Mudanças entre as edições de "Manual do Sistema VR Portal Ferramentas"
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| + | Em "Esqueci minha senha" o cliente precisará informar um CPF/CNPJ cadastrado. | ||
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| + | O cliente precisará entrar com o e-mail correspondente ao seu cadastro para receber o link de atualização de senha. | ||
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==<b>CADASTRO ONLINE DE CLIENTES</b>== | ==<b>CADASTRO ONLINE DE CLIENTES</b>== | ||
| − | Para que um novo cliente cadastre-se em sua loja é necessário disponibilizar a página de cadastro online, para isso basta informar o endereço de seu VRPortal seguido do endereço /clientepreferencial.jsp | + | Para que um novo cliente cadastre-se em sua loja é necessário disponibilizar a página de cadastro online, para isso basta informar o endereço de seu VRPortal seguido do endereço /clientepreferencial.jsp. |
| + | O cliente precisa aceitar o campo "Eu li e aceito os termos e condições de uso", para conseguir se cadastrar, este campo foi adicionado para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). | ||
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| + | - Acesse o link de seu VRPortal, exemplo: http://"IP DO SERVIDOR":9090/clientepreferencial.jsp, ou clique no botão cadastrar na tela de login. | ||
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==<b>CONSULTA DE SALDOS - CLIENTE PREFERENCIAL</b>== | ==<b>CONSULTA DE SALDOS - CLIENTE PREFERENCIAL</b>== | ||
| − | - Acesse o endereço configurado de seu portal. | + | - Acesse o endereço configurado de seu portal. |
| − | - | + | - Faça o login no sistema. |
- Clique no botão Crédito Rotativo. | - Clique no botão Crédito Rotativo. | ||
| − | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:Tela inicial.png|960px]] |
- Nesta tela o cliente pode verificar online todas suas transações de seu Crédito Rotativo. | - Nesta tela o cliente pode verificar online todas suas transações de seu Crédito Rotativo. | ||
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| + | ==<b>CONSULTA DE SALDOS - CONVÊNIO</b>== | ||
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| + | - Acesse o endereço configurado de seu portal. | ||
| + | - Faça o login no sistema. | ||
| + | - Clique no botão Convênio. | ||
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| + | [[Arquivo:Tela inicial.png|960px]] | ||
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| + | - Nesta tela o cliente pode verificar online todas suas transações de seu Convênio. | ||
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| + | ==<b>ALTERAÇÃO DE SENHA</b>== | ||
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| + | - No menu canto superior direito, terá uma opção de alterar a senha. | ||
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| + | - Após o aceite e salvar, estará disponível o link em "Lei Geral da Proteção dos Dados: Para solicitar alterações em seu cadastro" para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), como descrito nas telas abaixo. | ||
| + | - Com exceção do "REVOGAR ACEITE DO TERMO DE CONSENTIMENTO", todos os outros pedidos para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) irá para validação antes de serem efeitvados. | ||
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| + | - REVOGAR ACEITE DO TERMO DE CONSENTIMENTO. | ||
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| + | - SOLICITAR ANONIMIZAÇÃO DOS DADOS. | ||
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| + | [[Arquivo:Solicitar anonimizacao dados.png|960px]] | ||
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| + | - SOLICITAR EXCLUSÃO DOS DADOS. | ||
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| + | - SOLICITAR BLOQUEIO DO TRATAMENTO DOS DADOS. | ||
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| + | ==<b>NOVIDADES DA VERSÃO</b>== | ||
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| + | <b>Campo Clube de Vantagens</b> | ||
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| + | Dentro do VRPortal, no cadastro de clientes, foi inserido o campo Clube de Vantagens, com a opção de marcar/desmarcar “PARTICIPA CLUBE DE VANTAGENS” e se sim, selecionar quais tipos de clube. Essa informação será inserida no cadastro do cliente preferencial, alimentando esse novo campo. | ||
| + | [[Arquivo:ClubeVantagensVRPortal.png]] | ||
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| + | <b>Cadastro de Sexo</b> | ||
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Edição atual tal como às 12h53min de 18 de setembro de 2024
Índice
LOGIN E ALTERAÇÃO DE SENHA
Ao logar com a senha antiga, o cliente sera obrigado a atualizar sua senha em "Esqueci minha senha"
Em "Esqueci minha senha" o cliente precisará informar um CPF/CNPJ cadastrado. Fica obrigatório o cliente ter um e-mail cadastrado para receber o link de alteração de senha, caso contrário um mensagem será exibida para que o mesmo vá a uma loja mais próxima para atualizar seu cadastro.
O cliente precisará entrar com o e-mail correspondente ao seu cadastro para receber o link de atualização de senha.
O link de alteração de senha o direcionará para esta tela.
CADASTRO ONLINE DE CLIENTES
Para que um novo cliente cadastre-se em sua loja é necessário disponibilizar a página de cadastro online, para isso basta informar o endereço de seu VRPortal seguido do endereço /clientepreferencial.jsp. O cliente precisa aceitar o campo "Eu li e aceito os termos e condições de uso", para conseguir se cadastrar, este campo foi adicionado para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
- Acesse o link de seu VRPortal, exemplo: http://"IP DO SERVIDOR":9090/clientepreferencial.jsp, ou clique no botão cadastrar na tela de login.- Após o cliente realizar o cadastro, seu dados serão enviados para a ferramenta de validação de cadastro do VRMaster. Clique aqui para visualizar a ferramenta.
CONSULTA DE SALDOS - CLIENTE PREFERENCIAL
- Acesse o endereço configurado de seu portal. - Faça o login no sistema. - Clique no botão Crédito Rotativo.- Nesta tela o cliente pode verificar online todas suas transações de seu Crédito Rotativo.
CONSULTA DE SALDOS - CONVÊNIO
- Acesse o endereço configurado de seu portal. - Faça o login no sistema. - Clique no botão Convênio.
ALTERAÇÃO DE SENHA
- No menu canto superior direito, terá uma opção de alterar a senha.
ALTERAR CADASTRO e LGPD
- Para os clientes já cadastrados, para alterar seus dados é obrigatório o aceite em "EU li e aceito os termos e condições de uso".
- Após o aceite e salvar, estará disponível o link em "Lei Geral da Proteção dos Dados: Para solicitar alterações em seu cadastro" para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), como descrito nas telas abaixo. - Com exceção do "REVOGAR ACEITE DO TERMO DE CONSENTIMENTO", todos os outros pedidos para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) irá para validação antes de serem efeitvados.
- REVOGAR ACEITE DO TERMO DE CONSENTIMENTO.
- CONFIRMAÇÃO DA EXISTÊNCIA DE TRATAMENTO DE DADOS.
- SOLICITAR INFORMAÇÕES SOBRE O COMPARTILHAMENTO DE DADOS.
- SOLICITAR ANONIMIZAÇÃO DOS DADOS.
- SOLICITAR EXCLUSÃO DOS DADOS.
- SOLICITAR BLOQUEIO DO TRATAMENTO DOS DADOS.
NOVIDADES DA VERSÃO
Campo Clube de Vantagens
Dentro do VRPortal, no cadastro de clientes, foi inserido o campo Clube de Vantagens, com a opção de marcar/desmarcar “PARTICIPA CLUBE DE VANTAGENS” e se sim, selecionar quais tipos de clube. Essa informação será inserida no cadastro do cliente preferencial, alimentando esse novo campo.
Cadastro de Sexo
