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Manual do Sistema VR Portal

2020-10-21T11:31:36Z

Emerson.costa:

O VRPortal é um aplicativo que possibilita um cliente realizar um cadastro em sua loja sem ter de se deslocar até ela. Esta ferramenta possibilita o cadastro online de clientes, via website por exemplo. Após o cadastro, os dados do cliente aparecem automaticamente no aplicativo VRMaster para que possa ser validado. [[Manual do sistema VR Master Cadastro CRM Cliente Preferencial Validação Web|Veja como realizar a validação do cadastro de clientes.]] Além disso, após cadastrados os clientes que optarem pelo crédito rotativo poderão consultar suas compras e saldos a través desta ferramenta.

<div>
<ul>
<li style="display: inline-block;"><table style="line-heigth: 130%; font-size: 80%; border: 1px; padding: 3px; width: 120px; height: 120px;"><tr style="background: none;"><th style="border: none; background: #f6f6f6; border-radius: 10px;">Instalação e Configuração [[Arquivo:Instalacao_e_Configuracao.png|120px|link=Manual do Sistema VR Portal Instalacao e Configuracao]]</th></tr></table></li>
<li style="display: inline-block;"><table style="line-heigth: 130%; font-size: 80%; border: 1px; padding: 3px; width: 120px; height: 120px;"><tr style="background: none;"><th style="border: none; background: #f6f6f6; border-radius: 10px;">Ferramentas [[Arquivo:Ferramenta.png|120px|link=Manual do Sistema VR Portal Ferramentas]]</th></tr></table></li>
</ul>
</div>

Manual do Sistema VR Portal Instalacao e Configuracao

2020-10-20T19:43:26Z

Emerson.costa:

==REQUISITOS MÍNIMOS==
Para que o VR Service Container funcione corretamente é necessário ter um computador com esta configuração ou superior:

* VRUbuntu 20.04.0-1
* Processador: 2 GHz Dual Core
* Memória RAM: 4 GB
* Disco: 25 GB

==INSTALAÇÃO==

===VR Portal===
* Faça o download do arquivo docker-compose-portal.yml [https://drive.google.com/uc?export=download&id=1LPJgAFqZ1djVuwX-ZEIjgzHP1u6MM3if aqui] e edite o arquivo `docker-compose-portal.yml` e altere as informações abaixo, adicionando na frente do '='.
- <code>DB_SERVERNAME=</code> inserindo o endereço da rede interna, de onde o VR Portal está instalado.
- <code>DB_USER=</code> inserindo o usuário do banco de dados.
- <code>DB_PASSWORD=</code> inserindo a senha do banco de dados.
- <code>DB_DATABASENAME=</code> inserindo o nome do banco de dados.
- <code>DB_PORT=</code> inserindo a porta do banco de dados.
* Crie na pasta <code>.vr</code>, dentro da pasta padrão do usuário, a seguinte estrutura de diretórios e arquivos:


<pre>
├── ./vr
│ ├── docker-compose-portal.yml

</pre>

==DEPLOY (IMPLANTAÇÃO)==

Baixar o docker-compose-portal.yml, na pasta ~/.vr/, no ambiente do cliente, alterar os environments de acordo com as propriedades do banco de dados, e executar o comando abaixo:

<code>docker-compose -f ~/.vr/docker-compose-portal.yml up -d</code>

Manual do Sistema VR Portal Instalacao e Configuracao

2020-10-20T18:28:51Z

Emerson.costa: Criou página com '==REQUISITOS MÍNIMOS== Para que o VR Service Container funcione corretamente é necessário ter um computador com esta configuração ou superior: * VRUbuntu 20.04.0-1 * Pro...'

Manual do Sistema VR Portal Ferramentas

2020-10-05T14:39:58Z

Emerson.costa: /* ALTERAR CADASTRO e LGPD */

==LOGIN E ALTERAÇÃO DE SENHA==

Ao logar com a senha antiga, o cliente sera obrigado a atualizar sua senha em "Esqueci minha senha"

[[Arquivo:Login atualizacao termos.png|960px]]

Em "Esqueci minha senha" o cliente precisará informar um CPF/CNPJ cadastrado.
Fica obrigatório o cliente ter um e-mail cadastrado para receber o link de alteração de senha, caso contrário um mensagem será exibida para que o mesmo vá a uma loja mais próxima para atualizar seu cadastro.

[[Arquivo:Esqueci senha.png|960px]]

O cliente precisará entrar com o e-mail correspondente ao seu cadastro para receber o link de atualização de senha.

[[Arquivo:Esqueci senha email.png|960px]]

O link de alteração de senha o direcionará para esta tela.

[[Arquivo:Token nova senha.png|960px]]

==CADASTRO ONLINE DE CLIENTES==

Para que um novo cliente cadastre-se em sua loja é necessário disponibilizar a página de cadastro online, para isso basta informar o endereço de seu VRPortal seguido do endereço /clientepreferencial.jsp.
O cliente precisa aceitar o campo "Eu li e aceito os termos e condições de uso", para conseguir se cadastrar, este campo foi adicionado para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

- Acesse o link de seu VRPortal, exemplo: http://"IP DO SERVIDOR":8080/VRPortal/clientepreferencial.jsp, ou clique no botão cadastrar na tela de login.

[[Arquivo:Cliente preferencial.png|960px]]

- Após o cliente realizar o cadastro, seu dados serão enviados para a [[Manual do sistema VR Master Cadastro CRM Cliente Preferencial Validação Web|ferramenta de validação de cadastro do VRMaster. Clique aqui para visualizar a ferramenta.]]

==CONSULTA DE SALDOS - CLIENTE PREFERENCIAL==

- Acesse o endereço configurado de seu portal. Exemplo: 192.168.0.254/vrportal
- Faça o login no sistema.
- Clique no botão Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Tela inicial.png|960px]]

- Nesta tela o cliente pode verificar online todas suas transações de seu Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Credito rotativo.png|960px]]

==ALTERAÇÃO DE SENHA==

- No menu canto superior direito, terá uma opção de alterar a senha.

[[Arquivo:Logado alterar senha.png|960px]]

[[Arquivo:Logado tela alterar senha.png|960px]]

==ALTERAR CADASTRO e LGPD==

- Para os clientes já cadastrados, para alterar seus dados é obrigatório o aceite em "EU li e aceito os termos e condições de uso".

[[Arquivo:Logado cliente preferencial.png|960px]]

- Após o aceite e salvar, estará disponível o link em "Lei Geral da Proteção dos Dados: Para solicitar alterações em seu cadastro" para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), como descrito nas telas abaixo.
- Com exceção do "REVOGAR ACEITE DO TERMO DE CONSENTIMENTO", todos os outros pedidos para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) irá para validação antes de serem efeitvados.

- REVOGAR ACEITE DO TERMO DE CONSENTIMENTO.

[[Arquivo:Revogar termo aceite.png|960px]]

[[Arquivo:Aceitar revogar termo aceite.png|960px]]

- CONFIRMAÇÃO DA EXISTÊNCIA DE TRATAMENTO DE DADOS.

[[Arquivo:Existencia tratamento dados.png|960px]]

[[Arquivo:Aceite existencia tratamento dados.png|960px]]

- SOLICITAR INFORMAÇÕES SOBRE O COMPARTILHAMENTO DE DADOS.

[[Arquivo:Informacoes compartilhamento.png|960px]]

[[Arquivo:Aceite informacoes compartilhamento.png|960px]]

- SOLICITAR ANONIMIZAÇÃO DOS DADOS.

[[Arquivo:Solicitar anonimizacao dados.png|960px]]

[[Arquivo:Aceitar solicitar anonimizacao dados.png|960px]]

- SOLICITAR EXCLUSÃO DOS DADOS.

[[Arquivo:Exclusao dados.png|960px]]

[[Arquivo:Aceite exclusao dados.png|960px]]

- SOLICITAR BLOQUEIO DO TRATAMENTO DOS DADOS.

[[Arquivo:Bloqueio.png|960px]]

[[Arquivo:Aceite bloqueio.png|960px]]

Manual do Sistema VR Portal Ferramentas

2020-10-05T14:39:00Z

Emerson.costa: /* ALTERAR CADASTRO e LGPD */

==LOGIN E ALTERAÇÃO DE SENHA==

Ao logar com a senha antiga, o cliente sera obrigado a atualizar sua senha em "Esqueci minha senha"

[[Arquivo:Login atualizacao termos.png|960px]]

Em "Esqueci minha senha" o cliente precisará informar um CPF/CNPJ cadastrado.
Fica obrigatório o cliente ter um e-mail cadastrado para receber o link de alteração de senha, caso contrário um mensagem será exibida para que o mesmo vá a uma loja mais próxima para atualizar seu cadastro.

[[Arquivo:Esqueci senha.png|960px]]

O cliente precisará entrar com o e-mail correspondente ao seu cadastro para receber o link de atualização de senha.

[[Arquivo:Esqueci senha email.png|960px]]

O link de alteração de senha o direcionará para esta tela.

[[Arquivo:Token nova senha.png|960px]]

==CADASTRO ONLINE DE CLIENTES==

Para que um novo cliente cadastre-se em sua loja é necessário disponibilizar a página de cadastro online, para isso basta informar o endereço de seu VRPortal seguido do endereço /clientepreferencial.jsp.
O cliente precisa aceitar o campo "Eu li e aceito os termos e condições de uso", para conseguir se cadastrar, este campo foi adicionado para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

- Acesse o link de seu VRPortal, exemplo: http://"IP DO SERVIDOR":8080/VRPortal/clientepreferencial.jsp, ou clique no botão cadastrar na tela de login.

[[Arquivo:Cliente preferencial.png|960px]]

- Após o cliente realizar o cadastro, seu dados serão enviados para a [[Manual do sistema VR Master Cadastro CRM Cliente Preferencial Validação Web|ferramenta de validação de cadastro do VRMaster. Clique aqui para visualizar a ferramenta.]]

==CONSULTA DE SALDOS - CLIENTE PREFERENCIAL==

- Acesse o endereço configurado de seu portal. Exemplo: 192.168.0.254/vrportal
- Faça o login no sistema.
- Clique no botão Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Tela inicial.png|960px]]

- Nesta tela o cliente pode verificar online todas suas transações de seu Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Credito rotativo.png|960px]]

==ALTERAÇÃO DE SENHA==

- No menu canto superior direito, terá uma opção de alterar a senha.

[[Arquivo:Logado alterar senha.png|960px]]

[[Arquivo:Logado tela alterar senha.png|960px]]

==ALTERAR CADASTRO e LGPD==

- Para os clientes já cadastrados, para alterar seus dados é obrigatório o aceite em "EU li e aceito os termos e condições de uso".

[[Arquivo:Logado cliente preferencial.png|960px]]

- Após o aceite e salvar, estará disponível o link em "Lei Geral da Proteção dos Dados: Para solicitar alterações em seu cadastro" para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), como descrito nas telas abaixo.
- Com exceção do "REVOGAR ACEITE DO TERMO DE CONSENTIMENTO", todos os outros pedidos para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) irá para validação antes de serem efeitvados.

- REVOGAR ACEITE DO TERMO DE CONSENTIMENTO

[[Arquivo:Revogar termo aceite.png|960px]]

[[Arquivo:Aceitar revogar termo aceite.png|960px]]

- CONFIRMAÇÃO DA EXISTÊNCIA DE TRATAMENTO DE DADOS

[[Arquivo:Existencia tratamento dados.png|960px]]

[[Arquivo:Aceite existencia tratamento dados.png|960px]]

- SOLICITAR INFORMAÇÕES SOBRE O COMPARTILHAMENTO DE DADOS

[[Arquivo:Informacoes compartilhamento.png|960px]]

[[Arquivo:Aceite informacoes compartilhamento.png|960px]]

- SOLICITAR ANONIMIZAÇÃO DOS DADOS

[[Arquivo:Solicitar anonimizacao dados.png|960px]]

[[Arquivo:Aceitar solicitar anonimizacao dados.png|960px]]

- SOLICITAR EXCLUSÃO DOS DADOS

[[Arquivo:Exclusao dados.png|960px]]

[[Arquivo:Aceite exclusao dados.png|960px]]

- SOLICITAR BLOQUEIO DO TRATAMENTO DOS DADOS

[[Arquivo:Bloqueio.png|960px]]

[[Arquivo:Aceite bloqueio.png|960px]]

Manual do Sistema VR Portal Ferramentas

2020-10-05T14:38:21Z

Emerson.costa: /* ALTERAR CADASTRO e LGPD */

==LOGIN E ALTERAÇÃO DE SENHA==

Ao logar com a senha antiga, o cliente sera obrigado a atualizar sua senha em "Esqueci minha senha"

[[Arquivo:Login atualizacao termos.png|960px]]

Em "Esqueci minha senha" o cliente precisará informar um CPF/CNPJ cadastrado.
Fica obrigatório o cliente ter um e-mail cadastrado para receber o link de alteração de senha, caso contrário um mensagem será exibida para que o mesmo vá a uma loja mais próxima para atualizar seu cadastro.

[[Arquivo:Esqueci senha.png|960px]]

O cliente precisará entrar com o e-mail correspondente ao seu cadastro para receber o link de atualização de senha.

[[Arquivo:Esqueci senha email.png|960px]]

O link de alteração de senha o direcionará para esta tela.

[[Arquivo:Token nova senha.png|960px]]

==CADASTRO ONLINE DE CLIENTES==

Para que um novo cliente cadastre-se em sua loja é necessário disponibilizar a página de cadastro online, para isso basta informar o endereço de seu VRPortal seguido do endereço /clientepreferencial.jsp.
O cliente precisa aceitar o campo "Eu li e aceito os termos e condições de uso", para conseguir se cadastrar, este campo foi adicionado para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

- Acesse o link de seu VRPortal, exemplo: http://"IP DO SERVIDOR":8080/VRPortal/clientepreferencial.jsp, ou clique no botão cadastrar na tela de login.

[[Arquivo:Cliente preferencial.png|960px]]

- Após o cliente realizar o cadastro, seu dados serão enviados para a [[Manual do sistema VR Master Cadastro CRM Cliente Preferencial Validação Web|ferramenta de validação de cadastro do VRMaster. Clique aqui para visualizar a ferramenta.]]

==CONSULTA DE SALDOS - CLIENTE PREFERENCIAL==

- Acesse o endereço configurado de seu portal. Exemplo: 192.168.0.254/vrportal
- Faça o login no sistema.
- Clique no botão Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Tela inicial.png|960px]]

- Nesta tela o cliente pode verificar online todas suas transações de seu Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Credito rotativo.png|960px]]

==ALTERAÇÃO DE SENHA==

- No menu canto superior direito, terá uma opção de alterar a senha.

[[Arquivo:Logado alterar senha.png|960px]]

[[Arquivo:Logado tela alterar senha.png|960px]]

==ALTERAR CADASTRO e LGPD==

- Para os clientes já cadastrados, para alterar seus dados é obrigatório o aceite em "EU li e aceito os termos e condições de uso".

[[Arquivo:Logado cliente preferencial.png|960px]]

- Após o aceite e salvar, estará disponível o link em "Lei Geral da Proteção dos Dados: Para solicitar alterações em seu cadastro" para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), como descrito nas telas abaixo.
- Com exceção do "REVOGAR ACEITE DO TERMO DE CONSENTIMENTO", todos os outros pedidos para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) irá para validação antes de serem efeitvados.

- REVOGAR ACEITE DO TERMO DE CONSENTIMENTO

[[Arquivo:Revogar termo aceite.png|960px]]

[[Arquivo:Aceitar revogar termo aceite.png|960px]]

- CONFIRMAÇÃO DA EXISTÊNCIA DE TRATAMENTO DE DADOS

[[Arquivo:Existencia tratamento dados.png|960px]]

[[Arquivo:Aceite existencia tratamento dados.png|960px]]

- SOLICITAR INFORMAÇÕES SOBRE O COMPARTILHAMENTO DE DADOS

[[Arquivo:Informacoes compartilhamento.png|960px]]

[[Arquivo:Aceite informacoes compartilhamento.png|960px]]

- SOLICITAR ANONIMIZAÇÃO DOS DADOS

[[Arquivo:Solicitar anonimizacao dados.png|960px]]

[[Arquivo:Aceitar solicitar anonimizacao dados.png|960px]]

- SOLICITAR EXCLUSÃO DOS DADOS'

[[Arquivo:Exclusao dados.png|960px]]

[[Arquivo:Aceite exclusao dados.png|960px]]

- SOLICITAR BLOQUEIO DO TRATAMENTO DOS DADOS

[[Arquivo:Bloqueio.png|960px]]

[[Arquivo:Aceite bloqueio.png|960px]]

Manual do Sistema VR Portal Ferramentas

2020-10-05T14:37:26Z

Emerson.costa: /* ALTERAR CADASTRO e LGPD */

==LOGIN E ALTERAÇÃO DE SENHA==

Ao logar com a senha antiga, o cliente sera obrigado a atualizar sua senha em "Esqueci minha senha"

[[Arquivo:Login atualizacao termos.png|960px]]

Em "Esqueci minha senha" o cliente precisará informar um CPF/CNPJ cadastrado.
Fica obrigatório o cliente ter um e-mail cadastrado para receber o link de alteração de senha, caso contrário um mensagem será exibida para que o mesmo vá a uma loja mais próxima para atualizar seu cadastro.

[[Arquivo:Esqueci senha.png|960px]]

O cliente precisará entrar com o e-mail correspondente ao seu cadastro para receber o link de atualização de senha.

[[Arquivo:Esqueci senha email.png|960px]]

O link de alteração de senha o direcionará para esta tela.

[[Arquivo:Token nova senha.png|960px]]

==CADASTRO ONLINE DE CLIENTES==

Para que um novo cliente cadastre-se em sua loja é necessário disponibilizar a página de cadastro online, para isso basta informar o endereço de seu VRPortal seguido do endereço /clientepreferencial.jsp.
O cliente precisa aceitar o campo "Eu li e aceito os termos e condições de uso", para conseguir se cadastrar, este campo foi adicionado para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

- Acesse o link de seu VRPortal, exemplo: http://"IP DO SERVIDOR":8080/VRPortal/clientepreferencial.jsp, ou clique no botão cadastrar na tela de login.

[[Arquivo:Cliente preferencial.png|960px]]

- Após o cliente realizar o cadastro, seu dados serão enviados para a [[Manual do sistema VR Master Cadastro CRM Cliente Preferencial Validação Web|ferramenta de validação de cadastro do VRMaster. Clique aqui para visualizar a ferramenta.]]

==CONSULTA DE SALDOS - CLIENTE PREFERENCIAL==

- Acesse o endereço configurado de seu portal. Exemplo: 192.168.0.254/vrportal
- Faça o login no sistema.
- Clique no botão Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Tela inicial.png|960px]]

- Nesta tela o cliente pode verificar online todas suas transações de seu Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Credito rotativo.png|960px]]

==ALTERAÇÃO DE SENHA==

- No menu canto superior direito, terá uma opção de alterar a senha.

[[Arquivo:Logado alterar senha.png|960px]]

[[Arquivo:Logado tela alterar senha.png|960px]]

==ALTERAR CADASTRO e LGPD==

- Para os clientes já cadastrados, para alterar seus dados é obrigatório o aceite em "EU li e aceito os termos e condições de uso".

[[Arquivo:Logado cliente preferencial.png|960px]]

- Após o aceite e salvar, estará disponível o link em "Lei Geral da Proteção dos Dados: Para solicitar alterações em seu cadastro" para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), como descrito nas telas abaixo.
- Com exceção do "REVOGAR ACEITE DO TERMO DE CONSENTIMENTO", todos os outros pedidos para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) irá para validação antes de serem efeitvadas.

- REVOGAR ACEITE DO TERMO DE CONSENTIMENTO

[[Arquivo:Revogar termo aceite.png|960px]]

[[Arquivo:Aceitar revogar termo aceite.png|960px]]

- CONFIRMAÇÃO DA EXISTÊNCIA DE TRATAMENTO DE DADOS

[[Arquivo:Existencia tratamento dados.png|960px]]

[[Arquivo:Aceite existencia tratamento dados.png|960px]]

- SOLICITAR INFORMAÇÕES SOBRE O COMPARTILHAMENTO DE DADOS

[[Arquivo:Informacoes compartilhamento.png|960px]]

[[Arquivo:Aceite informacoes compartilhamento.png|960px]]

- SOLICITAR ANONIMIZAÇÃO DOS DADOS

[[Arquivo:Solicitar anonimizacao dados.png|960px]]

[[Arquivo:Aceitar solicitar anonimizacao dados.png|960px]]

- SOLICITAR EXCLUSÃO DOS DADOS'

[[Arquivo:Exclusao dados.png|960px]]

[[Arquivo:Aceite exclusao dados.png|960px]]

- SOLICITAR BLOQUEIO DO TRATAMENTO DOS DADOS

[[Arquivo:Bloqueio.png|960px]]

[[Arquivo:Aceite bloqueio.png|960px]]

Manual do Sistema VR Portal Ferramentas

2020-10-05T14:32:10Z

Emerson.costa: /* ALTERAR CADASTRO e LGPD */

==LOGIN E ALTERAÇÃO DE SENHA==

Ao logar com a senha antiga, o cliente sera obrigado a atualizar sua senha em "Esqueci minha senha"

[[Arquivo:Login atualizacao termos.png|960px]]

Em "Esqueci minha senha" o cliente precisará informar um CPF/CNPJ cadastrado.
Fica obrigatório o cliente ter um e-mail cadastrado para receber o link de alteração de senha, caso contrário um mensagem será exibida para que o mesmo vá a uma loja mais próxima para atualizar seu cadastro.

[[Arquivo:Esqueci senha.png|960px]]

O cliente precisará entrar com o e-mail correspondente ao seu cadastro para receber o link de atualização de senha.

[[Arquivo:Esqueci senha email.png|960px]]

O link de alteração de senha o direcionará para esta tela.

[[Arquivo:Token nova senha.png|960px]]

==CADASTRO ONLINE DE CLIENTES==

Para que um novo cliente cadastre-se em sua loja é necessário disponibilizar a página de cadastro online, para isso basta informar o endereço de seu VRPortal seguido do endereço /clientepreferencial.jsp.
O cliente precisa aceitar o campo "Eu li e aceito os termos e condições de uso", para conseguir se cadastrar, este campo foi adicionado para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

- Acesse o link de seu VRPortal, exemplo: http://"IP DO SERVIDOR":8080/VRPortal/clientepreferencial.jsp, ou clique no botão cadastrar na tela de login.

[[Arquivo:Cliente preferencial.png|960px]]

- Após o cliente realizar o cadastro, seu dados serão enviados para a [[Manual do sistema VR Master Cadastro CRM Cliente Preferencial Validação Web|ferramenta de validação de cadastro do VRMaster. Clique aqui para visualizar a ferramenta.]]

==CONSULTA DE SALDOS - CLIENTE PREFERENCIAL==

- Acesse o endereço configurado de seu portal. Exemplo: 192.168.0.254/vrportal
- Faça o login no sistema.
- Clique no botão Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Tela inicial.png|960px]]

- Nesta tela o cliente pode verificar online todas suas transações de seu Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Credito rotativo.png|960px]]

==ALTERAÇÃO DE SENHA==

- No menu canto superior direito, terá uma opção de alterar a senha.

[[Arquivo:Logado alterar senha.png|960px]]

[[Arquivo:Logado tela alterar senha.png|960px]]

==ALTERAR CADASTRO e LGPD==

- Para os clientes já cadastrados, para alterar seus dados é obrigatório o aceite em "EU li e aceito os termos e condições de uso".

[[Arquivo:Logado cliente preferencial.png|960px]]

- Após o aceite e salvar, estará disponível o link em "Lei Geral da Proteção dos Dados: Para solicitar alterações em seu cadastro" para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), como descrito nas telas abaixo.

- REVOGAR ACEITE DO TERMO DE CONSENTIMENTO

[[Arquivo:Revogar termo aceite.png|960px]]

[[Arquivo:Aceitar revogar termo aceite.png|960px]]

- CONFIRMAÇÃO DA EXISTÊNCIA DE TRATAMENTO DE DADOS

[[Arquivo:Existencia tratamento dados.png|960px]]

[[Arquivo:Aceite existencia tratamento dados.png|960px]]

- SOLICITAR INFORMAÇÕES SOBRE O COMPARTILHAMENTO DE DADOS

[[Arquivo:Informacoes compartilhamento.png|960px]]

[[Arquivo:Aceite informacoes compartilhamento.png|960px]]

- SOLICITAR ANONIMIZAÇÃO DOS DADOS

[[Arquivo:Solicitar anonimizacao dados.png|960px]]

[[Arquivo:Aceitar solicitar anonimizacao dados.png|960px]]

- SOLICITAR EXCLUSÃO DOS DADOS'

[[Arquivo:Exclusao dados.png|960px]]

[[Arquivo:Aceite exclusao dados.png|960px]]

- SOLICITAR BLOQUEIO DO TRATAMENTO DOS DADOS

[[Arquivo:Bloqueio.png|960px]]

[[Arquivo:Aceite bloqueio.png|960px]]

Manual do Sistema VR Portal Ferramentas

2020-10-05T14:30:48Z

Emerson.costa: /* ALTERAR CADASTRO e LGPD */

==LOGIN E ALTERAÇÃO DE SENHA==

Ao logar com a senha antiga, o cliente sera obrigado a atualizar sua senha em "Esqueci minha senha"

[[Arquivo:Login atualizacao termos.png|960px]]

Em "Esqueci minha senha" o cliente precisará informar um CPF/CNPJ cadastrado.
Fica obrigatório o cliente ter um e-mail cadastrado para receber o link de alteração de senha, caso contrário um mensagem será exibida para que o mesmo vá a uma loja mais próxima para atualizar seu cadastro.

[[Arquivo:Esqueci senha.png|960px]]

O cliente precisará entrar com o e-mail correspondente ao seu cadastro para receber o link de atualização de senha.

[[Arquivo:Esqueci senha email.png|960px]]

O link de alteração de senha o direcionará para esta tela.

[[Arquivo:Token nova senha.png|960px]]

==CADASTRO ONLINE DE CLIENTES==

Para que um novo cliente cadastre-se em sua loja é necessário disponibilizar a página de cadastro online, para isso basta informar o endereço de seu VRPortal seguido do endereço /clientepreferencial.jsp.
O cliente precisa aceitar o campo "Eu li e aceito os termos e condições de uso", para conseguir se cadastrar, este campo foi adicionado para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

- Acesse o link de seu VRPortal, exemplo: http://"IP DO SERVIDOR":8080/VRPortal/clientepreferencial.jsp, ou clique no botão cadastrar na tela de login.

[[Arquivo:Cliente preferencial.png|960px]]

- Após o cliente realizar o cadastro, seu dados serão enviados para a [[Manual do sistema VR Master Cadastro CRM Cliente Preferencial Validação Web|ferramenta de validação de cadastro do VRMaster. Clique aqui para visualizar a ferramenta.]]

==CONSULTA DE SALDOS - CLIENTE PREFERENCIAL==

- Acesse o endereço configurado de seu portal. Exemplo: 192.168.0.254/vrportal
- Faça o login no sistema.
- Clique no botão Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Tela inicial.png|960px]]

- Nesta tela o cliente pode verificar online todas suas transações de seu Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Credito rotativo.png|960px]]

==ALTERAÇÃO DE SENHA==

- No menu canto superior direito, terá uma opção de alterar a senha.

[[Arquivo:Logado alterar senha.png|960px]]

[[Arquivo:Logado tela alterar senha.png|960px]]

==ALTERAR CADASTRO e LGPD==

- Para os clientes já cadastrados, para alterar seus dados é obrigatório o aceite em "EU li e aceito os termos e condições de uso".

[[Arquivo:Logado cliente preferencial.png|960px]]

- Após o aceite e salvar, estará disponível o link em "Lei Geral da Proteção dos Dados: Para solicitar alterações em seu cadastro" para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), como descrito nas telas abaixo.

- REVOGAR ACEITE DO TERMO DE CONSENTIMENTO

[[Arquivo:Revogar termo aceite.png|960px]]

[[Arquivo:Aceitar revogar termo aceite.png|960px]]

- CONFIRMACAO DA EXISTENCIA DE TRATAMENTO DE DADOS

[[Arquivo:Existencia tratamento dados.png|960px]]

[[Arquivo:Aceite existencia tratamento dados.png|960px]]

- SOLICITAR INFORMACOES SOBRE O COMPARTILHAMENTO DE DADOS

[[Arquivo:Informacoes compartilhamento.png|960px]]

[[Arquivo:Aceite informacoes compartilhamento.png|960px]]

- SOLICITAR ANONIMIZACAO DOS DADOS

[[Arquivo:Solicitar anonimizacao dados.png|960px]]

[[Arquivo:Aceitar solicitar anonimizacao dados.png|960px]]

- SOLICITAR EXCLUSAO DOS DADOS'

[[Arquivo:Exclusao dados.png|960px]]

[[Arquivo:Aceite exclusao dados.png|960px]]

- SOLICITAR BLOQUEIO DO TRATAMENTO DOS DADOS

[[Arquivo:Bloqueio.png|960px]]

[[Arquivo:Aceite bloqueio.png|960px]]

Manual do Sistema VR Portal Ferramentas

2020-10-05T14:23:35Z

Emerson.costa:

==LOGIN E ALTERAÇÃO DE SENHA==

Ao logar com a senha antiga, o cliente sera obrigado a atualizar sua senha em "Esqueci minha senha"

[[Arquivo:Login atualizacao termos.png|960px]]

Em "Esqueci minha senha" o cliente precisará informar um CPF/CNPJ cadastrado.
Fica obrigatório o cliente ter um e-mail cadastrado para receber o link de alteração de senha, caso contrário um mensagem será exibida para que o mesmo vá a uma loja mais próxima para atualizar seu cadastro.

[[Arquivo:Esqueci senha.png|960px]]

O cliente precisará entrar com o e-mail correspondente ao seu cadastro para receber o link de atualização de senha.

[[Arquivo:Esqueci senha email.png|960px]]

O link de alteração de senha o direcionará para esta tela.

[[Arquivo:Token nova senha.png|960px]]

==CADASTRO ONLINE DE CLIENTES==

Para que um novo cliente cadastre-se em sua loja é necessário disponibilizar a página de cadastro online, para isso basta informar o endereço de seu VRPortal seguido do endereço /clientepreferencial.jsp.
O cliente precisa aceitar o campo "Eu li e aceito os termos e condições de uso", para conseguir se cadastrar, este campo foi adicionado para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

- Acesse o link de seu VRPortal, exemplo: http://"IP DO SERVIDOR":8080/VRPortal/clientepreferencial.jsp, ou clique no botão cadastrar na tela de login.

[[Arquivo:Cliente preferencial.png|960px]]

- Após o cliente realizar o cadastro, seu dados serão enviados para a [[Manual do sistema VR Master Cadastro CRM Cliente Preferencial Validação Web|ferramenta de validação de cadastro do VRMaster. Clique aqui para visualizar a ferramenta.]]

==CONSULTA DE SALDOS - CLIENTE PREFERENCIAL==

- Acesse o endereço configurado de seu portal. Exemplo: 192.168.0.254/vrportal
- Faça o login no sistema.
- Clique no botão Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Tela inicial.png|960px]]

- Nesta tela o cliente pode verificar online todas suas transações de seu Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Credito rotativo.png|960px]]

==ALTERAÇÃO DE SENHA==

- No menu canto superior direito, terá uma opção de alterar a senha.

[[Arquivo:Logado alterar senha.png|960px]]

[[Arquivo:Logado tela alterar senha.png|960px]]

==ALTERAR CADASTRO e LGPD==

- Para os clientes já cadastrados, para alterar seus dados é obrigatório o aceite em "EU li e aceito os termos e condições de uso".

[[Arquivo:Logado cliente preferencial.png|960px]]

- Após o aceite e salvar, estará disponível o link em "Lei Geral da Proteção dos Dados: Para solicitar alterações em seu cadastro" para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), como descrito nas telas abaixo.

[[Arquivo:Revogar termo aceite.png|960px]]

[[Arquivo:Aceitar revogar termo aceite.png|960px]]

[[Arquivo:Solicitar anonimizacao dados.png|960px]]

[[Arquivo:Aceitar solicitar anonimizacao dados.png|960px]]

[[Arquivo:Existencia tratamento dados.png|960px]]

[[Arquivo:Aceite existencia tratamento dados.png|960px]]

[[Arquivo:Informacoes compartilhamento.png|960px]]

[[Arquivo:Aceite informacoes compartilhamento.png|960px]]

[[Arquivo:Bloqueio.png|960px]]

[[Arquivo:Aceite bloqueio.png|960px]]

[[Arquivo:Exclusao dados.png|960px]]

[[Arquivo:Aceite exclusao dados.png|960px]]

Manual do Sistema VR Portal Ferramentas

2020-10-05T14:22:55Z

Emerson.costa: /* ALTERAR CADASTRO e LGPD */

==LOGIN E ALTERAÇÃO DE SENHA==

Ao logar com a senha antiga, o cliente sera obrigado a atualizar sua senha em "Esqueci minha senha"

[[Arquivo:Login atualizacao termos.png]]

Em "Esqueci minha senha" o cliente precisará informar um CPF/CNPJ cadastrado.
Fica obrigatório o cliente ter um e-mail cadastrado para receber o link de alteração de senha, caso contrário um mensagem será exibida para que o mesmo vá a uma loja mais próxima para atualizar seu cadastro.

[[Arquivo:Esqueci senha.png]]

O cliente precisará entrar com o e-mail correspondente ao seu cadastro para receber o link de atualização de senha.

[[Arquivo:Esqueci senha email.png]]

O link de alteração de senha o direcionará para esta tela.

[[Arquivo:Token nova senha.png]]

==CADASTRO ONLINE DE CLIENTES==

Para que um novo cliente cadastre-se em sua loja é necessário disponibilizar a página de cadastro online, para isso basta informar o endereço de seu VRPortal seguido do endereço /clientepreferencial.jsp.
O cliente precisa aceitar o campo "Eu li e aceito os termos e condições de uso", para conseguir se cadastrar, este campo foi adicionado para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

- Acesse o link de seu VRPortal, exemplo: http://"IP DO SERVIDOR":8080/VRPortal/clientepreferencial.jsp, ou clique no botão cadastrar na tela de login.

[[Arquivo:Cliente preferencial.png]]

- Após o cliente realizar o cadastro, seu dados serão enviados para a [[Manual do sistema VR Master Cadastro CRM Cliente Preferencial Validação Web|ferramenta de validação de cadastro do VRMaster. Clique aqui para visualizar a ferramenta.]]

==CONSULTA DE SALDOS - CLIENTE PREFERENCIAL==

- Acesse o endereço configurado de seu portal. Exemplo: 192.168.0.254/vrportal
- Faça o login no sistema.
- Clique no botão Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Tela inicial.png]]

- Nesta tela o cliente pode verificar online todas suas transações de seu Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Credito rotativo.png]]

==ALTERAÇÃO DE SENHA==

- No menu canto superior direito, terá uma opção de alterar a senha.

[[Arquivo:Logado alterar senha.png]]

[[Arquivo:Logado tela alterar senha.png]]

==ALTERAR CADASTRO e LGPD==

- Para os clientes já cadastrados, para alterar seus dados é obrigatório o aceite em "EU li e aceito os termos e condições de uso".

[[Arquivo:Logado cliente preferencial.png|960px]]

- Após o aceite e salvar, estará disponível o link em "Lei Geral da Proteção dos Dados: Para solicitar alterações em seu cadastro" para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), como descrito nas telas abaixo.

[[Arquivo:Revogar termo aceite.png|960px]]

[[Arquivo:Aceitar revogar termo aceite.png|960px]]

[[Arquivo:Solicitar anonimizacao dados.png|960px]]

[[Arquivo:Aceitar solicitar anonimizacao dados.png|960px]]

[[Arquivo:Existencia tratamento dados.png|960px]]

[[Arquivo:Aceite existencia tratamento dados.png|960px]]

[[Arquivo:Informacoes compartilhamento.png|960px]]

[[Arquivo:Aceite informacoes compartilhamento.png|960px]]

[[Arquivo:Bloqueio.png|960px]]

[[Arquivo:Aceite bloqueio.png|960px]]

[[Arquivo:Exclusao dados.png|960px]]

[[Arquivo:Aceite exclusao dados.png|960px]]

Manual do Sistema VR Portal Ferramentas

2020-10-05T14:22:14Z

Emerson.costa: /* ALTERAR CADASTRO e LGPD */

==LOGIN E ALTERAÇÃO DE SENHA==

Ao logar com a senha antiga, o cliente sera obrigado a atualizar sua senha em "Esqueci minha senha"

[[Arquivo:Login atualizacao termos.png]]

Em "Esqueci minha senha" o cliente precisará informar um CPF/CNPJ cadastrado.
Fica obrigatório o cliente ter um e-mail cadastrado para receber o link de alteração de senha, caso contrário um mensagem será exibida para que o mesmo vá a uma loja mais próxima para atualizar seu cadastro.

[[Arquivo:Esqueci senha.png]]

O cliente precisará entrar com o e-mail correspondente ao seu cadastro para receber o link de atualização de senha.

[[Arquivo:Esqueci senha email.png]]

O link de alteração de senha o direcionará para esta tela.

[[Arquivo:Token nova senha.png]]

==CADASTRO ONLINE DE CLIENTES==

Para que um novo cliente cadastre-se em sua loja é necessário disponibilizar a página de cadastro online, para isso basta informar o endereço de seu VRPortal seguido do endereço /clientepreferencial.jsp.
O cliente precisa aceitar o campo "Eu li e aceito os termos e condições de uso", para conseguir se cadastrar, este campo foi adicionado para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

- Acesse o link de seu VRPortal, exemplo: http://"IP DO SERVIDOR":8080/VRPortal/clientepreferencial.jsp, ou clique no botão cadastrar na tela de login.

[[Arquivo:Cliente preferencial.png]]

- Após o cliente realizar o cadastro, seu dados serão enviados para a [[Manual do sistema VR Master Cadastro CRM Cliente Preferencial Validação Web|ferramenta de validação de cadastro do VRMaster. Clique aqui para visualizar a ferramenta.]]

==CONSULTA DE SALDOS - CLIENTE PREFERENCIAL==

- Acesse o endereço configurado de seu portal. Exemplo: 192.168.0.254/vrportal
- Faça o login no sistema.
- Clique no botão Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Tela inicial.png]]

- Nesta tela o cliente pode verificar online todas suas transações de seu Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Credito rotativo.png]]

==ALTERAÇÃO DE SENHA==

- No menu canto superior direito, terá uma opção de alterar a senha.

[[Arquivo:Logado alterar senha.png]]

[[Arquivo:Logado tela alterar senha.png]]

==ALTERAR CADASTRO e LGPD==

- Para os clientes já cadastrados, para alterar seus dados é obrigatório o aceite em "EU li e aceito os termos e condições de uso".

[[Arquivo:Logado cliente preferencial.png|960px]]

- Após o aceite e salvar, estará disponível o link em "Lei Geral da Proteção dos Dados: Para solicitar alterações em seu cadastro" para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), como descrito nas telas abaixo.

[[Arquivo:Revogar termo aceite.png]]

[[Arquivo:Aceitar revogar termo aceite.png]]

[[Arquivo:Solicitar anonimizacao dados.png]]

[[Arquivo:Aceitar solicitar anonimizacao dados.png]]

[[Arquivo:Existencia tratamento dados.png]]

[[Arquivo:Aceite existencia tratamento dados.png]]

[[Arquivo:Informacoes compartilhamento.png]]

[[Arquivo:Aceite informacoes compartilhamento.png]]

[[Arquivo:Bloqueio.png]]

[[Arquivo:Aceite bloqueio.png]]

[[Arquivo:Exclusao dados.png]]

[[Arquivo:Aceite exclusao dados.png]]

Manual do Sistema VR Portal Ferramentas

2020-10-05T14:22:02Z

Emerson.costa: /* ALTERAR CADASTRO e LGPD */

==LOGIN E ALTERAÇÃO DE SENHA==

Ao logar com a senha antiga, o cliente sera obrigado a atualizar sua senha em "Esqueci minha senha"

[[Arquivo:Login atualizacao termos.png]]

Em "Esqueci minha senha" o cliente precisará informar um CPF/CNPJ cadastrado.
Fica obrigatório o cliente ter um e-mail cadastrado para receber o link de alteração de senha, caso contrário um mensagem será exibida para que o mesmo vá a uma loja mais próxima para atualizar seu cadastro.

[[Arquivo:Esqueci senha.png]]

O cliente precisará entrar com o e-mail correspondente ao seu cadastro para receber o link de atualização de senha.

[[Arquivo:Esqueci senha email.png]]

O link de alteração de senha o direcionará para esta tela.

[[Arquivo:Token nova senha.png]]

==CADASTRO ONLINE DE CLIENTES==

Para que um novo cliente cadastre-se em sua loja é necessário disponibilizar a página de cadastro online, para isso basta informar o endereço de seu VRPortal seguido do endereço /clientepreferencial.jsp.
O cliente precisa aceitar o campo "Eu li e aceito os termos e condições de uso", para conseguir se cadastrar, este campo foi adicionado para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

- Acesse o link de seu VRPortal, exemplo: http://"IP DO SERVIDOR":8080/VRPortal/clientepreferencial.jsp, ou clique no botão cadastrar na tela de login.

[[Arquivo:Cliente preferencial.png]]

- Após o cliente realizar o cadastro, seu dados serão enviados para a [[Manual do sistema VR Master Cadastro CRM Cliente Preferencial Validação Web|ferramenta de validação de cadastro do VRMaster. Clique aqui para visualizar a ferramenta.]]

==CONSULTA DE SALDOS - CLIENTE PREFERENCIAL==

- Acesse o endereço configurado de seu portal. Exemplo: 192.168.0.254/vrportal
- Faça o login no sistema.
- Clique no botão Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Tela inicial.png]]

- Nesta tela o cliente pode verificar online todas suas transações de seu Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Credito rotativo.png]]

==ALTERAÇÃO DE SENHA==

- No menu canto superior direito, terá uma opção de alterar a senha.

[[Arquivo:Logado alterar senha.png]]

[[Arquivo:Logado tela alterar senha.png]]

==ALTERAR CADASTRO e LGPD==

- Para os clientes já cadastrados, para alterar seus dados é obrigatório o aceite em "EU li e aceito os termos e condições de uso".

[[Arquivo:Logado cliente preferencial.png|970px]]

- Após o aceite e salvar, estará disponível o link em "Lei Geral da Proteção dos Dados: Para solicitar alterações em seu cadastro" para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), como descrito nas telas abaixo.

[[Arquivo:Revogar termo aceite.png]]

[[Arquivo:Aceitar revogar termo aceite.png]]

[[Arquivo:Solicitar anonimizacao dados.png]]

[[Arquivo:Aceitar solicitar anonimizacao dados.png]]

[[Arquivo:Existencia tratamento dados.png]]

[[Arquivo:Aceite existencia tratamento dados.png]]

[[Arquivo:Informacoes compartilhamento.png]]

[[Arquivo:Aceite informacoes compartilhamento.png]]

[[Arquivo:Bloqueio.png]]

[[Arquivo:Aceite bloqueio.png]]

[[Arquivo:Exclusao dados.png]]

[[Arquivo:Aceite exclusao dados.png]]

Manual do Sistema VR Portal Ferramentas

2020-10-05T14:21:48Z

Emerson.costa: /* ALTERAR CADASTRO e LGPD */

==LOGIN E ALTERAÇÃO DE SENHA==

Ao logar com a senha antiga, o cliente sera obrigado a atualizar sua senha em "Esqueci minha senha"

[[Arquivo:Login atualizacao termos.png]]

Em "Esqueci minha senha" o cliente precisará informar um CPF/CNPJ cadastrado.
Fica obrigatório o cliente ter um e-mail cadastrado para receber o link de alteração de senha, caso contrário um mensagem será exibida para que o mesmo vá a uma loja mais próxima para atualizar seu cadastro.

[[Arquivo:Esqueci senha.png]]

O cliente precisará entrar com o e-mail correspondente ao seu cadastro para receber o link de atualização de senha.

[[Arquivo:Esqueci senha email.png]]

O link de alteração de senha o direcionará para esta tela.

[[Arquivo:Token nova senha.png]]

==CADASTRO ONLINE DE CLIENTES==

Para que um novo cliente cadastre-se em sua loja é necessário disponibilizar a página de cadastro online, para isso basta informar o endereço de seu VRPortal seguido do endereço /clientepreferencial.jsp.
O cliente precisa aceitar o campo "Eu li e aceito os termos e condições de uso", para conseguir se cadastrar, este campo foi adicionado para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

- Acesse o link de seu VRPortal, exemplo: http://"IP DO SERVIDOR":8080/VRPortal/clientepreferencial.jsp, ou clique no botão cadastrar na tela de login.

[[Arquivo:Cliente preferencial.png]]

- Após o cliente realizar o cadastro, seu dados serão enviados para a [[Manual do sistema VR Master Cadastro CRM Cliente Preferencial Validação Web|ferramenta de validação de cadastro do VRMaster. Clique aqui para visualizar a ferramenta.]]

==CONSULTA DE SALDOS - CLIENTE PREFERENCIAL==

- Acesse o endereço configurado de seu portal. Exemplo: 192.168.0.254/vrportal
- Faça o login no sistema.
- Clique no botão Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Tela inicial.png]]

- Nesta tela o cliente pode verificar online todas suas transações de seu Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Credito rotativo.png]]

==ALTERAÇÃO DE SENHA==

- No menu canto superior direito, terá uma opção de alterar a senha.

[[Arquivo:Logado alterar senha.png]]

[[Arquivo:Logado tela alterar senha.png]]

==ALTERAR CADASTRO e LGPD==

- Para os clientes já cadastrados, para alterar seus dados é obrigatório o aceite em "EU li e aceito os termos e condições de uso".

[[Arquivo:Logado cliente preferencial.png|975px]]

- Após o aceite e salvar, estará disponível o link em "Lei Geral da Proteção dos Dados: Para solicitar alterações em seu cadastro" para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), como descrito nas telas abaixo.

[[Arquivo:Revogar termo aceite.png]]

[[Arquivo:Aceitar revogar termo aceite.png]]

[[Arquivo:Solicitar anonimizacao dados.png]]

[[Arquivo:Aceitar solicitar anonimizacao dados.png]]

[[Arquivo:Existencia tratamento dados.png]]

[[Arquivo:Aceite existencia tratamento dados.png]]

[[Arquivo:Informacoes compartilhamento.png]]

[[Arquivo:Aceite informacoes compartilhamento.png]]

[[Arquivo:Bloqueio.png]]

[[Arquivo:Aceite bloqueio.png]]

[[Arquivo:Exclusao dados.png]]

[[Arquivo:Aceite exclusao dados.png]]

Manual do Sistema VR Portal Ferramentas

2020-10-05T14:21:26Z

Emerson.costa: /* ALTERAR CADASTRO e LGPD */

==LOGIN E ALTERAÇÃO DE SENHA==

Ao logar com a senha antiga, o cliente sera obrigado a atualizar sua senha em "Esqueci minha senha"

[[Arquivo:Login atualizacao termos.png]]

Em "Esqueci minha senha" o cliente precisará informar um CPF/CNPJ cadastrado.
Fica obrigatório o cliente ter um e-mail cadastrado para receber o link de alteração de senha, caso contrário um mensagem será exibida para que o mesmo vá a uma loja mais próxima para atualizar seu cadastro.

[[Arquivo:Esqueci senha.png]]

O cliente precisará entrar com o e-mail correspondente ao seu cadastro para receber o link de atualização de senha.

[[Arquivo:Esqueci senha email.png]]

O link de alteração de senha o direcionará para esta tela.

[[Arquivo:Token nova senha.png]]

==CADASTRO ONLINE DE CLIENTES==

Para que um novo cliente cadastre-se em sua loja é necessário disponibilizar a página de cadastro online, para isso basta informar o endereço de seu VRPortal seguido do endereço /clientepreferencial.jsp.
O cliente precisa aceitar o campo "Eu li e aceito os termos e condições de uso", para conseguir se cadastrar, este campo foi adicionado para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

- Acesse o link de seu VRPortal, exemplo: http://"IP DO SERVIDOR":8080/VRPortal/clientepreferencial.jsp, ou clique no botão cadastrar na tela de login.

[[Arquivo:Cliente preferencial.png]]

- Após o cliente realizar o cadastro, seu dados serão enviados para a [[Manual do sistema VR Master Cadastro CRM Cliente Preferencial Validação Web|ferramenta de validação de cadastro do VRMaster. Clique aqui para visualizar a ferramenta.]]

==CONSULTA DE SALDOS - CLIENTE PREFERENCIAL==

- Acesse o endereço configurado de seu portal. Exemplo: 192.168.0.254/vrportal
- Faça o login no sistema.
- Clique no botão Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Tela inicial.png]]

- Nesta tela o cliente pode verificar online todas suas transações de seu Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Credito rotativo.png]]

==ALTERAÇÃO DE SENHA==

- No menu canto superior direito, terá uma opção de alterar a senha.

[[Arquivo:Logado alterar senha.png]]

[[Arquivo:Logado tela alterar senha.png]]

==ALTERAR CADASTRO e LGPD==

- Para os clientes já cadastrados, para alterar seus dados é obrigatório o aceite em "EU li e aceito os termos e condições de uso".

[[Arquivo:Logado cliente preferencial.png|980px]]

- Após o aceite e salvar, estará disponível o link em "Lei Geral da Proteção dos Dados: Para solicitar alterações em seu cadastro" para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), como descrito nas telas abaixo.

[[Arquivo:Revogar termo aceite.png]]

[[Arquivo:Aceitar revogar termo aceite.png]]

[[Arquivo:Solicitar anonimizacao dados.png]]

[[Arquivo:Aceitar solicitar anonimizacao dados.png]]

[[Arquivo:Existencia tratamento dados.png]]

[[Arquivo:Aceite existencia tratamento dados.png]]

[[Arquivo:Informacoes compartilhamento.png]]

[[Arquivo:Aceite informacoes compartilhamento.png]]

[[Arquivo:Bloqueio.png]]

[[Arquivo:Aceite bloqueio.png]]

[[Arquivo:Exclusao dados.png]]

[[Arquivo:Aceite exclusao dados.png]]

Manual do Sistema VR Portal Ferramentas

2020-10-05T14:21:08Z

Emerson.costa: /* ALTERAR CADASTRO e LGPD */

==LOGIN E ALTERAÇÃO DE SENHA==

Ao logar com a senha antiga, o cliente sera obrigado a atualizar sua senha em "Esqueci minha senha"

[[Arquivo:Login atualizacao termos.png]]

Em "Esqueci minha senha" o cliente precisará informar um CPF/CNPJ cadastrado.
Fica obrigatório o cliente ter um e-mail cadastrado para receber o link de alteração de senha, caso contrário um mensagem será exibida para que o mesmo vá a uma loja mais próxima para atualizar seu cadastro.

[[Arquivo:Esqueci senha.png]]

O cliente precisará entrar com o e-mail correspondente ao seu cadastro para receber o link de atualização de senha.

[[Arquivo:Esqueci senha email.png]]

O link de alteração de senha o direcionará para esta tela.

[[Arquivo:Token nova senha.png]]

==CADASTRO ONLINE DE CLIENTES==

Para que um novo cliente cadastre-se em sua loja é necessário disponibilizar a página de cadastro online, para isso basta informar o endereço de seu VRPortal seguido do endereço /clientepreferencial.jsp.
O cliente precisa aceitar o campo "Eu li e aceito os termos e condições de uso", para conseguir se cadastrar, este campo foi adicionado para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

- Acesse o link de seu VRPortal, exemplo: http://"IP DO SERVIDOR":8080/VRPortal/clientepreferencial.jsp, ou clique no botão cadastrar na tela de login.

[[Arquivo:Cliente preferencial.png]]

- Após o cliente realizar o cadastro, seu dados serão enviados para a [[Manual do sistema VR Master Cadastro CRM Cliente Preferencial Validação Web|ferramenta de validação de cadastro do VRMaster. Clique aqui para visualizar a ferramenta.]]

==CONSULTA DE SALDOS - CLIENTE PREFERENCIAL==

- Acesse o endereço configurado de seu portal. Exemplo: 192.168.0.254/vrportal
- Faça o login no sistema.
- Clique no botão Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Tela inicial.png]]

- Nesta tela o cliente pode verificar online todas suas transações de seu Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Credito rotativo.png]]

==ALTERAÇÃO DE SENHA==

- No menu canto superior direito, terá uma opção de alterar a senha.

[[Arquivo:Logado alterar senha.png]]

[[Arquivo:Logado tela alterar senha.png]]

==ALTERAR CADASTRO e LGPD==

- Para os clientes já cadastrados, para alterar seus dados é obrigatório o aceite em "EU li e aceito os termos e condições de uso".

[[Arquivo:Logado cliente preferencial.png|900px]]

- Após o aceite e salvar, estará disponível o link em "Lei Geral da Proteção dos Dados: Para solicitar alterações em seu cadastro" para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), como descrito nas telas abaixo.

[[Arquivo:Revogar termo aceite.png]]

[[Arquivo:Aceitar revogar termo aceite.png]]

[[Arquivo:Solicitar anonimizacao dados.png]]

[[Arquivo:Aceitar solicitar anonimizacao dados.png]]

[[Arquivo:Existencia tratamento dados.png]]

[[Arquivo:Aceite existencia tratamento dados.png]]

[[Arquivo:Informacoes compartilhamento.png]]

[[Arquivo:Aceite informacoes compartilhamento.png]]

[[Arquivo:Bloqueio.png]]

[[Arquivo:Aceite bloqueio.png]]

[[Arquivo:Exclusao dados.png]]

[[Arquivo:Aceite exclusao dados.png]]

Manual do Sistema VR Portal Ferramentas

2020-10-05T14:20:49Z

Emerson.costa: /* ALTERAR CADASTRO e LGPD */

==LOGIN E ALTERAÇÃO DE SENHA==

Ao logar com a senha antiga, o cliente sera obrigado a atualizar sua senha em "Esqueci minha senha"

[[Arquivo:Login atualizacao termos.png]]

Em "Esqueci minha senha" o cliente precisará informar um CPF/CNPJ cadastrado.
Fica obrigatório o cliente ter um e-mail cadastrado para receber o link de alteração de senha, caso contrário um mensagem será exibida para que o mesmo vá a uma loja mais próxima para atualizar seu cadastro.

[[Arquivo:Esqueci senha.png]]

O cliente precisará entrar com o e-mail correspondente ao seu cadastro para receber o link de atualização de senha.

[[Arquivo:Esqueci senha email.png]]

O link de alteração de senha o direcionará para esta tela.

[[Arquivo:Token nova senha.png]]

==CADASTRO ONLINE DE CLIENTES==

Para que um novo cliente cadastre-se em sua loja é necessário disponibilizar a página de cadastro online, para isso basta informar o endereço de seu VRPortal seguido do endereço /clientepreferencial.jsp.
O cliente precisa aceitar o campo "Eu li e aceito os termos e condições de uso", para conseguir se cadastrar, este campo foi adicionado para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

- Acesse o link de seu VRPortal, exemplo: http://"IP DO SERVIDOR":8080/VRPortal/clientepreferencial.jsp, ou clique no botão cadastrar na tela de login.

[[Arquivo:Cliente preferencial.png]]

- Após o cliente realizar o cadastro, seu dados serão enviados para a [[Manual do sistema VR Master Cadastro CRM Cliente Preferencial Validação Web|ferramenta de validação de cadastro do VRMaster. Clique aqui para visualizar a ferramenta.]]

==CONSULTA DE SALDOS - CLIENTE PREFERENCIAL==

- Acesse o endereço configurado de seu portal. Exemplo: 192.168.0.254/vrportal
- Faça o login no sistema.
- Clique no botão Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Tela inicial.png]]

- Nesta tela o cliente pode verificar online todas suas transações de seu Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Credito rotativo.png]]

==ALTERAÇÃO DE SENHA==

- No menu canto superior direito, terá uma opção de alterar a senha.

[[Arquivo:Logado alterar senha.png]]

[[Arquivo:Logado tela alterar senha.png]]

==ALTERAR CADASTRO e LGPD==

- Para os clientes já cadastrados, para alterar seus dados é obrigatório o aceite em "EU li e aceito os termos e condições de uso".

[[Arquivo:Logado cliente preferencial.png|800px]]

- Após o aceite e salvar, estará disponível o link em "Lei Geral da Proteção dos Dados: Para solicitar alterações em seu cadastro" para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), como descrito nas telas abaixo.

[[Arquivo:Revogar termo aceite.png]]

[[Arquivo:Aceitar revogar termo aceite.png]]

[[Arquivo:Solicitar anonimizacao dados.png]]

[[Arquivo:Aceitar solicitar anonimizacao dados.png]]

[[Arquivo:Existencia tratamento dados.png]]

[[Arquivo:Aceite existencia tratamento dados.png]]

[[Arquivo:Informacoes compartilhamento.png]]

[[Arquivo:Aceite informacoes compartilhamento.png]]

[[Arquivo:Bloqueio.png]]

[[Arquivo:Aceite bloqueio.png]]

[[Arquivo:Exclusao dados.png]]

[[Arquivo:Aceite exclusao dados.png]]

Manual do Sistema VR Portal Ferramentas

2020-10-05T14:16:29Z

Emerson.costa: /* ALTERAR CADASTRO e LGPD */

==LOGIN E ALTERAÇÃO DE SENHA==

Ao logar com a senha antiga, o cliente sera obrigado a atualizar sua senha em "Esqueci minha senha"

[[Arquivo:Login atualizacao termos.png]]

Em "Esqueci minha senha" o cliente precisará informar um CPF/CNPJ cadastrado.
Fica obrigatório o cliente ter um e-mail cadastrado para receber o link de alteração de senha, caso contrário um mensagem será exibida para que o mesmo vá a uma loja mais próxima para atualizar seu cadastro.

[[Arquivo:Esqueci senha.png]]

O cliente precisará entrar com o e-mail correspondente ao seu cadastro para receber o link de atualização de senha.

[[Arquivo:Esqueci senha email.png]]

O link de alteração de senha o direcionará para esta tela.

[[Arquivo:Token nova senha.png]]

==CADASTRO ONLINE DE CLIENTES==

Para que um novo cliente cadastre-se em sua loja é necessário disponibilizar a página de cadastro online, para isso basta informar o endereço de seu VRPortal seguido do endereço /clientepreferencial.jsp.
O cliente precisa aceitar o campo "Eu li e aceito os termos e condições de uso", para conseguir se cadastrar, este campo foi adicionado para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

- Acesse o link de seu VRPortal, exemplo: http://"IP DO SERVIDOR":8080/VRPortal/clientepreferencial.jsp, ou clique no botão cadastrar na tela de login.

[[Arquivo:Cliente preferencial.png]]

- Após o cliente realizar o cadastro, seu dados serão enviados para a [[Manual do sistema VR Master Cadastro CRM Cliente Preferencial Validação Web|ferramenta de validação de cadastro do VRMaster. Clique aqui para visualizar a ferramenta.]]

==CONSULTA DE SALDOS - CLIENTE PREFERENCIAL==

- Acesse o endereço configurado de seu portal. Exemplo: 192.168.0.254/vrportal
- Faça o login no sistema.
- Clique no botão Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Tela inicial.png]]

- Nesta tela o cliente pode verificar online todas suas transações de seu Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Credito rotativo.png]]

==ALTERAÇÃO DE SENHA==

- No menu canto superior direito, terá uma opção de alterar a senha.

[[Arquivo:Logado alterar senha.png]]

[[Arquivo:Logado tela alterar senha.png]]

==ALTERAR CADASTRO e LGPD==

- Para os clientes já cadastrados, para alterar seus dados é obrigatório o aceite em "EU li e aceito os termos e condições de uso".

[[Arquivo:Logado cliente preferencial.png]]

- Após o aceite e salvar, estará disponível o link em "Lei Geral da Proteção dos Dados: Para solicitar alterações em seu cadastro" para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), como descrito nas telas abaixo.

[[Arquivo:Revogar termo aceite.png]]

[[Arquivo:Aceitar revogar termo aceite.png]]

[[Arquivo:Solicitar anonimizacao dados.png]]

[[Arquivo:Aceitar solicitar anonimizacao dados.png]]

[[Arquivo:Existencia tratamento dados.png]]

[[Arquivo:Aceite existencia tratamento dados.png]]

[[Arquivo:Informacoes compartilhamento.png]]

[[Arquivo:Aceite informacoes compartilhamento.png]]

[[Arquivo:Bloqueio.png]]

[[Arquivo:Aceite bloqueio.png]]

[[Arquivo:Exclusao dados.png]]

[[Arquivo:Aceite exclusao dados.png]]

Arquivo:Aceite bloqueio.png

2020-10-05T14:16:16Z

Emerson.costa:

Arquivo:Bloqueio.png

2020-10-05T14:15:55Z

Emerson.costa:

Manual do Sistema VR Portal Ferramentas

2020-10-05T14:07:03Z

Emerson.costa: /* ALTERAR CADASTRO e LGPD */

==LOGIN E ALTERAÇÃO DE SENHA==

Ao logar com a senha antiga, o cliente sera obrigado a atualizar sua senha em "Esqueci minha senha"

[[Arquivo:Login atualizacao termos.png]]

Em "Esqueci minha senha" o cliente precisará informar um CPF/CNPJ cadastrado.
Fica obrigatório o cliente ter um e-mail cadastrado para receber o link de alteração de senha, caso contrário um mensagem será exibida para que o mesmo vá a uma loja mais próxima para atualizar seu cadastro.

[[Arquivo:Esqueci senha.png]]

O cliente precisará entrar com o e-mail correspondente ao seu cadastro para receber o link de atualização de senha.

[[Arquivo:Esqueci senha email.png]]

O link de alteração de senha o direcionará para esta tela.

[[Arquivo:Token nova senha.png]]

==CADASTRO ONLINE DE CLIENTES==

Para que um novo cliente cadastre-se em sua loja é necessário disponibilizar a página de cadastro online, para isso basta informar o endereço de seu VRPortal seguido do endereço /clientepreferencial.jsp.
O cliente precisa aceitar o campo "Eu li e aceito os termos e condições de uso", para conseguir se cadastrar, este campo foi adicionado para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

- Acesse o link de seu VRPortal, exemplo: http://"IP DO SERVIDOR":8080/VRPortal/clientepreferencial.jsp, ou clique no botão cadastrar na tela de login.

[[Arquivo:Cliente preferencial.png]]

- Após o cliente realizar o cadastro, seu dados serão enviados para a [[Manual do sistema VR Master Cadastro CRM Cliente Preferencial Validação Web|ferramenta de validação de cadastro do VRMaster. Clique aqui para visualizar a ferramenta.]]

==CONSULTA DE SALDOS - CLIENTE PREFERENCIAL==

- Acesse o endereço configurado de seu portal. Exemplo: 192.168.0.254/vrportal
- Faça o login no sistema.
- Clique no botão Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Tela inicial.png]]

- Nesta tela o cliente pode verificar online todas suas transações de seu Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Credito rotativo.png]]

==ALTERAÇÃO DE SENHA==

- No menu canto superior direito, terá uma opção de alterar a senha.

[[Arquivo:Logado alterar senha.png]]

[[Arquivo:Logado tela alterar senha.png]]

==ALTERAR CADASTRO e LGPD==

- Para os clientes já cadastrados, para alterar seus dados é obrigatório o aceite em "EU li e aceito os termos e condições de uso".

[[Arquivo:Logado cliente preferencial.png]]

- Após o aceite e salvar, estará disponível o link em "Lei Geral da Proteção dos Dados: Para solicitar alterações em seu cadastro" para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), como descrito nas telas abaixo.

[[Arquivo:Revogar termo aceite.png]]

[[Arquivo:Aceitar revogar termo aceite.png]]

[[Arquivo:Solicitar anonimizacao dados.png]]

[[Arquivo:Aceitar solicitar anonimizacao dados.png]]

[[Arquivo:Existencia tratamento dados.png]]

[[Arquivo:Aceite existencia tratamento dados.png]]

[[Arquivo:Informacoes compartilhamento.png]]

[[Arquivo:Aceite informacoes compartilhamento.png]]

[[Arquivo:Exclusao dados.png]]

[[Arquivo:Aceite exclusao dados.png]]

Arquivo:Aceite exclusao dados.png

2020-10-05T14:06:52Z

Emerson.costa:

Arquivo:Exclusao dados.png

2020-10-05T14:06:19Z

Emerson.costa:

Manual do Sistema VR Portal Ferramentas

2020-10-05T14:01:36Z

Emerson.costa: /* ALTERAR CADASTRO e LGPD */

==LOGIN E ALTERAÇÃO DE SENHA==

Ao logar com a senha antiga, o cliente sera obrigado a atualizar sua senha em "Esqueci minha senha"

[[Arquivo:Login atualizacao termos.png]]

Em "Esqueci minha senha" o cliente precisará informar um CPF/CNPJ cadastrado.
Fica obrigatório o cliente ter um e-mail cadastrado para receber o link de alteração de senha, caso contrário um mensagem será exibida para que o mesmo vá a uma loja mais próxima para atualizar seu cadastro.

[[Arquivo:Esqueci senha.png]]

O cliente precisará entrar com o e-mail correspondente ao seu cadastro para receber o link de atualização de senha.

[[Arquivo:Esqueci senha email.png]]

O link de alteração de senha o direcionará para esta tela.

[[Arquivo:Token nova senha.png]]

==CADASTRO ONLINE DE CLIENTES==

Para que um novo cliente cadastre-se em sua loja é necessário disponibilizar a página de cadastro online, para isso basta informar o endereço de seu VRPortal seguido do endereço /clientepreferencial.jsp.
O cliente precisa aceitar o campo "Eu li e aceito os termos e condições de uso", para conseguir se cadastrar, este campo foi adicionado para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

- Acesse o link de seu VRPortal, exemplo: http://"IP DO SERVIDOR":8080/VRPortal/clientepreferencial.jsp, ou clique no botão cadastrar na tela de login.

[[Arquivo:Cliente preferencial.png]]

- Após o cliente realizar o cadastro, seu dados serão enviados para a [[Manual do sistema VR Master Cadastro CRM Cliente Preferencial Validação Web|ferramenta de validação de cadastro do VRMaster. Clique aqui para visualizar a ferramenta.]]

==CONSULTA DE SALDOS - CLIENTE PREFERENCIAL==

- Acesse o endereço configurado de seu portal. Exemplo: 192.168.0.254/vrportal
- Faça o login no sistema.
- Clique no botão Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Tela inicial.png]]

- Nesta tela o cliente pode verificar online todas suas transações de seu Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Credito rotativo.png]]

==ALTERAÇÃO DE SENHA==

- No menu canto superior direito, terá uma opção de alterar a senha.

[[Arquivo:Logado alterar senha.png]]

[[Arquivo:Logado tela alterar senha.png]]

==ALTERAR CADASTRO e LGPD==

- Para os clientes já cadastrados, para alterar seus dados é obrigatório o aceite em "EU li e aceito os termos e condições de uso".

[[Arquivo:Logado cliente preferencial.png]]

- Após o aceite e salvar, estará disponível o link em "Lei Geral da Proteção dos Dados: Para solicitar alterações em seu cadastro" para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), como descrito nas telas abaixo.

[[Arquivo:Revogar termo aceite.png]]

[[Arquivo:Aceitar revogar termo aceite.png]]

[[Arquivo:Solicitar anonimizacao dados.png]]

[[Arquivo:Aceitar solicitar anonimizacao dados.png]]

[[Arquivo:Existencia tratamento dados.png]]

[[Arquivo:Aceite existencia tratamento dados.png]]

[[Arquivo:Informacoes compartilhamento.png]]

[[Arquivo:Aceite informacoes compartilhamento.png]]

Arquivo:Aceite informacoes compartilhamento.png

2020-10-05T14:01:15Z

Emerson.costa:

Arquivo:Informacoes compartilhamento.png

2020-10-05T14:00:43Z

Emerson.costa:

Arquivo:Aceite existencia tratamento dados.png

2020-10-05T13:59:10Z

Emerson.costa:

Arquivo:Existencia tratamento dados.png

2020-10-05T13:58:39Z

Emerson.costa:

Manual do Sistema VR Portal Ferramentas

2020-10-05T13:57:05Z

Emerson.costa: /* ALTERAR CADASTRO e LGPD */

==LOGIN E ALTERAÇÃO DE SENHA==

Ao logar com a senha antiga, o cliente sera obrigado a atualizar sua senha em "Esqueci minha senha"

[[Arquivo:Login atualizacao termos.png]]

Em "Esqueci minha senha" o cliente precisará informar um CPF/CNPJ cadastrado.
Fica obrigatório o cliente ter um e-mail cadastrado para receber o link de alteração de senha, caso contrário um mensagem será exibida para que o mesmo vá a uma loja mais próxima para atualizar seu cadastro.

[[Arquivo:Esqueci senha.png]]

O cliente precisará entrar com o e-mail correspondente ao seu cadastro para receber o link de atualização de senha.

[[Arquivo:Esqueci senha email.png]]

O link de alteração de senha o direcionará para esta tela.

[[Arquivo:Token nova senha.png]]

==CADASTRO ONLINE DE CLIENTES==

Para que um novo cliente cadastre-se em sua loja é necessário disponibilizar a página de cadastro online, para isso basta informar o endereço de seu VRPortal seguido do endereço /clientepreferencial.jsp.
O cliente precisa aceitar o campo "Eu li e aceito os termos e condições de uso", para conseguir se cadastrar, este campo foi adicionado para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

- Acesse o link de seu VRPortal, exemplo: http://"IP DO SERVIDOR":8080/VRPortal/clientepreferencial.jsp, ou clique no botão cadastrar na tela de login.

[[Arquivo:Cliente preferencial.png]]

- Após o cliente realizar o cadastro, seu dados serão enviados para a [[Manual do sistema VR Master Cadastro CRM Cliente Preferencial Validação Web|ferramenta de validação de cadastro do VRMaster. Clique aqui para visualizar a ferramenta.]]

==CONSULTA DE SALDOS - CLIENTE PREFERENCIAL==

- Acesse o endereço configurado de seu portal. Exemplo: 192.168.0.254/vrportal
- Faça o login no sistema.
- Clique no botão Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Tela inicial.png]]

- Nesta tela o cliente pode verificar online todas suas transações de seu Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Credito rotativo.png]]

==ALTERAÇÃO DE SENHA==

- No menu canto superior direito, terá uma opção de alterar a senha.

[[Arquivo:Logado alterar senha.png]]

[[Arquivo:Logado tela alterar senha.png]]

==ALTERAR CADASTRO e LGPD==

- Para os clientes já cadastrados, para alterar seus dados é obrigatório o aceite em "EU li e aceito os termos e condições de uso".

[[Arquivo:Logado cliente preferencial.png]]

- Após o aceite e salvar, estará disponível o link em "Lei Geral da Proteção dos Dados: Para solicitar alterações em seu cadastro" para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), como descrito nas telas abaixo.

[[Arquivo:Revogar termo aceite.png]]

[[Arquivo:Aceitar revogar termo aceite.png]]

[[Arquivo:Solicitar anonimizacao dados.png]]

[[Arquivo:Aceitar solicitar anonimizacao dados.png]]

Arquivo:Aceitar solicitar anonimizacao dados.png

2020-10-05T13:56:47Z

Emerson.costa:

Arquivo:Solicitar anonimizacao dados.png

2020-10-05T13:55:23Z

Emerson.costa:

Arquivo:Aceitar revogar termo aceite.png

2020-10-05T13:54:01Z

Emerson.costa:

Manual do Sistema VR Portal Ferramentas

2020-10-05T13:52:23Z

Emerson.costa: /* ALTERAR CADASTRO e LGPD */

==LOGIN E ALTERAÇÃO DE SENHA==

Ao logar com a senha antiga, o cliente sera obrigado a atualizar sua senha em "Esqueci minha senha"

[[Arquivo:Login atualizacao termos.png]]

Em "Esqueci minha senha" o cliente precisará informar um CPF/CNPJ cadastrado.
Fica obrigatório o cliente ter um e-mail cadastrado para receber o link de alteração de senha, caso contrário um mensagem será exibida para que o mesmo vá a uma loja mais próxima para atualizar seu cadastro.

[[Arquivo:Esqueci senha.png]]

O cliente precisará entrar com o e-mail correspondente ao seu cadastro para receber o link de atualização de senha.

[[Arquivo:Esqueci senha email.png]]

O link de alteração de senha o direcionará para esta tela.

[[Arquivo:Token nova senha.png]]

==CADASTRO ONLINE DE CLIENTES==

Para que um novo cliente cadastre-se em sua loja é necessário disponibilizar a página de cadastro online, para isso basta informar o endereço de seu VRPortal seguido do endereço /clientepreferencial.jsp.
O cliente precisa aceitar o campo "Eu li e aceito os termos e condições de uso", para conseguir se cadastrar, este campo foi adicionado para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

- Acesse o link de seu VRPortal, exemplo: http://"IP DO SERVIDOR":8080/VRPortal/clientepreferencial.jsp, ou clique no botão cadastrar na tela de login.

[[Arquivo:Cliente preferencial.png]]

- Após o cliente realizar o cadastro, seu dados serão enviados para a [[Manual do sistema VR Master Cadastro CRM Cliente Preferencial Validação Web|ferramenta de validação de cadastro do VRMaster. Clique aqui para visualizar a ferramenta.]]

==CONSULTA DE SALDOS - CLIENTE PREFERENCIAL==

- Acesse o endereço configurado de seu portal. Exemplo: 192.168.0.254/vrportal
- Faça o login no sistema.
- Clique no botão Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Tela inicial.png]]

- Nesta tela o cliente pode verificar online todas suas transações de seu Crédito Rotativo.

[[Arquivo:Credito rotativo.png]]

==ALTERAÇÃO DE SENHA==

- No menu canto superior direito, terá uma opção de alterar a senha.

[[Arquivo:Logado alterar senha.png]]

[[Arquivo:Logado tela alterar senha.png]]

==ALTERAR CADASTRO e LGPD==

- Para os clientes já cadastrados, para alterar seus dados é obrigatório o aceite em "EU li e aceito os termos e condições de uso".

[[Arquivo:Logado cliente preferencial.png]]

- Após o aceite e salvar, estará disponível o link em "Lei Geral da Proteção dos Dados: Para solicitar alterações em seu cadastro" para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), como descrito nas telas abaixo.

[[Arquivo:Revogar termo aceite.png]]

Arquivo:Revogar termo aceite.png

2020-10-05T13:51:55Z

Emerson.costa:

Manual do Sistema VR Portal Ferramentas

2020-10-05T13:47:30Z

Emerson.costa: /* ALTERAR CADASTRO */

Manual do Sistema VR Portal Ferramentas

2020-10-05T13:46:50Z

Emerson.costa: /* ALTERAR CADASTRO */

Manual do Sistema VR Portal Ferramentas

2020-10-05T13:42:29Z

Emerson.costa:

Arquivo:Logado cliente preferencial.png

2020-10-05T13:41:58Z

Emerson.costa:

Manual do Sistema VR Portal Ferramentas

2020-10-05T13:36:25Z

Emerson.costa: /* ALTERAÇÃO DE SENHA */

Arquivo:Logado tela alterar senha.png

2020-10-05T13:35:48Z

Emerson.costa:

Manual do Sistema VR Portal Ferramentas

2020-10-05T13:33:20Z

Emerson.costa:

Arquivo:Logado alterar senha.png

2020-10-05T13:32:53Z

Emerson.costa:

Manual do Sistema VR Portal Ferramentas

2020-10-05T13:26:13Z

Emerson.costa: /* CONSULTA DE SALDOS - CLIENTE PREFERENCIAL */

Arquivo:Credito rotativo.png

2020-10-05T13:25:56Z

Emerson.costa:

Manual do Sistema VR Portal Ferramentas

2020-10-05T13:25:15Z

Emerson.costa: /* CONSULTA DE SALDOS - CLIENTE PREFERENCIAL */

Manual do Sistema VR Portal Ferramentas

2020-10-05T13:23:44Z

Emerson.costa: /* CONSULTA DE SALDOS - CLIENTE PREFERENCIAL */

Arquivo:Tela inicial.png

2020-10-05T13:23:22Z

Emerson.costa:

Manual do Sistema VR Portal Ferramentas

2020-10-05T13:21:28Z

Emerson.costa: /* CADASTRO ONLINE DE CLIENTES */

Manual do Sistema VR Portal Ferramentas

2020-10-05T13:14:14Z

Emerson.costa:

Arquivo:Token nova senha.png

2020-10-05T13:12:07Z

Emerson.costa: