Mudanças entre as edições de "Manual do sistema VR Master Ajuda"

De VRWiki
(ACESSO REMOTO)
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  posteriormente o suporte ao problema que está sendo tratado no momento do atendimento. [http://vrsoftware.dyndns.org:34000/wiki/arquivos/ammy.exe Clique aqui para realizar o download do Ammy.]
 
  posteriormente o suporte ao problema que está sendo tratado no momento do atendimento. [http://vrsoftware.dyndns.org:34000/wiki/arquivos/ammy.exe Clique aqui para realizar o download do Ammy.]
  
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==<b>ATENDIMENTO ONLINE</b>==
[[Manual do sistema VR ERP Ajuda Acesso remoto|Acesso remoto]]<br>
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[[Manual do sistema VR ERP Ajuda Atendimento online|Atendimento online]]<br>
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O Atendimento Online é uma ferramenta que possibilita que você receba um suporte imediato via chat com a VR Software. Clique na ferramenta para ser redirecionado ao site do suporte ou [http://vrsoft.mysuite.com.br/clientlegume.php?param=hd_chat_gc_chatdep_flhd&inf=&sl=vrs&lf=&redirect=http://vrsoft.mysuite.com.br/central.php clique aqui.]
[[Manual do sistema VR ERP Ajuda Busca|Busca]]<br>
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Esta ferramenta serve para encontrar telas no sistema rapidamente. Clique em busca ou tecle F11 se preferir. Em seguida digite o nome da tela que procura.
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Esta ferramenta serve para realizar o download de novas versões de seu sistema. Ao receber uma mensagem de atualização disponível ao abrir o VRMaster basta acessar a ferramenta Procurar Atualizações em seguida [[Manual do sistema VR ERP Ajuda Procurar atualizacoes|realize a atualização.]]
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[[Manual do sistema VR ERP Ajuda Procurar atualizacoes|Procurar atualizações]]<br>
 
[[Manual do sistema VR ERP Ajuda Procurar atualizacoes|Procurar atualizações]]<br>

Edição das 19h39min de 24 de março de 2015

INTRODUÇÃO

O menu ajuda contém uma série de ferramentas para auxiliá-lo no dia a dia da utilização do sistema.

ACESSO REMOTO

Clique nesta ferramenta para realizar o download do aplicativo Ammy. Este é um aplicativo utilizado pela VRSoftware para realizar o acesso remoto e 
posteriormente o suporte ao problema que está sendo tratado no momento do atendimento. Clique aqui para realizar o download do Ammy.

ATENDIMENTO ONLINE

O Atendimento Online é uma ferramenta que possibilita que você receba um suporte imediato via chat com a VR Software. Clique na ferramenta para ser redirecionado ao site do suporte ou clique aqui.

BUSCA

Esta ferramenta serve para encontrar telas no sistema rapidamente. Clique em busca ou tecle F11 se preferir. Em seguida digite o nome da tela que procura.

PROCURAR ATUALIZAÇÕES

Esta ferramenta serve para realizar o download de novas versões de seu sistema. Ao receber uma mensagem de atualização disponível ao abrir o VRMaster basta acessar a ferramenta Procurar Atualizações em seguida realize a atualização.

Procurar atualizações