Mudanças entre as edições de "Gestao do Conhecimento VR PDV PinPad"
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Edição das 18h32min de 29 de abril de 2014
PROBLEMAS COM PINPAD
ERRO PINPAD 30 ou 31 (USB) Problema na comunicação do Pinpad 1 - Verifique se o Pinpad está ligado; 2 - Execute o Testa Periféricos e verifique em qual porta o Pinpad está ligado; 3 - Verifique no arquivo ClisiTef.ini se a porta está configurada corretamente na chave "[PinPadCompartilhado]". 4 - Caso esteja configurado corretamente, troque o Pinpad de porta USB e refaça os passo 2 e insira o número da porta serial no ClisiTef.ini 5 - Substitua as DLLs do Tef. Clique aqui para baixar as DLLs. OBS: O número da porta do Pinpad deve conter 2 dígitos, exemplo: Pinpad reconhecido na porta COM2 no ClisiTef.ini ficará "Porta=02".
ERRO PINPAD 30 ou 31 (SERIAL) Problema na comunicação do Pinpad 1 - Verifique se o Pinpad está ligado; 2 - Execute o Testa Periféricos e verifique em qual porta o Pinpad está ligado; 3 - Verifique no arquivo ClisiTef.ini se a porta está configurada corretamente na chave "[PinPadCompartilhado]". 4 - Caso esteja configurado corretamente, desligue o computador, retire a CPU da tomada, aguarde 5 segundos. Retire o cabo do Pinpad e recoloque na mesma porta. Ligue a CPU e teste, se o erro persistir desligue o computador novamente e refaça os testes, porém, coloque o Pinpad em uma porta serial diferente. 5 - Refaça os passos 2 e 3. 6 - Substitua as DLLs do Tef. Clique aqui para baixar as DLLs. OBS: O número da porta do Pinpad deve conter 2 dígitos, exemplo: Pinpad reconhecido na porta COM2 no ClisiTef.ini ficará "Porta=02".
