Mudanças entre as edições de "Gestao do Conhecimento VR Master Nota fiscal"
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1 - Verificar se o certificado está conectado na máquina corretamente; | 1 - Verificar se o certificado está conectado na máquina corretamente; | ||
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1 - Verifique se a data e hora do computador que está transmitindo a nota está correta; | 1 - Verifique se a data e hora do computador que está transmitindo a nota está correta; | ||
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<font size="4">'''ERRO NO MOMENTO DA TRANSMISSÃO "SOAP"'''</font> | <font size="4">'''ERRO NO MOMENTO DA TRANSMISSÃO "SOAP"'''</font> | ||
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1 - Verifique se a internet está funcionando corretamente; | 1 - Verifique se a internet está funcionando corretamente; | ||
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resolver.Resource.ResolverException.cannot resolve element with...</b></font> | resolver.Resource.ResolverException.cannot resolve element with...</b></font> | ||
− | + | <b>Esse erro é equivalente a versão JAVA instalada no computador.</b> | |
− | + | 1 - Entre em Painel de Controle > Adicionar ou Remover Programas; | |
− | + | 2 - Remova o Java 7 da lista de programas; | |
− | + | 3 - Baixe e instale o Java 6 update 45; | |
− | + | 4 - Entre novamente em Painel de controle, existirá um ícone chamado JAVA (32 bits) dê 2 cliques para acessá-lo; | |
− | + | 5 - Acesse a aba Atualizar; | |
− | + | 6 - Desmarque a opção "Verificar se há atualizações automáticamente"; | |
− | + | 7 - Após clique em OK. | |
− | + | 8 - Feche o VRMaster e abra em seguida. Transmita a nota novamente. | |
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<font size="4"><b>CERTIFICADO DIGITAL BLOQUEADO</b></font> | <font size="4"><b>CERTIFICADO DIGITAL BLOQUEADO</b></font> | ||
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1 - Acesse o menu Cadastro > Operacional > Fornecedor ou Cliente Eventual; | 1 - Acesse o menu Cadastro > Operacional > Fornecedor ou Cliente Eventual; | ||
2 - Verifique todos os campos do cadastro e identifique o caracter inválido. Esse caracter pode ser: "Ç", acentos e pontuações em geral. | 2 - Verifique todos os campos do cadastro e identifique o caracter inválido. Esse caracter pode ser: "Ç", acentos e pontuações em geral. | ||
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== '''NOTA FISCAL DESPESAS''' == | == '''NOTA FISCAL DESPESAS''' == |
Edição das 12h06min de 30 de abril de 2014
NOTAS FISCAL SAIDA
PKCS11 NOT FOUND O erro acontece quando é transmitido a nota fiscal e o certificado A3 não está "OPERACIONAL". 1 - Verificar se o certificado está conectado na máquina corretamente; 2 - Verificar se o status do certificado está "OPERACIONAL" (para verificar o status basta acessar o programa próprio do certificado); 3 - Se não estiver "OPERACIONAL", ligue em outra entrada USB; 4 - Repita o passo 2. 5 - Feche o software VRMaster e abra novamente. 6 - Tente transmitir novamente a NFe.
DATA DO EVENTO NÃO PODE SER MAIOR QUE DATA DE PROCESSAMENTO Acontece quando a data ou hora do servidor ou computador que está transmitindo a nota está errada. 1 - Verifique se a data e hora do computador que está transmitindo a nota está correta; 2 - Verifique se a data e hora do servidor de Banco de dados está correta.
ERRO NO MOMENTO DA TRANSMISSÃO "SOAP" Esse erro ocorre quando há um problema na comunicação entre computador e certificado. O sistema não encontra o certificado. 1 - Verifique se a internet está funcionando corretamente; 2 - Verificar se o Arquivo certificado.pfx está no caminho: c:/vr/nfe/certificado; 3 - Verificar se os caminhos e informações do certificado estão corretos no VR.properts, verifique: - nfe.diretorio (diretório onde está instalado o certificado); - nfe.certificado.tipo (tipo do certificado A1 = certificado tipo arquivo, A3 = certificado tipo token "cartão"); - nfe.certificado.senha (esta senha é de responsabilidade da pessoa ou empresa que adquiriu o certificado); 4 - Caso seja certificado A3, verifique se o certificado está conectado corretamente.
ERRO: javax.xml.crypto.URIRerefence Excption:com.sun.org.apache.xml.internal.securuty.resolver.utile. resolver.Resource.ResolverException.cannot resolve element with... Esse erro é equivalente a versão JAVA instalada no computador. 1 - Entre em Painel de Controle > Adicionar ou Remover Programas; 2 - Remova o Java 7 da lista de programas; 3 - Baixe e instale o Java 6 update 45; 4 - Entre novamente em Painel de controle, existirá um ícone chamado JAVA (32 bits) dê 2 cliques para acessá-lo; 5 - Acesse a aba Atualizar; 6 - Desmarque a opção "Verificar se há atualizações automáticamente"; 7 - Após clique em OK. 8 - Feche o VRMaster e abra em seguida. Transmita a nota novamente.
CERTIFICADO DIGITAL BLOQUEADO Acontece quando há 3 tentativas erradas da senha do certificado A3 1 - Entre em contato com o fornecedor do certificado para orientação.
I.E. NAO ESTA VINCULADO AO CNPJ Ocorre quando a I.E do destinatário no VRMaster está diferente do SINTEGRA 1 - Faça uma comparação dos dados inseridos no cadastro do destinatário com os dados de cadastro do SINTEGRA.
cvc-patern-validad: Value0 is not facet-validad whit respect to pattern 0-9 6,14 for type Anon-type... Ocorre quando há um caracter inválido no cadastro do destinatário. 1 - Acesse o menu Cadastro > Operacional > Fornecedor ou Cliente Eventual; 2 - Verifique todos os campos do cadastro e identifique o caracter inválido. Esse caracter pode ser: "Ç", acentos e pontuações em geral.
NOTA FISCAL DESPESAS
PRODUTO NAO CADASTRADO PARA ESSE TIPO DE NOTA Acontece quando o tipo de nota utilizado não tem um produto atribuído (normalmente atribui-se um produto chamado "Despesas"). 1 - Menu Nota Fiscal > Despesas; 2 - Clique em incluir; 3 - Encontre o tipo da nota em questão; 4 - Selecione e clique no botão EDITAR (Arquivo:botao_editar.png) no topo da tela; 5 - Veja que o campo "PRODUTO" está em branco, você deverá atribuir a esse campo um produto ( normalmente existe um produto cadastrado que se chama "despesas" ); 6 - Após atribuir o produto ao campo, salve o tipo da nota e lance a nota normalmente.