Mudanças entre as edições de "DARUMA ERRO: -IMPR 0"
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Digite: mode com1 (verifique se há algum retorno caso não execute o mesmo comando usando outros números: com2, com3, com4, ...) | Digite: mode com1 (verifique se há algum retorno caso não execute o mesmo comando usando outros números: com2, com3, com4, ...) | ||
Edição das 14h52min de 24 de abril de 2014
ERRO: -IMPR 0 SOLUÇÃO PARA DARUMA (SERIAL)
● NOTA: Interrompa a análise e verifique o VRPdv cada vez que detectar uma anormalidade nos testes. Verifique se a porta serial está sendo reconhecida pelo Windows caso você tenha conhecimento de qual porta está a impressora; Verifique se a impressora está ligada, se os cabos estão corretamente ligados; Execute o ECFTeste no PDV para comprovar a má comunicação; Se o ECFTeste não reconhecer a impressora: - Deslique o computador; - Tire o cabo serial do computador e coloque novamente na mesma porta; - Ligue o computador e veja se o ECFTeste irá reconhecer a impressora, caso ainda não responda desligue o computador novamente, porém, com o computador desligado troque a porta serial, ligue o computador e veja se o ECFTeste reconhecerá a impressora. Se o ECFTeste reconhecer a impressora modifique a porta da impressora para que o VRPdv encontre-a. Se mesmo assim o ECFTeste não reconhecer a impressora execute os seguinte comandos no prompt do Windows: Digite: mode com1 (verifique se há algum retorno caso não execute o mesmo comando usando outros números: com2, com3, com4, ...) Verifique no arquivo DarumaFramework.xml se a configuração das portas estão corretas. Substitua os arquivos ".DLL" da DARUMA; Se não houver nenhum retorno a impressora está com problemas, encaminhe o equipamento para uma intervenção técnica.
