Mudanças entre as edições de "Manual do Sistema VR Totem Ferramentas"
De VRWiki
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<font color=#999999><b>A partir da versão 3.16.2 houve uma melhoria no fluxo de resgate de cupons tornando o processo mais simples.</b></font> | <font color=#999999><b>A partir da versão 3.16.2 houve uma melhoria no fluxo de resgate de cupons tornando o processo mais simples.</b></font> | ||
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- Clique neste botão para resgatar cupons promocionais. | - Clique neste botão para resgatar cupons promocionais. | ||
- O cliente poderá identificar-se por CNPJ/CPF ou Pelo código contido no cupom. | - O cliente poderá identificar-se por CNPJ/CPF ou Pelo código contido no cupom. | ||
- Caso haja cupons a serem resgatados os cupons serão exibidos na tela para resgate. Caso contrário, o cliente receberá uma mensagem dizendo que não há cupons a serem resgatados. | - Caso haja cupons a serem resgatados os cupons serão exibidos na tela para resgate. Caso contrário, o cliente receberá uma mensagem dizendo que não há cupons a serem resgatados. | ||
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| + | <b>Observação:</b> Caso esteja solicitando senha para acesso, esta será a senha cadastrada no Cliente Preferencial em VR Master > Cadastro > CRM > Cliente Preferencial > Cadastro. Essa opção de utilizar senha poderá ser retirada acessando o VRMaster > PDV > Parâmetro > CRM > VR Totem - Utiliza Senha | ||
==<b>SALDO CRÉDITO ROTATIVO</b>== | ==<b>SALDO CRÉDITO ROTATIVO</b>== | ||
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- Esta seção permite que o cliente consulte o saldo de seu Crédito Rotativo. O cliente tem a opção de exibir o saldo na tela ou imprimi-lo. | - Esta seção permite que o cliente consulte o saldo de seu Crédito Rotativo. O cliente tem a opção de exibir o saldo na tela ou imprimi-lo. | ||
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| + | <b>Observação:</b> Caso esteja solicitando senha para acesso, esta será a senha cadastrada no Cliente Preferencial em VR Master > Cadastro > CRM > Cliente Preferencial > Cadastro. Essa opção de utilizar senha poderá ser retirada acessando o VRMaster > PDV > Parâmetro > CRM > VR Totem - Utiliza Senha | ||
==<b>SALDO CONVÊNIO</b>== | ==<b>SALDO CONVÊNIO</b>== | ||
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- Esta seção permite que o cliente consulte o saldo de seu convênio. O cliente tem a opção de exibir o saldo na tela ou imprimi-lo. | - Esta seção permite que o cliente consulte o saldo de seu convênio. O cliente tem a opção de exibir o saldo na tela ou imprimi-lo. | ||
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| + | <b>Observação:</b> Caso esteja solicitando senha para acesso, esta será a senha cadastrada no Conveniado em VR Master > Cadastro > CRM > Convênio > Conveniado. Essa opção de utilizar senha poderá ser retirada acessando o VRMaster > PDV > Parâmetro > CRM > VR Totem - Utiliza Senha | ||
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Edição atual tal como às 14h03min de 8 de novembro de 2019
RESGATAR CUPOM
A partir da versão 3.16.2 houve uma melhoria no fluxo de resgate de cupons tornando o processo mais simples.
A partir da versão 3.17.2-1 o sistema passará a exibir a pesquisa de satisfação neste opção.
- Clique neste botão para resgatar cupons promocionais.
- O cliente poderá identificar-se por CNPJ/CPF ou Pelo código contido no cupom.
- Caso haja cupons a serem resgatados os cupons serão exibidos na tela para resgate. Caso contrário, o cliente receberá uma mensagem dizendo que não há cupons a serem resgatados.
Observação: Caso esteja solicitando senha para acesso, esta será a senha cadastrada no Cliente Preferencial em VR Master > Cadastro > CRM > Cliente Preferencial > Cadastro. Essa opção de utilizar senha poderá ser retirada acessando o VRMaster > PDV > Parâmetro > CRM > VR Totem - Utiliza Senha
SALDO CRÉDITO ROTATIVO
- Esta seção permite que o cliente consulte o saldo de seu Crédito Rotativo. O cliente tem a opção de exibir o saldo na tela ou imprimi-lo.
Observação: Caso esteja solicitando senha para acesso, esta será a senha cadastrada no Cliente Preferencial em VR Master > Cadastro > CRM > Cliente Preferencial > Cadastro. Essa opção de utilizar senha poderá ser retirada acessando o VRMaster > PDV > Parâmetro > CRM > VR Totem - Utiliza Senha
SALDO CONVÊNIO
- Esta seção permite que o cliente consulte o saldo de seu convênio. O cliente tem a opção de exibir o saldo na tela ou imprimi-lo.
Observação: Caso esteja solicitando senha para acesso, esta será a senha cadastrada no Conveniado em VR Master > Cadastro > CRM > Convênio > Conveniado. Essa opção de utilizar senha poderá ser retirada acessando o VRMaster > PDV > Parâmetro > CRM > VR Totem - Utiliza Senha
CADASTRO DE CLIENTE
- Esta seção permite que o cliente se cadastre na loja. Também é possível editar o cadastro atual.
Observação: Ao se cadastrar você está de acordo com o Termo de Uso/Regulamento.
