ERRO: IMPR -27

De VRWiki
Revisão de 15h06min de 3 de dezembro de 2014 por Maicon (discussão | contribs)
Ocorre quando o produto que o sistema está lendo está sem a descrição reduzida no cadastro do produto.

   1 - Acesse o VRMaster;
   2 - Acesse o menu: Cadastro / Operacional / Produto;
   3 - Pesquise e acesse o produto que está com problemas;
   4 - Insira a descrição reduzida no produto, salve, aguarde aproximadamente 1 minuto e realize a venda do produto no PDV novamente.
O Erro impr -27 acontece quando a impressora ainda não teve o dia anterior reduzido ou quando a impressora
está com um cupom pendente ou preso.

   1 - Se o VRPdv estiver respondendo normalmente execute a função 121 e veja se a data da impressora é a mesma da data atual (data do computador);
   2 - Se a data da impressora estiver divergente com uma data inferior a data atual execute a função 105 para retirar a Redução Z do dia pendente;
   3 - Se o VRPdv não está respondendo ou está travado execute a Emissao da Reducao Z via ECFTeste.
   4 - Caso a impressora esteja com a data correta, cancele o cupom que está em aberto utilizando a função 107 ou utilizando o ECFTeste caso
       o VRPdv não esteja respondendo.
   5 - Tire uma leitura X via ECFTeste. Caso apareça a mensagem "Equipamento Violado" envie o equipamento para a assistência técnica autorizada;
Ocorre na entrada de operador. Os campos do arquivo CONVERSOR.INI estão configurados de maneira incorreta.

   1 - Acesse o arquivo: c:/sweda/CONVERSOR.INI
   2 - Faça a verificação dos seguintes itens, altere as configurações do arquivo até que esteja como a imagem abaixo, em seguida salve o arquivo.

   Arquivo:Conversorini.png
Ocorre no momento da leitura do produto pesável onde a impressora foi configurada com 2 casas decimais.

   1 - Encaminhe para uma intervenção técnica. O correto é realizar a leitura de 3 casas decimais.