Mudanças entre as edições de "PDV NAO PEGA CARGA"
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1 - Verificar se o concentrador esta aberto. | 1 - Verificar se o concentrador esta aberto. | ||
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4 - Verifique o status do Firewall do Windows se está desativado; | 4 - Verifique o status do Firewall do Windows se está desativado; | ||
5 - Verifique se não existe nenhum anti-virus ativado na máquina, caso haja desabilite e logo depois execute a função 120 no PDV; | 5 - Verifique se não existe nenhum anti-virus ativado na máquina, caso haja desabilite e logo depois execute a função 120 no PDV; | ||
6 - Contatar supervisor técnico da VR Software. | 6 - Contatar supervisor técnico da VR Software. | ||
Edição atual tal como às 12h49min de 25 de agosto de 2014
Ocorre quando o PDV está com Firewall habilitado, não está em rede, a versão do java está incorreta, versão do PDV é muito antiga, anti-vírus habilitado ou serviço Firebird está desativado. 1 - Verificar se o concentrador esta aberto. 2 - Clique na aba atividades e verifique se existe erros, caso sim vá para o passo 6. 3 - Verifique se o PDV está on-line com o concentrador dessa forma(). Caso esteja assim(
) o PDV não está comunicando com o Concentrador; 4 - Verifique o status do Firewall do Windows se está desativado; 5 - Verifique se não existe nenhum anti-virus ativado na máquina, caso haja desabilite e logo depois execute a função 120 no PDV; 6 - Contatar supervisor técnico da VR Software.
