Manual do Sistema VR Portal Ferramentas

LOGIN E ALTERAÇÃO DE SENHA

Ao logar com a senha antiga, o cliente sera obrigado a atualizar sua senha em "Esqueci minha senha"

Em "Esqueci minha senha" o cliente precisará informar um CPF/CNPJ cadastrado.
Fica obrigatório o cliente ter um e-mail cadastrado para receber o link de alteração de senha, caso contrário um mensagem será exibida para que o mesmo vá a uma loja mais próxima para atualizar seu cadastro.

O cliente precisará entrar com o e-mail correspondente ao seu cadastro para receber o link de atualização de senha.

O link de alteração de senha o direcionará para esta tela.

CADASTRO ONLINE DE CLIENTES

Para que um novo cliente cadastre-se em sua loja é necessário disponibilizar a página de cadastro online, para isso basta informar o endereço de seu VRPortal seguido do endereço /clientepreferencial.jsp.
O cliente precisa aceitar o campo "Eu li e aceito os termos e condições de uso", para conseguir se cadastrar, este campo foi adicionado para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). 

- Acesse o link de seu VRPortal, exemplo: http://"IP DO SERVIDOR":9090/clientepreferencial.jsp, ou clique no botão cadastrar na tela de login.




- Após o cliente realizar o cadastro, seu dados serão enviados para a ferramenta de validação de cadastro do VRMaster. Clique aqui para visualizar a ferramenta.

CONSULTA DE SALDOS - CLIENTE PREFERENCIAL

- Acesse o endereço configurado de seu portal.
- Faça o login no sistema.
- Clique no botão Crédito Rotativo.




- Nesta tela o cliente pode verificar online todas suas transações de seu Crédito Rotativo.

CONSULTA DE SALDOS - CONVÊNIO

- Acesse o endereço configurado de seu portal.
- Faça o login no sistema.
- Clique no botão Convênio.




- Nesta tela o cliente pode verificar online todas suas transações de seu Convênio.

ALTERAÇÃO DE SENHA

- No menu canto superior direito, terá uma opção de alterar a senha.

ALTERAR CADASTRO e LGPD

- Para os clientes já cadastrados, para alterar seus dados é obrigatório o aceite em "EU li e aceito os termos e condições de uso".

- Após o aceite e salvar, estará disponível o link em "Lei Geral da Proteção dos Dados: Para solicitar alterações em seu cadastro" para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), como descrito nas telas abaixo.
- Com exceção do "REVOGAR ACEITE DO TERMO DE CONSENTIMENTO", todos os outros pedidos para atender a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) irá para validação antes de serem efeitvados. 

- REVOGAR ACEITE DO TERMO DE CONSENTIMENTO.

- CONFIRMAÇÃO DA EXISTÊNCIA DE TRATAMENTO DE DADOS.

- SOLICITAR INFORMAÇÕES SOBRE O COMPARTILHAMENTO DE DADOS.

- SOLICITAR ANONIMIZAÇÃO DOS DADOS.

- SOLICITAR EXCLUSÃO DOS DADOS.

- SOLICITAR BLOQUEIO DO TRATAMENTO DOS DADOS.

NOVIDADES DA VERSÃO

Campo Clube de Vantagens                                                                                                   
                                                                                                                                  
Dentro do VRPortal, no cadastro de clientes, foi inserido o campo Clube de Vantagens, com a opção de marcar/desmarcar “PARTICIPA CLUBE DE VANTAGENS” e se sim, selecionar quais tipos de clube. Essa informação será inserida no cadastro do cliente preferencial, alimentando esse novo campo.