Mudanças entre as edições de "Gestao do Conhecimento VR Master Nota fiscal"

De VRWiki
(NOTAS FISCAL SAIDA)
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  <font size="4">'''[[DATA DO EVENTO NAO PODE SER MAIOR QUE DATA DE PROCESSAMENTO]]'''</font>
 
  <font size="4">'''[[DATA DO EVENTO NAO PODE SER MAIOR QUE DATA DE PROCESSAMENTO]]'''</font>
  
  <font size="4">'''ERRO AO TRANSMITIR NOTA SOAP'''</font>
+
  <font size="4"><b>[[com.sun.xml.internal.messaging.saapj.SOAPExceptionImpl: Message send failed]]</b></font>
<font size="4">'''com.sun.xml.internal.messaging.saapj.SOAPExceptionImpl: Message send failed'''</font>
 
   
 
  <b>Esse erro ocorre quando há um problema na comunicação entre computador e certificado. O sistema não encontra o certificado.</b>
 
 
    1 - Verifique se a internet está funcionando corretamente;
 
    2 - Verificar se o Arquivo certificado.pfx está no caminho: c:/vr/nfe/certificado;
 
    3 - Verificar se os caminhos e informações do certificado estão corretos no VR.properts, verifique:
 
        - nfe.diretorio (diretório onde está instalado o certificado);
 
        - nfe.certificado.tipo (tipo do certificado A1 = certificado tipo arquivo, A3 = certificado tipo token "cartão");
 
        - nfe.certificado.senha (esta senha é de responsabilidade da pessoa ou empresa que adquiriu o certificado);
 
    4 - Caso seja certificado A3, verifique se o certificado está conectado corretamente.
 
  
  <font size="4"><b>ERRO: javax.xml.crypto.URIRerefence Excption:com.sun.org.apache.xml.internal.securuty.resolver.utile.
+
  <font size="4"><b>[[ERRO: javax.xml.crypto.URIRerefence Excption:com.sun.org.apache.xml.internal.securuty.resolver.utile.resolver.Resource.ResolverException.cannot resolve element with...]]</b></font>
resolver.Resource.ResolverException.cannot resolve element with...</b></font>
 
   
 
  <b>Esse erro é equivalente a versão JAVA instalada no computador.</b>
 
   
 
    1 - Entre em Painel de Controle > Adicionar ou Remover Programas;
 
    2 - Remova o Java 7 da lista de programas;
 
    3 - Baixe e instale o Java 6 update 45;
 
    4 - Entre novamente em Painel de controle, existirá um ícone chamado JAVA (32 bits) dê 2 cliques para acessá-lo;
 
    5 - Acesse a aba Atualizar;
 
    6 - Desmarque a opção "Verificar se há atualizações automáticamente";
 
    7 - Após clique em OK.
 
    8 - Feche o VRMaster e abra em seguida. Transmita a nota novamente.
 
  
  <font size="4"><b>CERTIFICADO DIGITAL BLOQUEADO</b></font>
+
  <font size="4"><b>[[CERTIFICADO DIGITAL BLOQUEADO]]</b></font>
 
  <b>Acontece quando há 3 tentativas erradas da senha do certificado A3</b>
 
 
    1 - Entre em contato com o fornecedor do certificado para orientação.
 
  
 
  <font size="4"><b>I.E. NAO ESTA VINCULADO AO CNPJ</b></font>
 
  <font size="4"><b>I.E. NAO ESTA VINCULADO AO CNPJ</b></font>

Edição das 11h36min de 15 de maio de 2014

NOTAS FISCAL SAIDA

REJEICAO: FALHA NO SCHEMA XML DO LOTE DE NFE
REJEICAO: ERRO NAO CATALOGADO ( NAO FOI POSSIVEL RECUPERAR O DETALHE DO ERRO )
PKCS11 NOT FOUND
DATA DO EVENTO NAO PODE SER MAIOR QUE DATA DE PROCESSAMENTO
com.sun.xml.internal.messaging.saapj.SOAPExceptionImpl: Message send failed
ERRO: javax.xml.crypto.URIRerefence Excption:com.sun.org.apache.xml.internal.securuty.resolver.utile.resolver.Resource.ResolverException.cannot resolve element with...
CERTIFICADO DIGITAL BLOQUEADO
I.E. NAO ESTA VINCULADO AO CNPJ

 Ocorre quando a I.E do destinatário no VRMaster está diferente do SINTEGRA

   1 - Faça uma comparação dos dados inseridos no cadastro do destinatário com os dados de cadastro do SINTEGRA.
cvc-patern-validad: Value0 is not facet-validad whit respect to pattern 0-9  6,14 for type Anon-type...
 
 Ocorre quando há um caracter inválido no cadastro do destinatário.

   1 - Acesse o menu Cadastro > Operacional > Fornecedor ou Cliente Eventual;
   2 - Verifique todos os campos do cadastro e identifique o caracter inválido. Esse caracter pode ser: "Ç", acentos e pontuações em geral.
CONSUMO INDEVIDO

 Ocorre quando há várias tentativas de transmissão da nota em curto prazo e receita nessa operação não validou a transmissão.

   1 - Aguardar aproximadamente 1 hora para transmitir a nota.

NOTA FISCAL ENTRADA

NOTA FISCAL ENTRADA NAO CONSISTE

 Ocorre, quando é lancado de forma manual e o valor do campo "Total da Nota" está em divergência com o campo Valor da Mercadoria,
 ou na importacao de xml quando falta produtos a serem importados.

   Importado de Xml ou do Repositorio Nfe
       1 - Caso seja um XML, verificar se todos os itens foram importados corretamente, caso não tenha sido importado, verificar o produto.
       2 - Ajuste na opção Cadastro / Operacional / Produto fornecedor. Vincule o produto ao fornecedor pelo código externo e depois importe
           novamente.

   Para o lançamento manual
       1 - Deve verificar se todos os campos estão preenchidos de acordo com o que o fornecedor informou na nota.
       2 - Os valores que são preenchidos manualmente como, por exemplo, valor total do produto, icms, baseicms, icms st, base st , IPI, 
           deve bater com os valores totais lançados que são referente a somatória dos produtos.
       3 - Verificar no cadastro de produto na aba dados fiscais o campo exceção se os cálculos cadastrados estão corretos  caso o fornecedor
           tenha informado valores de icms e Base ST.
SOLICITACAO DE SENHA AO FINALIZAR NOTA

 Ocorre quando finaliza uma nota do tipo Transferência.

   1 - Digite a senha que está impressa no cabeçalho da nota impressa.

NOTA FISCAL DESPESAS

PRODUTO NAO CADASTRADO PARA ESSE TIPO DE NOTA
   
   Acontece quando o tipo de nota utilizado não tem um produto atribuído (normalmente atribui-se um produto chamado "Despesas").

   1 - Menu Nota Fiscal > Despesas;
   2 - Clique em incluir;
   3 - Encontre o tipo da nota em questão;
   4 - Selecione e clique no botão EDITAR (Arquivo:botao_editar.png) no topo da tela;
   5 - Veja que o campo "PRODUTO" está em branco, você deverá atribuir a esse campo um produto ( normalmente existe um produto cadastrado 
       que se chama "despesas" );
   6 - Após atribuir o produto ao campo, salve o tipo da nota e lance a nota normalmente.