Mudanças entre as edições de "ERRO PINPAD 30 ou 31 (SERIAL)"
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| Linha 5: | Linha 5: | ||
3 - Digite: devmgmt.msc | 3 - Digite: devmgmt.msc | ||
4 - Verifique em qual porta COM o pinpad está; | 4 - Verifique em qual porta COM o pinpad está; | ||
| − | 5 - Verifique no arquivo | + | 5 - Verifique no arquivo ClisiTef.ini se a porta está configurada corretamente na tag "[PinPadCompartilhado]". A porta tem deve estar com 2 |
dígitos exemplo: 05; | dígitos exemplo: 05; | ||
6 - Caso esteja configurado corretamente, desligue o computador, retire a CPU da tomada, aguarde 5 segundos. Retire o cabo do Pinpad e | 6 - Caso esteja configurado corretamente, desligue o computador, retire a CPU da tomada, aguarde 5 segundos. Retire o cabo do Pinpad e | ||
recoloque na mesma porta. Ligue a CPU e teste, se o erro persistir desligue o computador novamente e refaça os testes, porém, coloque | recoloque na mesma porta. Ligue a CPU e teste, se o erro persistir desligue o computador novamente e refaça os testes, porém, coloque | ||
o Pinpad em uma porta serial diferente. | o Pinpad em uma porta serial diferente. | ||
| − | 7 - | + | 7 - Execute a função 183 no PDV para atualizar as DLLs do Caixa. |
Edição das 13h00min de 18 de fevereiro de 2015
Problema na comunicação do Pinpad
1 - Verifique se o Pinpad está ligado;
2 - Acesse o menu: Iniciar / executar ou use as teclas de atalho (WINDOWS) + R.;
3 - Digite: devmgmt.msc
4 - Verifique em qual porta COM o pinpad está;
5 - Verifique no arquivo ClisiTef.ini se a porta está configurada corretamente na tag "[PinPadCompartilhado]". A porta tem deve estar com 2
dígitos exemplo: 05;
6 - Caso esteja configurado corretamente, desligue o computador, retire a CPU da tomada, aguarde 5 segundos. Retire o cabo do Pinpad e
recoloque na mesma porta. Ligue a CPU e teste, se o erro persistir desligue o computador novamente e refaça os testes, porém, coloque
o Pinpad em uma porta serial diferente.
7 - Execute a função 183 no PDV para atualizar as DLLs do Caixa.
