta

2019-03-04T14:53:23Z

Carlos.prado: /* IMPORTAÇÃO MALA DIRETA */

==INTRODUÇÃO==

A Mala direta é uma ferramenta que imprime cartazes. Com ela você pode personalizar a forma a qual você deseja imprimi-los e deixá-los disponível para impressão a qualquer hora. Veja neste manual alguns exemplos de mala direta.

==IMPORTAÇÃO MALA DIRETA==

- Acesse o menu: Emissão > Etiqueta.
- Clique no botão configurar([[Arquivo:botao_configurar.png]]).
- Informe a senha: admloja1 (caso você esteja em outra loja, informe o número da loja ao final da senha).

[[Arquivo:maladireta1.png]]

- No campo impressora, informe "Mala Direta".
- Clique na aba "Arquivo".
- Clique no botão adicionar([[Arquivo:botao_adicionar.png]]).
- Selecione o arquivo de mala direta que pode ser personalizado ou você pode [http://vrsoftware.dyndns.org:34000/wiki/arquivos/emissorEtiqueta/TemplatesMalaDireta.zip baixar alguns modelos desenvolvidos pela VRSoftware clicando aqui.]

Arquivo:Maladireta.png

2019-03-04T14:53:02Z

Carlos.prado:

Arquivo:Maladireta1.png

2019-03-04T14:52:49Z

Carlos.prado:

Arquivo:Conf etiqueta1.png

2019-03-04T14:52:22Z

Carlos.prado: Carlos.prado enviou uma nova versão de "Arquivo:Conf etiqueta1.png"

Pagina principal

2019-02-20T10:42:06Z

Carlos.prado:

[[Arquivo:manual_do_sistema_novo.png|link=Manual_do_Sistema]]
[[Arquivo:gestao_do_conhecimento.png|link=Gestao do Conhecimento]]
[[Arquivo:politica_de_atendimento.png|link=Politica_de_Atendimento]]
[[Arquivo:releases.png|link=RELEASES]]
[[Arquivo:equipamentos_homlogados.png|link=Equipamentos_Homologados]]
[[Arquivo:paf_ecf.png|link=Estados_Homologados_PAF-ECF]]
[[Arquivo:repositorio_de_arquivos.png|link=http://vrsoftware.dyndns.org:34000/wiki/index.php/Repositorio_de_Arquivos#JAVA]]
[[Arquivo:perguntas_frequentes.png|link=Perguntas Frequentes]]
[[Arquivo:ambiente_padrao.png|link=Ambiente Padrão]]

Pagina principal

2019-02-20T10:41:31Z

Carlos.prado:

Arquivo:Tefmultiloja.png

2019-02-20T10:18:06Z

Carlos.prado: Carlos.prado enviou uma nova versão de "Arquivo:Tefmultiloja.png"

Topologia de Rede

2019-02-19T10:11:28Z

Carlos.prado:

<table>

<tr>
<th colspan=5>ESTRUTURA MONOLOJA</th>
</tr>
<tr>
<td>[[Arquivo:mono.png]]</td>

</tr>
<tr>
<th colspan=5>ESTRUTURA MULTILOJA</th>
</tr>
<tr>
<td>[[Arquivo:multi_loja.png]]</td>
</tr>
<tr>
<th colspan=5>ESTRUTURA NUVEM</th>
</tr>
<tr>
<td>[[Arquivo:nuv.png]]</td>

</tr>
<tr>
<th colspan=5>TEF MONOLOJA</th>
</tr>
<tr>
<td>[[Arquivo: tefmonoloja.png]]</td>

</tr>
<tr>
<th colspan=5>TEF MULTILOJA</th>
</tr>
<tr>
<td>[[Arquivo: tefmultiloja.png]]</td>

</tr>
<tr>
<th colspan=5>TEF MARTINS</th>
</tr>
<tr>
<td>[[Arquivo: tefmartins.png]]</td>

</tr>

</table>

Topologia de Rede

2019-02-19T10:06:08Z

Carlos.prado:

<table>

<tr>
<th colspan=5>ESTRUTURA MONOLOJA</th>
</tr>
<tr>
<td>[[Arquivo:mono.png]]</td>

</tr>
<tr>
<th colspan=5>ESTRUTURA MULTILOJA</th>
</tr>
<tr>
<td>[[Arquivo:multi_loja.png]]</td>
</tr>
<tr>
<th colspan=5>ESTRUTURA NUVEM</th>
</tr>
<tr>
<td>[[Arquivo:nuv.png]]</td>

</tr>
<tr>
<th colspan=5>TEF MONOLOJA</th>
</tr>
<tr>
<td>[[tefmonoloja.png]]</td>

</tr>
<tr>
<th colspan=5>TEF MULTILOJA</th>
</tr>
<tr>
<td>[[tefmultiloja.png]]</td>

</tr>
<tr>
<th colspan=5>TEF MARTINS</th>
</tr>
<tr>
<td>[[tefmartins.png]]</td>

</tr>

</table>

Arquivo:Tefmultiloja.png

2019-02-19T10:05:51Z

Carlos.prado:

Arquivo:Tefmonoloja.png

2019-02-19T10:05:39Z

Carlos.prado:

Arquivo:Tefmartins.png

2019-02-19T10:05:25Z

Carlos.prado:

Topologia de Rede

2019-02-19T10:04:28Z

Carlos.prado:

<table>

<tr>
<th colspan=5>ESTRUTURA MONOLOJA</th>
</tr>
<tr>
<td>[[Arquivo:mono.png]]</td>

</tr>
<tr>
<th colspan=5>ESTRUTURA MULTILOJA</th>
</tr>
<tr>
<td>[[Arquivo:multi_loja.png]]</td>
</tr>
<tr>
<th colspan=5>ESTRUTURA NUVEM</th>
</tr>
<tr>
<td>[[Arquivo:nuv.png]]</td>

</tr>
<tr>
<th colspan=5>TEF MONOLOJA</th>
</tr>
<tr>
<td>[[tef-monoloja.png]]</td>

</tr>
<tr>
<th colspan=5>TEF MULTILOJA</th>
</tr>
<tr>
<td>[[Tef-multiloja.png]]</td>

</tr>
<tr>
<th colspan=5>TEF MARTINS</th>
</tr>
<tr>
<td>[[tef-martins.png]]</td>

</tr>

</table>

Arquivo:Tef-martins.png

2019-02-19T09:59:08Z

Carlos.prado:

Arquivo:Tef-multiloja.png

2019-02-19T09:58:04Z

Carlos.prado:

Arquivo:Tef-monoloja.png

2019-02-19T09:57:48Z

Carlos.prado:

Arquivo:Pre pedido1.png

2019-02-13T11:50:50Z

Carlos.prado: Carlos.prado enviou uma nova versão de "Arquivo:Pre pedido1.png"

Manual do sistema VR Master Administrativo Pre-pedido Pre-pedido

2019-02-13T11:48:38Z

Carlos.prado: /* ADMINISTRAÇÃO DE PRÉ-PEDIDO */

__FORCETOC__

==INTRODUÇÃO==

Essa ferramenta é responsável por exibir todos os pré-pedidos que já foram gerados. Essa ferramenta também tem a função de adicionar, remover e alterar, caso necessário, os produtos dos pré-pedidos em aberto. Após realizada a preparação para o pedido ele estará pronto para ser finalizado e ficará disposto para importação na tela de [[Manual do sistema VR Master Administrativo Compra Pedido|pedido de compras.]]

==RECURSOS E PARAMETRIZAÇÃO==

[[Arquivo:botao_consultar.png]] - Consultar (Teclas de atalho F1 ou ALT+C ). Preencha os campos para pesquisa conforme desejar(Box 1), em seguida clique neste botão para consolidar a pesquisa. O resultado dessa pesquisa aparecerá em seguida no campo abaixo (Box 2).

[[Arquivo:pre_pedido1.png]]

[[Arquivo:botao_excluir.png]] - Excluir (Teclas de atalho F7 ou ALT+X). Após realizar a pesquisa selecione o pré-pedido e clique neste botão para excluir;

[[Arquivo:botao_imprimir.png]] - Imprimir (Teclas de atalho F4 ou ALT+P). Este botão serve para realizar a impressão da lista exibida pela pesquisa.

[[Arquivo:botao_estornar.png]] - Estornar (Teclas de atalho ALT+R). Clique neste botão para estornar um pré-pedido que já esteja finalizado.

[[Arquivo:botao_filtro.png]] - Filtro (Teclas de atalho ALT+L). Utilize essa ferramenta para atribuir mais filtros a pesquisa que deseja realizar.

[[Arquivo:botao_finalizar.png]] - Finalizar (Teclas de atalho ALT+F). Selecione os pedidos na lista que deseja finalizar e clique neste botão para realizar a finalização do pré-pedido.

[[Arquivo:botao_editar.png]] - Editar (Teclas de atalho ALT+D). Após realizar a pesquisa selecione um item na lista e clique neste botão para realizar a modificação do pré-pedido.

==ADMINISTRAÇÃO DE PRÉ-PEDIDO==

- Acesse o menu: Administrativo / Pré-Pedido / Pré-Pedido.
- Realize uma consulta para encontrar o pré-pedido que deseja administrar.
- Selecione o pedido na lista e clique no botão editar([[Arquivo:botao_editar.png]])

[[Arquivo:pre_pedido2.png]]

- Para alterar a quantidade de um produto da lista dê dois cliques no produto que deseja e edite o campo quantidade. Logo em seguida salve.
- Para adicionar um produto a lista clique no botão adicionar([[Arquivo:botao_adicionar.png]]) e informe qual o produto e sua quantidade.

[[Arquivo:produtoprepedido.png]]

Colunas: “Margem Líquida”, “Margem Bruta”, “Margem Sobre Custo” e “Margem Sobre Venda” na aba Informações disponível a partir da versão 3.15.17

- Produto - Informe o produto para o pré-pedido.
- Quantidade - Informe a quantidade do produto para o pré-pedido.
- Clique em salvar.
- Para remover um produto da lista caso seja necessário, selecione o produto e clique no botão remover([[Arquivo:botao_remover.png]])
- Ao término da administração do pré-pedido salve.

Arquivo:Produtoprepedido.png

2019-02-13T11:48:24Z

Carlos.prado:

Arquivo:Pre pedido3.png

2019-02-13T11:47:36Z

Carlos.prado: Carlos.prado enviou uma nova versão de "Arquivo:Pre pedido3.png"

Arquivo:Pre pedido2.png

2019-02-13T11:47:01Z

Carlos.prado: Carlos.prado enviou uma nova versão de "Arquivo:Pre pedido2.png"

Manual do sistema VR Master Administrativo Pre-pedido Pre-pedido

2019-02-12T15:48:21Z

Carlos.prado:

__FORCETOC__

==INTRODUÇÃO==

Essa ferramenta é responsável por exibir todos os pré-pedidos que já foram gerados. Essa ferramenta também tem a função de adicionar, remover e alterar, caso necessário, os produtos dos pré-pedidos em aberto. Após realizada a preparação para o pedido ele estará pronto para ser finalizado e ficará disposto para importação na tela de [[Manual do sistema VR Master Administrativo Compra Pedido|pedido de compras.]]

==RECURSOS E PARAMETRIZAÇÃO==

[[Arquivo:botao_consultar.png]] - Consultar (Teclas de atalho F1 ou ALT+C ). Preencha os campos para pesquisa conforme desejar(Box 1), em seguida clique neste botão para consolidar a pesquisa. O resultado dessa pesquisa aparecerá em seguida no campo abaixo (Box 2).

[[Arquivo:pre_pedido1.png]]

[[Arquivo:botao_excluir.png]] - Excluir (Teclas de atalho F7 ou ALT+X). Após realizar a pesquisa selecione o pré-pedido e clique neste botão para excluir;

[[Arquivo:botao_imprimir.png]] - Imprimir (Teclas de atalho F4 ou ALT+P). Este botão serve para realizar a impressão da lista exibida pela pesquisa.

[[Arquivo:botao_estornar.png]] - Estornar (Teclas de atalho ALT+R). Clique neste botão para estornar um pré-pedido que já esteja finalizado.

[[Arquivo:botao_filtro.png]] - Filtro (Teclas de atalho ALT+L). Utilize essa ferramenta para atribuir mais filtros a pesquisa que deseja realizar.

[[Arquivo:botao_finalizar.png]] - Finalizar (Teclas de atalho ALT+F). Selecione os pedidos na lista que deseja finalizar e clique neste botão para realizar a finalização do pré-pedido.

[[Arquivo:botao_editar.png]] - Editar (Teclas de atalho ALT+D). Após realizar a pesquisa selecione um item na lista e clique neste botão para realizar a modificação do pré-pedido.

==ADMINISTRAÇÃO DE PRÉ-PEDIDO==

- Acesse o menu: Administrativo / Pré-Pedido / Pré-Pedido.
- Realize uma consulta para encontrar o pré-pedido que deseja administrar.
- Selecione o pedido na lista e clique no botão editar([[Arquivo:botao_editar.png]])

[[Arquivo:pre_pedido2.png]]

- Para alterar a quantidade de um produto da lista dê dois cliques no produto que deseja e edite o campo quantidade. Logo em seguida salve.
- Para adicionar um produto a lista clique no botão adicionar([[Arquivo:botao_adicionar.png]]) e informe qual o produto e sua quantidade.

[[Arquivo:pre_pedido3.png]]

Colunas: “Margem Líquida”, “Margem Bruta”, “Margem Sobre Custo” e “Margem Sobre Venda” na aba Informações disponível a partir da versão 3.15.17

- Produto - Informe o produto para o pré-pedido.
- Quantidade - Informe a quantidade do produto para o pré-pedido.
- Clique em salvar.
- Para remover um produto da lista caso seja necessário, selecione o produto e clique no botão remover([[Arquivo:botao_remover.png]])
- Ao término da administração do pré-pedido salve.

Manual do sistema VR Master Ajuda

2019-02-12T09:17:58Z

Carlos.prado: /* BANCO DE IDEIAS */

==INTRODUÇÃO==

O menu ajuda contém uma série de ferramentas para auxiliá-lo no dia a dia da utilização do sistema.

==ACESSO REMOTO==

Clique nesta ferramenta para realizar o download do aplicativo Ammy. Este é um aplicativo utilizado pela VRSoftware para realizar o acesso remoto e
posteriormente o suporte ao problema que está sendo tratado no momento do atendimento. [http://vrsoftware.dyndns.org:34000/wiki/arquivos/ammy.exe Clique aqui para realizar o download do Ammy.]

COMO INSTALAR O AMMY

- [http://vrsoftware.dyndns.org:34000/wiki/arquivos/ammy.exe Clique aqui e faça o download do aplicativo.]
- Após o download acesse a pasta de downloads de seu navegador.
- Execute o aplicativo e passe o número de "SUA ID" para que o analista de suporte possa se conectar ao seu computador.

[[Arquivo:instalar_ammy1.png]]

==ATENDIMENTO ONLINE==

O Atendimento Online é uma ferramenta que possibilita que você receba um suporte imediato via chat com a VR Software. Clique na ferramenta para ser redirecionado ao site do suporte ou [http://vrsoft.mysuite.com.br/clientlegume.php?param=hd_chat_gc_chatdep_flhd&inf=&sl=vrs&lf=&redirect=http://vrsoft.mysuite.com.br/central.php clique aqui.]

A partir da versão 3.16.5 o sistema passará a "ler" a revenda a qual o usuário pertence e redirecionará o link conforme sua revenda.

==BANCO DE IDEIAS==

- Clique no menu Ajuda.
- Clique na opção banco de ideias ([[Arquivo:bdi_1.png]]) para abrir a página principal do Banco de Ideias.

Disponível a partir da versão 3.19.0

==BUSCA==

Esta ferramenta serve para encontrar telas no sistema rapidamente. Clique em busca ou tecle F11 se preferir. Em seguida digite o nome da tela que procura.

==PROCURAR ATUALIZAÇÕES==

Esta ferramenta serve para realizar o download de novas versões de seu sistema. Ao receber uma mensagem de atualização disponível ao abrir o VRMaster basta
acessar a ferramenta Procurar Atualizações em seguida [[INSTALACAO APLICATIVOS VR|realize a atualização. Caso não tenha conhecimento clique aqui e visualize o manual completo de atualização.]]

==WIKI==

- Clique no menu Ajuda.
- Clique na opção wiki ([[Arquivo:botao_wiki.png]]) para abrir a página principal da Wiki.

Disponível a partir da versão 3.16.0

Manual do sistema VR Master Ajuda

2019-02-12T09:17:09Z

Carlos.prado: /* BANCO DE IDEIAS */

==INTRODUÇÃO==

O menu ajuda contém uma série de ferramentas para auxiliá-lo no dia a dia da utilização do sistema.

==ACESSO REMOTO==

Clique nesta ferramenta para realizar o download do aplicativo Ammy. Este é um aplicativo utilizado pela VRSoftware para realizar o acesso remoto e
posteriormente o suporte ao problema que está sendo tratado no momento do atendimento. [http://vrsoftware.dyndns.org:34000/wiki/arquivos/ammy.exe Clique aqui para realizar o download do Ammy.]

COMO INSTALAR O AMMY

- [http://vrsoftware.dyndns.org:34000/wiki/arquivos/ammy.exe Clique aqui e faça o download do aplicativo.]
- Após o download acesse a pasta de downloads de seu navegador.
- Execute o aplicativo e passe o número de "SUA ID" para que o analista de suporte possa se conectar ao seu computador.

[[Arquivo:instalar_ammy1.png]]

==ATENDIMENTO ONLINE==

O Atendimento Online é uma ferramenta que possibilita que você receba um suporte imediato via chat com a VR Software. Clique na ferramenta para ser redirecionado ao site do suporte ou [http://vrsoft.mysuite.com.br/clientlegume.php?param=hd_chat_gc_chatdep_flhd&inf=&sl=vrs&lf=&redirect=http://vrsoft.mysuite.com.br/central.php clique aqui.]

A partir da versão 3.16.5 o sistema passará a "ler" a revenda a qual o usuário pertence e redirecionará o link conforme sua revenda.

==BANCO DE IDEIAS==

- Clique no menu Ajuda.
- Clique na opção wiki ([[Arquivo:bdi_1.png]]) para abrir a página principal da Wiki.

Disponível a partir da versão 3.19.0

==BUSCA==

Esta ferramenta serve para encontrar telas no sistema rapidamente. Clique em busca ou tecle F11 se preferir. Em seguida digite o nome da tela que procura.

==PROCURAR ATUALIZAÇÕES==

Esta ferramenta serve para realizar o download de novas versões de seu sistema. Ao receber uma mensagem de atualização disponível ao abrir o VRMaster basta
acessar a ferramenta Procurar Atualizações em seguida [[INSTALACAO APLICATIVOS VR|realize a atualização. Caso não tenha conhecimento clique aqui e visualize o manual completo de atualização.]]

==WIKI==

- Clique no menu Ajuda.
- Clique na opção wiki ([[Arquivo:botao_wiki.png]]) para abrir a página principal da Wiki.

Disponível a partir da versão 3.16.0

Arquivo:Bdi 1.png

2019-02-12T09:16:55Z

Carlos.prado:

Manual do sistema VR Master Ajuda

2019-02-12T09:15:16Z

Carlos.prado:

==INTRODUÇÃO==

O menu ajuda contém uma série de ferramentas para auxiliá-lo no dia a dia da utilização do sistema.

==ACESSO REMOTO==

Clique nesta ferramenta para realizar o download do aplicativo Ammy. Este é um aplicativo utilizado pela VRSoftware para realizar o acesso remoto e
posteriormente o suporte ao problema que está sendo tratado no momento do atendimento. [http://vrsoftware.dyndns.org:34000/wiki/arquivos/ammy.exe Clique aqui para realizar o download do Ammy.]

COMO INSTALAR O AMMY

- [http://vrsoftware.dyndns.org:34000/wiki/arquivos/ammy.exe Clique aqui e faça o download do aplicativo.]
- Após o download acesse a pasta de downloads de seu navegador.
- Execute o aplicativo e passe o número de "SUA ID" para que o analista de suporte possa se conectar ao seu computador.

[[Arquivo:instalar_ammy1.png]]

==ATENDIMENTO ONLINE==

O Atendimento Online é uma ferramenta que possibilita que você receba um suporte imediato via chat com a VR Software. Clique na ferramenta para ser redirecionado ao site do suporte ou [http://vrsoft.mysuite.com.br/clientlegume.php?param=hd_chat_gc_chatdep_flhd&inf=&sl=vrs&lf=&redirect=http://vrsoft.mysuite.com.br/central.php clique aqui.]

A partir da versão 3.16.5 o sistema passará a "ler" a revenda a qual o usuário pertence e redirecionará o link conforme sua revenda.

==BANCO DE IDEIAS==

- Clique no menu Ajuda.
- Clique na opção wiki ([[Arquivo:bdi.png]]) para abrir a página principal da Wiki.

Disponível a partir da versão 3.19.0

==BUSCA==

Esta ferramenta serve para encontrar telas no sistema rapidamente. Clique em busca ou tecle F11 se preferir. Em seguida digite o nome da tela que procura.

==PROCURAR ATUALIZAÇÕES==

Esta ferramenta serve para realizar o download de novas versões de seu sistema. Ao receber uma mensagem de atualização disponível ao abrir o VRMaster basta
acessar a ferramenta Procurar Atualizações em seguida [[INSTALACAO APLICATIVOS VR|realize a atualização. Caso não tenha conhecimento clique aqui e visualize o manual completo de atualização.]]

==WIKI==

- Clique no menu Ajuda.
- Clique na opção wiki ([[Arquivo:botao_wiki.png]]) para abrir a página principal da Wiki.

Disponível a partir da versão 3.16.0

Arquivo:Atalho1.png

2019-02-12T09:10:14Z

Carlos.prado: Carlos.prado enviou uma nova versão de "Arquivo:Atalho1.png"

Manual Ferramentas

2019-02-06T14:36:05Z

Carlos.prado:

[[Arquivo:botao_historico.png]] - Histórico (Sem teclas de atalho). Clicando neste botão você poderá visualizar as informações de transações realizadas na tela assim como as datas das mudanças e os respectivos usuários que as executou. A ferramenta de histórico é exibida em todas as telas de cadastro do sistema. Caso não consiga esta visualização, [[Manual do sistema VR Master Cadastro Operacional Usuario|verifique suas permissões de usuário.]]

[[Arquivo:botao_permissao.png]] - Permissão (Sem teclas de atalho). Clique neste botão para dar permissão a usuários em ações da tela. A ferramenta de permissão é exibida em todas as telas de consulta do sistema. Ela é responsável por tratar as permissões de usuários para as ações da tela. Para gerenciar as ações de todos os sistemas VR e todas as ferramentas e ações [[Manual do sistema VR Master Cadastro Operacional Usuario|veja o manual da ferramenta de permissões do sistema clicando aqui.]] Este manual trata apenas as permissões de telas específicas, ou seja, as permissões de ações da tela em que se está no momento.

[[Arquivo:wiki.png]] - Wiki (Sem teclas de atalho). Abre o navegador de internet diretamente na página da wiki referente à ferramenta.

Manual do sistema VR Master PDV Parametro Geral

2019-02-06T13:05:49Z

Carlos.prado: /* RECURSOS E PARAMETRIZAÇÃO */

__FORCETOC__

==INTRODUÇÃO==

A aba Geral do parâmetro PDV realiza uma série de configurações que farão parte do funcionamento dos PDVs de uma maneira geral. Veja abaixo quais são essas configurações.

==RECURSOS E PARAMETRIZAÇÃO==

- Acesse o menu: PDV > Parâmetro > aba Geral > aba Configurações.

[[Arquivo:Parametro_geral1a.PNG]]

[[Arquivo:ferramentas.png]] - Ferramentas. [[Manual Ferramentas|Clique aqui e veja o manual completo das ferramentas.]]

- PDV Admin - Informe o caminho do servidor que está executando o aplicativo VR PDV Admin.
- Seção Horário PDV - Esta seção serve para informar ao sistema qual será o servidor de horários para os PDVs. Caso a opção "Atualiza horário PDV" esteja marcada um IP será solicitado, sendo assim, os PDVs irão assumir o horário do computador onde se encontra o IP selecionado no campo "IP Servidor".
- Trilha Cartão Operador - Esta opção é utilizada para quando existe um teclado com leitor de cartões magnéticos e quando se utiliza esses cartões para os operadores de caixa, fiscais, etc.
- Data Envio CEST NFC-e - Para produtos com ICMS Débito configurados como Substituídos é obrigatório o preenchimento do CEST. Informe neste campo a data a qual o sistema deve começar a enviar o CEST para a SEFAZ de vendas com NFC-e de seu estado. Em caso de dúvidas, consulte o setor fiscal responsável por sua empresa. Disponível a partir da versão 3.18.1
[[Arquivo:botao_informacao.png]] - Informações (Sem teclas de atalho). Clique neste botão para obter informações sobre o campo.
- Data Envio CEST SAT/MF-e - Para produtos com ICMS Débito configurados como Substituídos é obrigatório o preenchimento do CEST. Informe neste campo a data a qual o sistema deve começar a enviar o CEST para a SEFAZ de vendas com SAT ou MF-e de seu estado. Em caso de dúvidas, consulte o setor fiscal responsável por sua empresa. Disponível a partir da versão 3.18.1
- Seção Versão NFC-e - Esta seção serve para definir o layout que a NFC-e será gerada. Disponível a partir da versão 3.18.3-49
A partir da versão 3.18.3-49 será possível alterar os serviços da Sefaz utilizando o menu Sistema > Serviços Web Sefaz (Disponível somente para usuários Administradores).

- Acesse o menu: PDV > Parâmetro > aba Geral > aba Venda.

[[Arquivo:parametro_pdv_2.png]]

- Tipo Liberação Não Cadastrado - Caso a operadora passe um produto sem cadastro este campo identifica qual será o nível de liberação deste produto. As opções são as seguintes:
- Permite Registro -> Libera o produto não cadastrado automaticamente.
- Não Permite Registro -> Barra automaticamente o registro do produto não cadastrado.
- Solicita Senha Supervisor -> Esta opção serve para solicitar uma senha do fiscal toda vez que um produto não cadastrado for solicitado pelo operador.
Esta opção deverá ser utilizada em conjunto com o nível [[Manual do sistema VR Master PDV Parametro Funcao|"Fiscal" para a função 123.]]
- Libera no Final da compra -> Selecione esta opção para que o PDV libere os produtos não cadastrados ao finalizar a venda (subtotal).

- Produto Sem Cadastro - Neste campo é preciso selecionar um "produto sem cadastro". Este produto deve ser registrado no VRMaster como um produto qualquer, porém, sempre que houver um produto não cadastrado o produto que o sistema irá identificar será o produto que apontarmos neste campo.

- Tipo Utilização Vasilhame - Selecione o tipo de utilização vasilhame.
- UTILIZA - Obriga o operador a passar e cobrar o valor do vasilhame, caso o cliente tenha a matrícula do vasilhame é necessário passar o código para o sistema.
- NÃO UTILIZA - O sistema vai desconsiderar o valor do vasilhame do produto.
- AVISO - O sistema emite um aviso para o operador, informando que aquele produto tem um vasilhame e dá a opção de cobrar ou não o vasilhame do cliente.

- Verifica Valor Mínimo Parcela - Selecionando esta opção e adicionando um valor no campo abaixo, o sistema passará a realizar uma verificação para o parcelamento de compras onde o valor da parcela mínima deve ser obedecido conforme o valor adicionado no campo "Valor Mínimo Parcela". Disponível a partir da versão 3.17.4
- Utiliza Contra Vale - O contra vale é um vale, ticket, cupom de troca que se utiliza como troco. Exemplo: Imagine que um cliente foi a loja e comprou 100,00 em mercadorias, porém, ele gostaria de trocar a mercadoria. Emitimos um cupom de troca e o cliente utiliza no dia apenas 80,00. É emitido um Contra Vale para que o cliente utilize os 20,00 posteriormente. Para que esta opção funcione é necessário verificar se a finalizadora em questão está marcada como "Utiliza Contra Vale" na aba Finalizadora do parâmetro PDV.
- Utiliza Código Interno - Selecionando esta opção os produtos serão reconhecidos também pelo seu código interno (código de registro do produto) do sistema.
- Informa Gaveta Aberta - Selecionando esta opção o sistema emitirá sons caso a gaveta estiver aberta.
- Inicia venda após finalização compra - Esta opção serve para "chamar" a próxima venda na tela do PDV automaticamente após a finalização da compra anterior.
- Permite venda produto sem preço - Caso o produto esteja sem preço esta opção faz com que a venda não seja barrada. O operador deverá informar o valor do produto na hora da compra.
- Verifica parcelamento produto - Verifica e exibe o parcelamento de produtos que permitem parcelamento na hora da venda. Disponível a partir da versão 3.16.0
- Utiliza Plano 'Outros' - Selecionando esta opção o PDV dará a opção de utilizar o [[Manual do sistema VR Master Cadastro Financeiro Plano|plano de juros]] OUTROS. Escolhendo esta opção o plano poderá ser configurado na hora da venda.
- Verifica Peso Limite - Selecionando esta opção o sistema passará a verificar e limitar um peso para a balança no PDV. Disponível a partir da versão 3.17.10
- Verifica Comunicação SEFAZ SAT/MFE Término Venda - Selecionando esta opção o sistema passará realizar uma verificação da ultima comunicação do SAT / MF-e com a SEFAZ após a venda, anteriormente o sistema sempre realizava esta verificação. Disponível a partir da versão 3.18.3-76
- Peso Limite - Informe um peso limite para a balança. Este campo só será habilitado caso a seleção "Verifica Peso Limite" esteja marcada. Disponível a partir da versão 3.17.10
- Exibe Conferência Ficha - Selecionado esta opção ao realizar o lançamento da ficha no PDV, será exibida uma tela mostrando todos os produtos contidos na ficha. Disponível a partir da versão 3.x.x

- Acesse o menu: PDV > Parâmetro > aba Geral > aba Abastecimento/Retirada.

[[Arquivo:parametro_pdv_3.png]]

- Banco Conciliação/Agência/Conta - Informe o banco para abastecimento e retirada, retirada de carro forte e abastecimento. Ao preencher este campo e ter uma retirada ou abastecimento no PDV, o sistema realiza a conciliação bancária automaticamente para as contas configuradas nesta seção. Disponível a partir da versão 3.16.1
- Evento F. Abast. - Informe um evento financeiro da contabilidade para o abastecimento.
- Evento F. Retirada - Informe um evento financeiro da contabilidade para retiradas.
- Valor Aviso Retirada - Insira um valor neste campo, após o PDV atingir o valor que está setado neste campo um aviso de retirada será exibido para o Operador de caixa. Esta opção só será efetiva caso o flag "Aceita Retirada" na aba Finalizadora esteja marcado para a finalizadora que deseja realizar as retiradas.
- Permite retirada maior que o permitido - Selecione esta opção caso deseje liberar uma retirada maior que o valor informado caso haja no caixa. Disponível a partir da versão 3.17.7
- Banco Recebimento/Agência/Conta - Informe o banco, agencia e conta responsável pela conciliação bancária de recebimentos realizados pela função 143. Disponível a partir da versão 3.17.7

- Acesse o menu: PDV > Parâmetro > aba Geral > Cupom.

[[Arquivo:parametro_geral4.png]]

- Utiliza doação entidade - Selecione caso deseje enviar créditos da nota fiscal paulista para uma entidade. Para isso deve-se informar o CNPJ e Nome da entidade logo abaixo. As notas serão encaminhadas para a entidade apenas se o cliente não informar CPF para a nota paulista.
- Gera arquivo automático - Gera o arquivo RFD automaticamente para no servidor.
- Imprime Cupom Doação - Selecione esta opção caso deseje imprimir cupom de doação de notas paulistas para a entidade selecionada.
- Seção CPF Obrigatório - Selecione a opção "Utiliza para compras acima de" e adicione um valor para compras onde sejam obrigatórias o fornecimento do CPF do cliente. Informe abaixo a lei para que seja exibida no PDV na hora da venda.
- Utiliza para compras acima de R$ - Selecione esta opção para enviar os dados do destinatário(cliente) para compras acima do valor informado. No PDV, ao ultrapassar este parâmetro o PDV irá exigir que o cliente se identifique, caso o cliente não queira se identificar o operador deve teclar ESC/Voltar e o PDV não registrará o último item fazendo com que a compra não atinja o parâmetro e permitindo que a compra seja finalizada sem a identificação do cliente. Disponível a partir da versão 3.17.12
- Lei Circular - Será habilitado caso um dos dois parâmetros referente ao valor estejam habilitados.
- Informar Destinatário na NFC-e para compras acima de R$ - Selecione esta opção para enviar os dados do destinatário(cliente) para NFC-e quando utilizado para compras acima do valor parametrizado. No PDV, ao ultrapassar este parâmetro o PDV irá exigir que o cliente se identifique, caso o cliente não queira se identificar o operador deve teclar ESC/Voltar e o PDV não registrará o último item fazendo com que a compra não atinja o parâmetro e permitindo que a compra seja finalizada sem a identificação do cliente. Disponível a partir da versão 3.18.3-38
- Imprime itens cancelados - Marcando esta opção, ao finalizar uma venda o PDV irá imprimir um detalhamento dos itens que foram cancelados daquela venda.
- Imprime comprovante Nota Fiscal - Identifica se o PDV irá ou não imprimir um cupom quando a finalizadora for "Nota Fiscal".
- Imprime resumo itens desconto - Imprime um cupom resumido dos itens que contém desconto na venda separadamente.
- Resumido - Selecione esta opção para a impressão resumida de cupons SAT/NFC-e. Ao selecionar esta opção e utilizar impressão a partir de uma ECF que utilize SAT/NFC-e o sistema imprimirá apenas os totais da compra, sem o detalhamento dos itens. NFC-e disponível a partir da versão 3.18.1
- Completo - Está opção funciona como a impressão normal. Ela irá listar os itens normalmente. NFC-e disponível a partir da versão 3.18.1
- Solicita Confirmação - Ao selecionar esta opção o sistema irá realizar uma pergunta no PDV para que o cliente escolha se deseja o detalhamento de itens com a impressão completa ou não. NFC-e disponível a partir da versão 3.18.1

- Acesse o menu: PDV > Parâmetro > aba Geral > Acréscimo/Desconto.

[[Arquivo:parametro_geral5b.png]]

A partir da versão 3.18.1 o campo "Utiliza" foi removido. O campo "Utiliza Qtde Total" passou a se chamar "Qtde Total" e o campo "Somente Embalagem" tornou-se "Embalagem".

- Seção Acréscimo Fixo - Determina a quantidade em valor ou percentual que será acrescido no valor do produto. Este acréscimo é utilizado na hora da venda mediante a execução da função 167.
- Embalagem - Selecionando esta opção o cliente só terá o desconto quando comprar o produto na embalagem e não em unidades separadamente, mesmo que sejam quantidades iguais.
- Qtde total - Imagine que o produto "Maracujá" foi vendido no atacado em uma caixa de 12 unidades. O desconto de atacado foi concedido pelo sistema, porém, o cliente precisava de 14 "Maracujás". Caso esta opção esteja marcada o sistema dará o desconto de atacado para as outras 2 unidades, ou seja, mesmo não estando em caixa, os outros 2 "Maracujás" terão o desconto. Caso contrário o desconto só será concedido as caixas fechadas, em nosso exemplo.
- Qtde. Embalagem - Selecionando esta opção o sistema dará o desconto atacado para a quantidade de produtos de uma embalagem que possua desconto de atacado cadastrado. Disponível a partir da versão 3.18.1
- Aplica desconto sobre oferta - Selecionando esta opção o sistema aplicará desconto de atacado sobre a oferta, somando os descontos.
- Desconsiderar em Oferta - Marcando esta opção o sistema desconsiderará o desconto de atacado para produtos em oferta.
- Utiliza menor valor em oferta - Marcando esta opção o sistema verificará qual valor é menor, o preço da oferta, ou o preço normal do produto aplicado o desconto do atacado, o menor valor será o aplicado na venda do PDV. Disponível a partir da versão 3.18.3-57
- Somente Pagamento - Selecionando uma ou mais finalizadoras, o sistema irá restringir os descontos de atacado por finalizadora. No PDV, ao selecionar SUBTOTAL em uma venda que tenha produtos com preço atacado o sistema exibirá uma janela informando quais finalizadoras dão o desconto, caso o cliente não escolha essas finalizadoras para a compra o sistema não permitirá o desconto atacado.Disponível a partir da versão 3.17.9
- Aplica Desconto Sobre Ficha - Selecione esta opção caso deseje aplicar descontos de atacado para produtos consumidos através do VRFicha. Disponível a partir da versão 3.18.1
- Aplica Desconto Sobre Parcelamento (TEF/Créd. Rotativo) - Selecione esta opção caso deseje aplicar descontos de atacado para tipos de pagamento parcelados. Caso essa opção esteja desmarcada, e haja finalizadoras que permitem parcelamento disponíveis para desconto no atacado, antes do pagamento no PDV será possível selecionar se aplicará o desconto a vista, ou sem desconto para parcelamento. Disponível a partir da versão 3.18.3-85

[[Arquivo:parametro_geral6.png]]

- Permite desconto produto oferta - Caso marcado o sistema permitirá descontos para produtos que estão em oferta, ao desmarcar, é possível dar descontos no cupom, porém, o sistema só irá considerar os produtos que NÃO estão em oferta. Disponível a partir da versão 3.16.1
- Permite desconto produto cotação cliente - Caso este parâmetro esteja "DESMARCADO" os produto da cotação cliente serão excluídos de quaisquer promoções. Não será permitido desconto de item ([[Funcao 165|Função 165|]]). Não será considerado desconto em cupom ([[Funcao 164|Função 164]]) e não permitirá desconto atacado para os itens. Disponível a partir da versão 3.17.2
- Permite Descontos Produtos Atacado - Selecionando esta opção o sistema passará a dar desconto de atacado para os produtos que os tem. A função 164 (Desconto Cupom) o sistema desconsiderará os descontos de atacado. Disponível a partir da versão 3.17.3
- Verifica % Desconto Máximo Produto - Selecionando esta opção, ao realizar um desconto no item ([[Funcao 165|Função 165]]) o sistema verificará o campo "Desc. Máximo" no cadastro do produto e não permitirá desconto maior que o parametrizado no cadastro. Disponível a partir da versão 3.17.2

NOTA: - Ao selecionar: "Aplica desconto sobre oferta", o sistema deverá aplicar o desconto atacado sobre o preço em oferta.
Exemplo: Preço Normal: R$2,00, Preço Oferta: R$1,80 e Desconto Atacado: R$0,30. Nesse caso o preço final será de R$1,50 (Preço Oferta – Desconto Atacado).

- Ao selecionar "Desconsiderar em Oferta", o sistema não irá aplicar o desconto sobre produtos que estiverem em promoção.
Exemplo: Preço Normal: R$2,00, Preço Oferta: R$1,80 e Desconto Atacado: R$0,30. Nesse caso o preço final será de R$1,80 (Preço Oferta).

- Ao selecionar "Utiliza menor valor em Oferta", o sistema utilizará o menor valor.
Exemplo: Preço normal R$2,00 | Preço Oferta R$ 1,80 | Desconto Atacado R$ 0,30. O sistema nesse caso irá utilizar o desconto atacado, tornando o preço de venda R$1,70, pois este é menor do que quando comparado ao preço da oferta. 

- Valor R$ desconto 1 ponto - Informe abaixo qual será o valor referente a 1 ponto no programa de pontos do sistema. [[Manual do sistema VR Master CRM Pontuacao|Veja o manual completo de pontos.]] Disponível a partir da versão 3.17.7

- Clique na aba CRM.

[[Arquivo:parametro_pdv_6.png]]

- Verifica Participa Clube Vantagens - Antes de finalizar a compra é solicitado a informação do CPF/CNPJ do cliente para identificação CRM. Disponível a partir da versão 3.18.1
- Imprime cupom promoção fim venda - Imprime o cupom promocional após a venda.
- Permite impressão sem identificação - Selecione este parâmetro caso deseje imprimir um cupom promocional sem a identificação do CPF do cliente. Ao selecionar esta opção o sistema imprimirá o cupom sem as informações do cliente. Disponível a partir da versão 3.16.1-6
- Acumula Promoção Valor - Marcando esta opção o sistema passará a acumular "CUPONS" para o cliente até uma data determinada na promoção. Esse processo deverá ser feito apenas para Tipo Promoção "VALOR", com Tipo Quantidade "A CADA" ou "ACIMA DE", ganhando apenas CUPOM (sem nenhuma outra condição). Disponível a partir da versão 3.17.3
- Utiliza Desconto Automático - Selecionando esta opção, ao gerar pontos o sistema dará desconto ao cliente na finalizadora pontuação de forma automática, mas, para que este parâmetro funcione ele precisa atingir a seguinte regra: "O valor de Crédito em pontos e o valor da compra devem ser maiores que o valor de desconto configurado no campo Valor Desconto". Disponível a partir da versão 3.17.7-7
- Valor Desconto - Informe um valor para utilizar o desconto automático. Este campo será responsável pelo valor dado ao cliente em desconto quando utilizado o desconto automático.
- Utiliza Pontos Próxima Venda - Selecione esta opção caso queira que o cliente utilize seus pontos apenas na próxima venda, após atingir a pontuação necessária. Caso deixe vazio, o sistema entenderá que o cliente poderá utilizar seus pontos a qualquer momento. Disponível a partir da versão 3.17.9-2

==ANEXO 1: UTILIZANDO DESCONTO ATACADO==

A opção "Embalagem" contempla o desconto de atacado somente para produtos que passarem no PDV com o código de barras da "embalagem". Caso passe o mesmo item, porém com código de barras diferente o desconto não é aplicado à esse item.

A opção "Qtde total" contempla o desconto atacado para todos os itens iguais que passarem no PDV, independente do código de barras, porém o desconto só é concedido após atingir a quantidade necessário para receber o desconto.

A opção "Qtde. Embalagem" contempla o desconto atacado para quantidades múltiplas da embalagem, exemplo: Um produto possui uma caixa com 12 que tem desconto, ao passar 12 itens o desconto é aplicado, se mais 6 itens forem adicionados, estes 6 não receberão desconto, ao registrar mais 6 itens, totalizando 24 no total, os 24 receberão desconto, pois contam como duas "embalagens" de 12 unidades.

Arquivo:Parametro geral5b.png

2019-02-06T13:05:37Z

Carlos.prado: Carlos.prado enviou uma nova versão de "Arquivo:Parametro geral5b.png"

Topologia de Rede

2019-02-06T12:51:39Z

Carlos.prado:

Arquivo:Mono.png

2019-02-06T12:51:27Z

Carlos.prado:

Arquivo:Nuv.png

2019-02-06T12:51:15Z

Carlos.prado:

Topologia de Rede

2019-02-06T12:43:52Z

Carlos.prado:

<table>

<tr>
<th colspan=5>ESTRUTURA MONOLOJA</th>
</tr>
<tr>
<td>[[Arquivo:monolojaaaa.png]]</td>

</tr>
<tr>
<th colspan=5>ESTRUTURA MULTILOJA</th>
</tr>
<tr>
<td>[[Arquivo:multi_loja.png]]</td>
</tr>
<tr>
<th colspan=5>ESTRUTURA NUVEM</th>
</tr>
<tr>
<td>[[Arquivo:nuvemmmm.png]]</td>

</tr>

</table>

Arquivo:Multi loja.png

2019-02-06T12:43:22Z

Carlos.prado:

Topologia de Rede

2019-02-06T12:42:09Z

Carlos.prado:

<table>

<tr>
<th colspan=5>ESTRUTURA MONOLOJA</th>
</tr>
<tr>
<td>[[Arquivo:monolojaaaa.png]]</td>

</tr>
<tr>
<th colspan=5>ESTRUTURA MULTILOJA</th>
</tr>
<tr>
<td>[[Arquivo:multilojaaaaa.png]]</td>
</tr>
<tr>
<th colspan=5>ESTRUTURA NUVEM</th>
</tr>
<tr>
<td>[[Arquivo:nuvemmmm.png]]</td>

</tr>

</table>

Topologia de Rede

2019-02-06T12:41:56Z

Carlos.prado:

<table>

<tr>
<th colspan=5>ESTRUTURA MONOLOJA</th>
</tr>
<tr>
<td>[[Arquivo:monolojaaaa.png]]</td>

</tr>
<tr>
<th colspan=5>ESTRUTURA MULTILOJA</th>
</tr>
<tr>
<td>[[Arquivo:multilojaaaa.png]]</td>
</tr>
<tr>
<th colspan=5>ESTRUTURA NUVEM</th>
</tr>
<tr>
<td>[[Arquivo:nuvemmmm.png]]</td>

</tr>

</table>