Mudanças entre as edições de "Manual do Sistema VR Totem Ferramentas"
De VRWiki
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- O cliente poderá identificar-se por CNPJ/CPF ou Pelo código contido no cupom. | - O cliente poderá identificar-se por CNPJ/CPF ou Pelo código contido no cupom. | ||
- Caso haja cupons a serem resgatados os cupons serão exibidos na tela para resgate. Caso contrário, o cliente receberá uma mensagem dizendo que não há cupons a serem resgatados. | - Caso haja cupons a serem resgatados os cupons serão exibidos na tela para resgate. Caso contrário, o cliente receberá uma mensagem dizendo que não há cupons a serem resgatados. | ||
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Observação: Caso esteja solicitando senha para acessar será a senha cadastrada no cadastro de Cliente Preferencial. Essa opção poderá ser retirada acessando o VRMaster > PDV > Parâmetro > CRM > VR Totem - Utiliza Senha | Observação: Caso esteja solicitando senha para acessar será a senha cadastrada no cadastro de Cliente Preferencial. Essa opção poderá ser retirada acessando o VRMaster > PDV > Parâmetro > CRM > VR Totem - Utiliza Senha | ||
Edição das 19h29min de 25 de junho de 2019
RESGATAR CUPOM
A partir da versão 3.16.2 houve uma melhoria no fluxo de resgate de cupons tornando o processo mais simples.
A partir da versão 3.17.2-1 o sistema passará a exibir a pesquisa de satisfação neste opção.
- Clique neste botão para resgatar cupons promocionais.
- O cliente poderá identificar-se por CNPJ/CPF ou Pelo código contido no cupom.
- Caso haja cupons a serem resgatados os cupons serão exibidos na tela para resgate. Caso contrário, o cliente receberá uma mensagem dizendo que não há cupons a serem resgatados.
Observação: Caso esteja solicitando senha para acessar será a senha cadastrada no cadastro de Cliente Preferencial. Essa opção poderá ser retirada acessando o VRMaster > PDV > Parâmetro > CRM > VR Totem - Utiliza Senha
SALDO CRÉDITO ROTATIVO
- Esta seção permite que o cliente consulte o saldo de seu Crédito Rotativo. O cliente tem a opção de exibir o saldo na tela ou imprimi-lo.
SALDO CONVÊNIO
- Esta seção permite que o cliente consulte o saldo de seu convênio. O cliente tem a opção de exibir o saldo na tela ou imprimi-lo.
