Manual do Sistema VR Totem Ferramentas

RESGATAR CUPOM

A partir da versão 3.16.2 houve uma melhoria no fluxo de resgate de cupons tornando o processo mais simples.
A partir da versão 3.17.2-1 o sistema passará a exibir a pesquisa de satisfação neste opção.

- Clique neste botão para resgatar cupons promocionais.
- O cliente poderá identificar-se por CNPJ/CPF ou Pelo código contido no cupom.
- Caso haja cupons a serem resgatados os cupons serão exibidos na tela para resgate. Caso contrário, o cliente receberá uma mensagem dizendo que não há cupons a serem resgatados.

Observação: Caso esteja solicitando senha para acesso, esta será a senha cadastrada no Cliente Preferencial do VR Master > Cadastro > CRM > Cliente Preferencial > Cadastro. Essa opção de utilizar senha poderá ser retirada acessando o VRMaster > PDV > Parâmetro > CRM > VR Totem - Utiliza Senha

SALDO CRÉDITO ROTATIVO

- Esta seção permite que o cliente consulte o saldo de seu Crédito Rotativo. O cliente tem a opção de exibir o saldo na tela ou imprimi-lo.

Observação: Caso esteja solicitando senha para acesso, esta será a senha cadastrada no Cliente Preferencial em VR Master > Cadastro > CRM > Cliente Preferencial > Cadastro. Essa opção de utilizar senha poderá ser retirada acessando o VRMaster > PDV > Parâmetro > CRM > VR Totem - Utiliza Senha

SALDO CONVÊNIO

- Esta seção permite que o cliente consulte o saldo de seu convênio. O cliente tem a opção de exibir o saldo na tela ou imprimi-lo.

Observação: Caso esteja solicitando senha para acesso, esta será a senha cadastrada no Conveniado em VR Master > Cadastro > CRM > Convênio > Conveniado. Essa opção de utilizar senha poderá ser retirada acessando o VRMaster > PDV > Parâmetro > CRM > VR Totem - Utiliza Senha