Mudanças entre as edições de "Manual do Sistema VR Portal Ferramentas"
De VRWiki
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Edição das 14h01min de 5 de outubro de 2020
Índice
LOGIN E ALTERAÇÃO DE SENHA
Ao logar com a senha antiga, o cliente sera obrigado a atualizar sua senha em "Esqueci minha senha"
Em "Esqueci minha senha" o cliente precisará informar um CPF/CNPJ cadastrado. Fica obrigatório o cliente ter um e-mail cadastrado para receber o link de alteração de senha, caso contrário um mensagem será exibida para que o mesmo vá a uma loja mais próxima para atualizar seu cadastro.
O cliente precisará entrar com o e-mail correspondente ao seu cadastro para receber o link de atualização de senha.
O link de alteração de senha o direcionará para esta tela.
CADASTRO ONLINE DE CLIENTES
Para que um novo cliente cadastre-se em sua loja é necessário disponibilizar a página de cadastro online, para isso basta informar o endereço de seu VRPortal seguido do endereço /clientepreferencial.jsp. O cliente precisa aceitar o campo "Eu li e aceito os termos e condições de uso", para conseguir se cadastrar, este campo foi adicionado para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
- Acesse o link de seu VRPortal, exemplo: http://"IP DO SERVIDOR":8080/VRPortal/clientepreferencial.jsp, ou clique no botão cadastrar na tela de login.- Após o cliente realizar o cadastro, seu dados serão enviados para a ferramenta de validação de cadastro do VRMaster. Clique aqui para visualizar a ferramenta.
CONSULTA DE SALDOS - CLIENTE PREFERENCIAL
- Acesse o endereço configurado de seu portal. Exemplo: 192.168.0.254/vrportal - Faça o login no sistema. - Clique no botão Crédito Rotativo.- Nesta tela o cliente pode verificar online todas suas transações de seu Crédito Rotativo.
ALTERAÇÃO DE SENHA
- No menu canto superior direito, terá uma opção de alterar a senha.
ALTERAR CADASTRO e LGPD
- Para os clientes já cadastrados, para alterar seus dados é obrigatório o aceite em "EU li e aceito os termos e condições de uso".
- Após o aceite e salvar, estará disponível o link em "Lei Geral da Proteção dos Dados: Para solicitar alterações em seu cadastro" para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), como descrito nas telas abaixo.
