Manual do sistema VR Master PDV Parametro Funcao
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INTRODUÇÃO
Em um teclado PDV, tudo que se tecla é uma função. Sem essas funções seria impossível realizar uma compra, uma pesquisa de preço, um pagamento, uma abertura de caixa e nem uma leitura x. Isso significa que tudo o que você aperta no teclado quando está utilizando o PDV é uma função e todas essas funções são cadastradas no VRMaster para que os retornos das teclas do teclado executem as funções corretamente, no entanto, algumas funções precisam de ser configuradas em níveis para que não haja problemas na hora de liberar um pagamento, realizar uma sangria, entre outras funções. Neste manual vamos ver como atribuir níveis de execução de cada função existente no PDV.
ANEXO 1: MAPA DE FUNÇÕES
-- INTRODUÇÃO Em um teclado PDV, tudo que se tecla é uma função. Sem essas funções seria impossível realizar uma compra, uma pesquisa de preço, um pagamento, uma abertura de caixa e nem uma leitura x. Isso significa que tudo o que você aperta no teclado quando está utilizando o PDV é uma função e todas essas funções são cadastradas no VRMaster para que os retornos das teclas do teclado executem as funções corretamente, no entanto, algumas funções precisam de ser configuradas em níveis para que não haja problemas na hora de liberar um pagamento, realizar uma sangria, entre outras funções. Neste manual vamos ver como atribuir níveis de execução de cada função existente no PDV. O aplicativo VRMaster tem a função de mapear as funções de teclados PDV, sendo assim, os atalhos comentados nas funções abaixo são referentes aos teclados convencionais de computadores.
100 - SELECIONA FUNÇÃO - Função responsável por selecionar outras funções.
Tecla de atalho "F1".
101 - ABERTURA - Função responsável por realizar a abertura do dia do PDV, para realizar esta função o caixa deve estar com o status "FECHADO". Esta função
torna o status do PDV em "FECHADO PARCIAL".
Tecla de atalho "A".
102 - ENTRADA OPERADOR - Função responsável por identificar um operador para o caixa. Esta função deve ser executada com o status do PDV em "FECHADO
PARCIAL".
Tecla de atalho "O".
103 - INICIA VENDA - Função responsável por direcionar o PDV para a tela de venda. Esta função deve ser executada com o status do PDV em "CAIXA LIVRE".
Tecla de atalho "I".
104 - FX - Função responsável por realizar a saída do operador do caixa. Esta função deve ser executada com o status do PDV em "CAIXA LIVRE".
Tecla de atalho "X".
105 - FZ - Função responsável por emitir a redução Z. A redução deve ser emitida ao final do dia de trabalho da ECF ou antes de iniciar o dia seguinte. Esta função
deve ser executada com o status do PDV em "FECHADO PARCIAL". ATENÇÃO!! Caso a ECF seja reduzida no meio do dia de trabalho ela só poderá ser utilizada
novamente após as 00:00 do dia seguinte.
Tecla de atalho "Z".
106 - RETIRADA - Função responsável realizar retiradas/sangrias no caixa. Esta função deve ser realizada com o status do PDV em "CAIXA LIVRE".
Tecla de atalho "R".
107 - CANCELA CUPOM - Função responsável por cancelar uma compra. Esta função deve ser realizada dentro da venda durante ou depois da venda ser concluída.
Tecla de atalho "C".
108 - GAVETA - Função responsável por abrir a gaveta do caixa.
Tecla de atalho "V".
109 - CONSULTA PREÇO - Função responsável por abrir a tela de consulta de preços.
Tecla de atalho "P".
110 - LX - Função responsável por emitir uma leitura X.
Tecla de atalho "L".
111 - PAUSA - Função responsável por pausar o caixa. Normalmente é utilizada para que o operador vá ao banheiro, faça o horário de almoço ou de lanche.
Tecla de atalho "U".
112 - REIMPRIME CUPOM - Essa função serve para reimprimir um cupom de venda. Isso significa que o cupom que for digitado será copiado pelo PDV e realizará a
mesma venda descrita no cupom que foi selecionado.
Sem tecla de atalho.
113 - SAIR PARA O WINDOWS - Função responsável sair (opção 1) ou reiniciar (opção 2) o PDV.
Sem tecla de atalho.
114 - MANIPULA ESTADO PDV - Esta função serve para manipular o status do PDV para opção 1 - Fechado, opção 2 - Fechado Parcial e opção 3 - Caixa Livre.
Sem tecla de atalho.
115 - CANCELA ITEM - Função responsável por cancelar um item da compra. Esta função deve ser utilizada apenas na tela de venda. Após executar a função escolha o
número do item que será cancelado e confirme.
Tecla de atalho "E".
116 - ABASTECIMENTO - Função responsável por adicionar o fundo de troco/abastecimento. Esta função deve ser utilizada com o status do PDV em "CAIXA LIVRE".
Tecla de atalho "N".
118 - SUBTOTAL - Função responsável por exibir o subtotal da venda. Esta função deve ser utilizada na tela de venda.
Tecla de atalho "S".
119 - REIMPRESSÃO ITENS CANCELADOS - Função responsável por imprimir os itens que foram cancelados. Esta função deve ser executada com o status de
"CAIXA LIVRE".
Sem tecla de atalho.
120 - COLOCA PDV ON-LINE - Esta função força o PDV a baixar os pacotes do banco de dados e a comunicação com o VRConcentrador.
Sem tecla de atalho.
121 - INFORMAÇÕES PDV - Esta função é muito importante pois exibe todas as informações do PDV. Ao executar esta função uma janela secundária será aberta no
centro do PDV exibindo todas as informações do PDV tais como: Versão, Ip do computador, Data da impressora, Data da CPU, etc.
Sem tecla de atalho.
122 - INFORMA PREÇO - Essa função altera o preço do produto na tela de venda. Exemplo: Na tela de venda execute a função 122. Em seguida passe o produto, logo
depois informe o preço do produto. Essa função pode ser utilizada para corrigir rapidamente um valor administrado incorretamente e liberar o fluxo do caixa
até que a venda termine.
Sem tecla de atalho.
123 - LIBERA PRODUTO NÃO CADASTRADO - Função responsável por liberar um produto que não foi encontrado por algum motivo na base de dados.
Se tecla de atalho.
125 - IMPRIME GUIA DE ENTREGA - Função responsável por imprimir uma guia de entrega de produtos. Utilize esta função no status "CAIXA LIVRE" e informe em
seguida os dados do cliente e da compra pedidos pelo PDV.
Sem tecla de atalho.
126 - CANCELA TEF - Essa função realiza o cancelamento da transação em tef. Para realizar o cancelamento devemos executar a função e informar os números de
"COO" e "AUT" que são encontrados no cupom fiscal da compra.
Sem tecla de atalho.
127 - REIMPRESSÃO DE TEF - Essa função reimprime um cupom de transação tef. Para realizar a reimpressão você deve informar os números de "COO" e "AUT" que são
encontrados no cupom fiscal da compra.
Sem tecla de atalho.
128 - CONSULTA CDC - Essa função é utilizada para saques.
Sem tecla de atalho.
129 - LIBERA VASILHAME - Essa função é responsável por liberar o vasilhame. Utilize esta função na tela de venda.
Sem tecla de atalho.
130 - TIRA IMPRESSORA ESTADO ERRO - Essa função é responsável por forçar a comunicação com a impressora.
Sem tecla de atalho.
131 - LIBERA CHEQUE/TEF/CONV/RECEB -
132 - TOTAIS DO OPERADOR - Função responsável por imprimir os totais do operador até o momento. Execute esta função com o status da tela em "CAIXA LIVRE.
Sem tecla de atalho.
133 - VALE GÁS - Função responsável por imprimir o vale gás.
Sem tecla de atalho.
134 - CONSULTA SALDO CONVENIADO - Função responsável por consultar o saldo de um conveniado.
Sem tecla de atalho.
135 - CANCELA TRANSAÇÃO CONVÊNIO - Função responsável por cancelar uma operação em convênio.
Sem tecla de atalho.
136 - GRAVA REGISTRADORES -
137 - DESLIGAR COMPUTADOR - Função responsável por desligar ou reiniciar o computador.
Sem tecla de atalho.
138 - ATUALIZA VERSÃO - Essa função copia o aplicativo VRPdv da pasta exec no servidor de aplicativos. Para realizar a atualização dos PDVs é necessário copiar
a nova versão para esta pasta e executar esta função em seguida. Execute esta função com o status do PDV em "CAIXA FECHADO".
Sem tecla de atalho.
139 - RECEBIMENTO DE CONTAS - Realiza o recebimento de contas utilizando o TEF. Execute esta função com o status do PDV em "CAIXA LIVRE".
Sem tecla de atalho.
140 - CONSULTA CHEQUE - Realiza uma consulta de cheque.
Sem tecla de atalho.
141 - IMPRIME COMPRA DELIVERY - Essa função carrega as vendas realizadas no VRDelivery e imprime no caixa. Execute esta função com o status do PDV como "CAIXA LIVRE".
Sem tecla de atalho.
142 - COLOCA PDV OFF-LINE - Essa função deixa o PDV com Status OFF-LINE. Caso o caixa fique OFF-LINE as informações que forem alteradas no VRMaster não serão
captadas pelos PDVs que estiverem com este status.
Sem tecla de atalho.
143 - CAIXA - Essa função é responsável por exibir uma lista de funções referentes a recebimentos e pagamentos.
Sem telcas de atalho.
144 - ALTERA SENHA CONVENIADO - Execute esta função para alterar a senha de conveniado. Utilize esta função no status de "CAIXA LIVRE" do PDV.
Sem tecla de atalho.
145 - CONSULTA SALDO SEICON - Consulta o saldo de cartão Seicon. Execute esta função com o status do PDV em "CAIXA LIVRE".
Sem tecla de atalho.
146 - ATUALIZA HORÁRIO DE VERÃO - Inicia e Encerra horário de verão. Execute esta função apenas com o status do PDV em "CAIXA LIVRE".
Sem tecla de atalho.
147 - REIMPRESSÃO DE CONVÊNIO - Função responsável por reimprimir o convênio. Selecione o último ou um convênio específico. Utilize esta função com o PDV no
status "CAIXA LIVRE".
Sem tecla de atalho.
148 - ALTERA HORÁRIO PDV - Função responsável por alterar o horário do PDV. Essa função deve ser executada após a retirada da redução z.
Sem tecla de atalho.
149 - CONSULTA CLIENTE - Função que realiza um consulta o status do cadastro e o saldo do Cliente Preferencial. Execute esta função com o status em
"CAIXA LIVRE".
Sem tecla de atalho.
150 - RECARGA CELULAR - Essa função é responsável por realizar recargas de celular. Utilize esta função no PDV com o status "CAIXA LIVRE".
Sem tecla de atalho.
151 - REGISTRA RESTAURANTE - Função responsável por cobrar as fichas de restaurante. Utilize esta função na tela de venda.
Tecla de atalho "W".
152 - DOWNLOAD MFD -
153 - GERA RFD - Essa função é utilizada quando é preciso gerar a nota paulista nos caixas. Utilize esta opção com o status do caixa em "CAIXA LIVRE".
Sem tecla de atalho.
154 - REGISTRA FOOD - Essa função é responsável por realizar a cobrança dos lançamentos realizados no VRFood. Utilize esta função com o status do
caixa em "CAIXA LIVRE".
Sem tecla de atalho.
155 - LIBERA CHEQUE - Essa função serve para realizar a liberação de cheque no PDV na hora da finalização e quando por algum motivo o cliente esteja com
restrições no cadastro.
Sem tecla de atalho.
156 - LIBERA CONVENIO - Essa função serve para realizar a liberação de convênio no PDV na hora da finalização e quando por algum motivo o cliente esteja com
restrições no cadastro.
Sem tecla de atalho.
157 - LIBERA NOTA PROMISSÓRIA - Essa função serve para realizar a liberação de crédito rotativo no PDV na hora da finalização e quando por algum motivo o
cliente esteja com restrições no cadastro.
Sem tecla de atalho.
158 - LIBERA GAVETA - Essa função serve para liberar a venda com a gaveta aberta. Caso a gaveta esteja aberta e uma venda for iniciada é necessário utilizar
esta função para que seja liberada o uso da gaveta aberta.
Sem tecla de atalho.
159 - LIBERA NOTA FISCAL - Função responsável por realizar a liberação da nota fiscal de um Cliente Eventual caso algo estiver impedindo a emissão da
nota com a operação comum. Utilize esta função na tela de venda.
Sem tecla de atalho.
160 - LIBERA MULTIPLICAÇÃO - Essa função serve para realizar a liberação de multiplicação no PDV na hora da venda. Isso acontece quando o produto está
cadastrado sem a opção "Aceita Multiplicação".
Sem tecla de atalho.
161 - MENU FISCAL - Essa função acessa as funções da impressora e exibe uma lista de funções permitidas para aquela ECF.
Sem teclas de atalho.
163 - IMPRIME COTAÇÃO CLIENTE - Função responsável por realizar a venda feita pela cotação cliente no sistema. Execute esta função com o status do PDV em "CAIXA LIVRE". Sem tecla de atalho.
164 - DESCONTO CUPOM - Função responsável por atribuir um desconto na tela de subtotal da venda.
Sem tecla de atalho.
165 - DESCONTO ITEM - Função responsável por atribuir um desconto ao item da compra. Deve ser executada na tela de venda.
Sem tecla de atalho.
166 - LIBERA IMPRESSÃO CARTÃO TEF -
167 - ACRÉSCIMO FIXO - Função responsável por adicionar um acréscimo fixo ao produto. Esse valor é fixo e deve ser definido no VRMaster no menu: PDV /
Parâmetro / Geral na seção de "Acréscimo Fixo".
Sem tecla de atalho.
168 - ALTERA SENHA CLIENTE - Função responsável por alterar a senha do cliente de Crédito Rotativo. Utilize esta função com o PDV no status de "CAIXA LIVRE".
Sem tecla de atalho.
169 - LIBERA REGISTRO MAX - Caso um item registrado pelo caixa exceda o limite imposto pelo sistema essa função é utilizada para liberar a cobrança e
registro deste item. Este parâmetro é configurado no menu: PDV / Parâmetro / aba Cupom / campo "Valor Máximo Registro Item".
Sem tecla de atalho.
170 - CANCELA VALE GÁS - Função responsável por cancelar o último vale gás. Esta função deve ser executada na tela de "CAIXA LIVRE".
Sem tecla de atalho.
171 - LIBERA RETIRADA - Caso haja alguma divergência na retirada que está sendo realizada, esta função serve para liberar e realizar a
retirada mesmo assim. Utilize a tela de "CAIXA LIVRE" para executar esta função.
Sem tecla de atalho.
173 - VALE GÁS TEF - Realiza a venda de Vale Gás. Utilize esta função na tela de "Caixa Livre".
Sem tecla de atalho.
174 - ACRÉSCIMO CUPOM - Acrescenta um valor no total da venda. Utilize esta função na tela de subtotal da venda.
Sem tecla de atalho.
175 - IMPRIME PEDIDO ECOMMERCE - Função utilizada para imprimir a compra feita pelo VREcommerce. Utilize esta função com o caixa no status "CAIXA LIVRE".
Sem tecla de atalho.
176 - DEVOLUÇÃO CUPOM - Realiza uma devolução de valores. Utilize esta opção com o PDV em status de "CAIXA LIVRE".
Sem tecla de atalho.
177 - LIBERA TROCA CUPOM - Função responsável por liberar uma troca de cupom caso haja algum problema na hora da troca que viole os parâmetros do
sistema. Podemos verificar estes parâmetro no aplicativo VRMaster no menu: PDV / Parâmetro / aba Finalizadora. Utilize esta função na tela de venda.
Sem tecla de atalho.
178 - LIBERA DEVOLUÇÃO CUPOM - Função responsável por liberar a devolução de cupom caso haja alguma violação dos parâmetros configurados no sistema.
Sem tecla de atalho.
179 - DETALHAMENTO FINALIZADORA - Função responsável por exibir as vendas por TEF daquele Operador no dia, gera um arquivo e imprime detalhamento. Utilize esta função com o status "CAIXA LIVRE".
Sem tecla de atalho.
181 - REIMPRESSÃO DE CRÉDITO ROTATIVO - Essa função reimprime uma compra em crédito rotativo. Utilize esta função com o status "CAIXA LIVRE".
Sem tecla de atalho.
182 - LIBERA TROCO - Libera troco se houver alguma divergência com os parâmetros do sistema. Para verificar estes parâmetros acesse o
VRMaster no menu: PDV / Parâmetro / aba Finalizadora. Utilize esta função na tela de venda em subtotal.
Sem tecla de atalho.
183 - COPIAR DLL - Essa função é responsável por copiar as DLLs do diretório "SERVIDOR"/VR/PDV/DLL e enviar para a pasta system32 do PDV caso 32bits ou sysWOW64
caso 64bits. Esse processo é realizado quando há a necessidade de atualizar as DLLs relacionadas ao SITEF, sendo assim, as DLLs no servidor deve estar
atualizadas.
Sem tecla de atalho.
997 - CONFIGURAÇÃO PDV - Essa função é responsável por exibir um menu de configuração do PDV.
Sem tecla de atalho.
999 - EXIBE LISTA DE FUNÇÕES - Exibe e imprimi uma lista de todas as funções PDV.
Sem tecla de atalho.
