|
|
| (65 revisões intermediárias pelo mesmo usuário não estão sendo mostradas) |
| Linha 1: |
Linha 1: |
| − | == '''NOTAS FISCAL SAIDA''' ==
| + | [[Gestao do Conhecimento VR ERP Nota fiscal Despesa|Despesa]]<br> |
| − | | + | [[Gestao do Conhecimento VR ERP Nota fiscal Entrada|Entrada]]<br> |
| − | <font size="4">'''PKCS11 NOT FOUND'''</font>
| + | [[Gestao do Conhecimento VR ERP Nota fiscal Repositorio NFe|Repositorio NFe]]<br> |
| − |
| + | [[Gestao do Conhecimento VR ERP Nota fiscal Saida|Saida]]<br> |
| − | <b>O erro acontece quando é transmitido a nota fiscal e o certificado A3 não está "OPERACIONAL".</b>
| + | [[Gestao do Conhecimento VR ERP Nota fiscal Outros|Outros]]<br> |
| − |
| |
| − | 1 - Verificar se o certificado está conectado na máquina corretamente;
| |
| − | 2 - Verificar se o status do certificado está "OPERACIONAL" (para verificar o status basta acessar o programa próprio do certificado);
| |
| − | 3 - Se não estiver "OPERACIONAL", ligue em outra entrada USB;
| |
| − | 4 - Repita o passo 2.
| |
| − | 5 - Feche o software VRMaster e abra novamente.
| |
| − | 6 - Tente transmitir novamente a NFe.
| |
| − | | |
| − | <font size="4">'''DATA DO EVENTO NÃO PODE SER MAIOR QUE DATA DE PROCESSAMENTO'''</font>
| |
| − |
| |
| − | <b>Acontece quando a data ou hora do servidor ou computador que está transmitindo a nota está errada.</b>
| |
| − |
| |
| − | 1 - Verifique se a data e hora do computador que está transmitindo a nota está correta;
| |
| − | 2 - Verifique se a data e hora do servidor de Banco de dados está correta.
| |
| − | | |
| − | <font size="4">'''ERRO NO MOMENTO DA TRANSMISSÃO "SOAP"'''</font>
| |
| − |
| |
| − | <b>Esse erro ocorre quando há um problema na comunicação entre computador e certificado. O sistema não encontra o certificado.</b>
| |
| − |
| |
| − | 1 - Verifique se a internet está funcionando corretamente;
| |
| − | 2 - Verificar se o Arquivo certificado.pfx está no caminho: c:/vr/nfe/certificado;
| |
| − | 3 - Verificar se os caminhos e informações do certificado estão corretos no VR.properts, verifique:
| |
| − | - nfe.diretorio (diretório onde está instalado o certificado);
| |
| − | - nfe.certificado.tipo (tipo do certificado A1 = certificado tipo arquivo, A3 = certificado tipo token "cartão");
| |
| − | - nfe.certificado.senha (esta senha é de responsabilidade da pessoa ou empresa que adquiriu o certificado);
| |
| − | 4 - Caso seja certificado A3, verifique se o certificado está conectado corretamente.
| |
| − | | |
| − | <font size="4">'''ERRO: javax.xml.crypto.URIRerefence Excption:com.sun.org.apache.xml.internal.securuty.resolver.utile.resolver.Resource.Resolver
| |
| − | '''Exception.cannot resolve element with...'''</font>
| |
| − |
| |
| − | <b>NOTA: Esse erro é equivalente a versão JAVA instalada no computador.</b>
| |
| − |
| |
| − | Execute os seguintes passos:
| |
| − | 1 - Entre em Painel de Controle > Adicionar ou Remover Programas;
| |
| − | 2 - Remova o Java 7 da lista de programas;
| |
| − | 3 - Baixe e instale o Java 6 update 45;
| |
| − | 4 - Entre novamente em Painel de controle, existirá um ícone chamado JAVA (32 bits) dê 2 cliques para acessá-lo;
| |
| − | 5 - Acesse a aba Atualizar;
| |
| − | 6 - Desmarque a opção "Verificar se há atualizações automáticamente";
| |
| − | 7 - Após clique em OK.
| |
| − | 8 - Feche o VRMaster e abra em seguida. Transmita a nota novamente.
| |
| − | | |
| − | == '''ERROS DE PARAMETRIZAÇÃO''' ==
| |
| − | | |
| − | <font size=4>'''PRODUTO NÃO CADASTRADO PARA ESSE TIPO DE NOTA'''</font>
| |
| − |
| |
| − | Clique no menu: NOTA FISCAL > DESPESAS;
| |
| − | Clique no campo de pesquisa do tipo da nota;
| |
| − | Encontre o tipo da nota que está tentando inserir;
| |
| − | Selecione e clique no botão EDITAR no topo da tela;
| |
| − | Veja que o campo "PRODUTO" está em branco, você deverá atribuir a esse campo um produto ( normalmente existe um produto cadastrado
| |
| − | que se chama "despesas" );
| |
| − | Após atribuir o produto ao campo salve o tipo da nota e lance a nota normalmente.
| |
