Mudanças entre as edições de "DARUMA ERRO: -IMPR 0"
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| − | + | 1 - Se souber qual a porta que a impressora está utilizando verifique-a no arquivo VR.Properties que se localiza no diretório: C:/vr a linha "impressora.porta = COM" | |
| − | + | está com o número coreto da porta. Caso não saiba execute o [[ECFTeste]]. | |
| − | + | 2 - Se o ECFTeste não reconhecer a impressora desligue o computador; | |
| − | Se o | + | 3 - Tire o cabo serial do computador e coloque novamente na mesma porta; |
| − | + | 4 - Ligue o computador e veja se o [[ECFTeste]] irá reconhecer a impressora, caso ainda não responda desligue o computador novamente, porém, com o computador | |
| − | + | desligado troque a porta serial, ligue o computador e veja se o [[ECFTeste]] reconhecerá a impressora. | |
| − | + | 5 - Se mesmo assim o ECFTeste não reconhecer a impressora execute os seguinte comandos no prompt do Windows: mode com1 (verifique se há algum retorno caso não | |
| − | + | execute o mesmo comando usando outros números: com2, com3, com4, ...) | |
| − | + | 6 - Verifique no arquivo [[Configuração do arquivo DarumaFramework|DarumaFramework.xml]] se a configuração das portas estão corretas e se estão com a porta serial que foi reconhecida pelo ECFTeste, caso não | |
| − | + | modifique-as conforme o [[Configuração do arquivo DarumaFramework|artigo da DarumaFramework pede.]] | |
| − | + | 7 - Se ainda nenhum dos passos acima resolver o problema entre em contato com a VR Software para que seja atualizada as DLLs da impressora; | |
| − | + | 8 - Caso a impressora não responda mesmo utilizando novas DLLs a impressora está com problemas, encaminhe o equipamento para uma intervenção técnica. | |
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Edição atual tal como às 19h05min de 10 de outubro de 2014
ERRO: -IMPR 0 SOLUÇÃO PARA DARUMA (SERIAL)
● NOTA: Interrompa a análise e verifique o VRPdv cada vez que detectar uma anormalidade nos testes.
1 - Se souber qual a porta que a impressora está utilizando verifique-a no arquivo VR.Properties que se localiza no diretório: C:/vr a linha "impressora.porta = COM"
está com o número coreto da porta. Caso não saiba execute o ECFTeste.
2 - Se o ECFTeste não reconhecer a impressora desligue o computador;
3 - Tire o cabo serial do computador e coloque novamente na mesma porta;
4 - Ligue o computador e veja se o ECFTeste irá reconhecer a impressora, caso ainda não responda desligue o computador novamente, porém, com o computador
desligado troque a porta serial, ligue o computador e veja se o ECFTeste reconhecerá a impressora.
5 - Se mesmo assim o ECFTeste não reconhecer a impressora execute os seguinte comandos no prompt do Windows: mode com1 (verifique se há algum retorno caso não
execute o mesmo comando usando outros números: com2, com3, com4, ...)
6 - Verifique no arquivo DarumaFramework.xml se a configuração das portas estão corretas e se estão com a porta serial que foi reconhecida pelo ECFTeste, caso não
modifique-as conforme o artigo da DarumaFramework pede.
7 - Se ainda nenhum dos passos acima resolver o problema entre em contato com a VR Software para que seja atualizada as DLLs da impressora;
8 - Caso a impressora não responda mesmo utilizando novas DLLs a impressora está com problemas, encaminhe o equipamento para uma intervenção técnica.
