ERRO: IMPR -27

O ERRO IMPR -27 OCORRE EM DIVERSAS SITUAÇÔES

Ocorre quando o produto que o sistema está lendo está sem a descrição reduzida no cadastro do produto.

   1 - Acesse o VRMaster;
   2 - Acesse o menu: Cadastro / Operacional / Produto;
   3 - Pesquise e acesse o produto que está com problemas;
   4 - Insira a descrição reduzida no produto, salve, aguarde aproximadamente 1 minuto e realize a venda do produto no PDV novamente.

O Erro impr -27 acontece quando a impressora ainda não teve o dia anterior reduzido ou quando a impressora
está com um cupom pendente ou preso.

   1 - Se o VRPdv estiver respondendo normalmente execute a função 121 e veja se a data da impressora é a mesma da data atual (data do computador);
   2 - Se a data da impressora estiver divergente com uma data inferior a data atual execute a função 105 para retirar a Redução Z do dia pendente;
   3 - Se o VRPdv não está respondendo ou está travado execute a Emissao da Reducao Z via ECFTeste.
   4 - Caso a impressora esteja com a data correta, cancele o cupom que está em aberto utilizando a função 107 ou utilizando o ECFTeste caso
       o VRPdv não esteja respondendo.
   5 - Tire uma leitura X via ECFTeste. Caso apareça a mensagem "Equipamento Violado" envie o equipamento para a assistência técnica autorizada;