Mudanças entre as edições de "INSTALACAO PDV"
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| − | + | - Copie o arquivo VR.FDB e cole no diretório: c:/pdv/exec/database no PDV; | |
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| − | + | - Copie o aplicativo VRPdv.jar no diretório: "IP.DO.SERVIDOR"/vr/exec e cole no diretório: c:/pdv/exec | |
| − | + | - Copie a pasta lib no diretório : "IP.DO.SERVIDOR"/vr/exec/lib e cole no diretório: c:/pdv/exec. Peça para substituir todos os arquivos; | |
| − | + | - Copie a pasta img no diretório : "IP.DO.SERVIDOR"/vr/pdv/img e cole no diretório: c:/pdv/img; | |
| − | + | - Execute o VRPdv que se encontra em sua área de trabalho; | |
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| − | + | - Execute a função 997 ( para teclados tipo PC tecle F1 em seguida 997 ); | |
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| − | + | - IP/Porta - É o caminho onde está o sendo executado o VRConcentrador (Servidor de Aplicativos). É preciso inserir o endereço de IP onde ele se encontra. | |
| − | + | - Caminho Servidor - No campo "Caminho Servidor" é necessário inserir o endereço de IP do computador onde está a pasta "vr" compartilhada em sua rede seguindo de barra dupla no início para que o sistema entenda que este é um caminho de rede. | |
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| − | + | <b>OBS: Se você não tem as informações do endereço de IP do servidor acesse o computador onde seu VRConcentrador está aberto. Encontre o ícone do VRConcentrador, clique com o botão direito do mouse, selecione propriedades. Verifique qual o endereço está sendo exibido em "Destino". Caso o inicio do endereço inicie com números (192.168.X.X) copie esse endereço e cole no campo IP como mostra na imagem acima. Caso o endereço inicie com uma letra (C:, D:, E:, etc.) acesse o menu Iniciar / Executar, digite: cmd, tecle enter, na tela preta digite: ipconfig e verifique qual o endereço de IP do computador. Copie o endereço e insira no campo IP.</b> | |
| − | + | Veja um exemplo de configuração do campo "Caminho do Servidor". Suponhamos que o computador que está executando o VRConcentrador é o de IP 192.168.0.100 na configuração do caminho do servidor ficará desta maneira: //192.168.0.100/vr/ | |
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| + | - Clique na aba teclado e selecione o tipo de teclado que você está utilizando. Caso você tenha um novo teclado PDV será necessário cadastrar um novo teclado no VRMaster, consulte o [[MAPEAMENTO DE TECLADO PDV|manual de mapeamento de teclado PDV]]. Caso você já tenha no sistema o teclado PDV cadastrado basta selecionar o tipo do teclado, Nº de colunas = 40 e Sleep = 5. | ||
[[Arquivo:instalacao_pdv10.png]] | [[Arquivo:instalacao_pdv10.png]] | ||
| − | + | - Tipo - Devemos escolher o tipo do teclado. | |
| − | + | - Nº de colunas - Utilize como padrão 40. | |
| − | + | - Sleep - Utilize como padrão 5 (Esta configuração pode variar conforme o tipo de seu teclado PDV. Caso seu teclado seja PC não será necessário este tipo de configuração. | |
| − | + | - Porta/Configuração - Só utilizaremos estes campos caso o teclado PDV seja do tipo Serial, neste caso insira a porta Serial e sua velocidade 9600,n,8,1 | |
| − | + | - Retorno - Campo para testar o retorno do teclado. | |
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| + | - Clique na aba Comunicação e selecione o tipo(marca) da impressora. Caso o tipo de comunicação seja do tipo [[Configuracao SAT PDV|SAT clique aqui]] | ||
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| − | + | - Clique na aba Scanner e selecione a porta do Scanner e sua configuração de velocidade ( 9600,n,8,1 ); | |
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| − | + | - Porta - Identifique a porta onde o Scanner se encontra e no campo "Configuração" informe a velocidade: 9600,n,8,1. | |
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| − | + | - Clique na aba Balança e selecione a porta da Balança e sua configuração de velocidade ( 2400,n,8,1 ). No campo "Comando" deixe como 5 (PADRAO). | |
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<b>OBS: Caso você não tenha uma impressora de cheque ignore o passo 14.</b> | <b>OBS: Caso você não tenha uma impressora de cheque ignore o passo 14.</b> | ||
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| − | + | - Clique na aba Cheque. Caso sua impressora de cheques seja acoplada a impressora fiscal selecione no campo Tipo a opção Impressora fiscal e deixe os outros campos em branco. Caso sua impressora de cheque seja separada da impressora fiscal selecione o tipo da impressora, a porta e a velocidade que pode ser 9600,n,8,1 ou 2400,n,8,1 dependendo da impressora; | |
[[Arquivo:instalacao_pdv14.png]] | [[Arquivo:instalacao_pdv14.png]] | ||
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| − | + | - Clique na aba gaveta e caso sua gaveta seja IBM selecione a opção tipo IBM caso contrário deixe outros e clique em salvar; | |
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| − | + | - Clique na aba Biometria e marque a opção "Utiliza biometria" caso queira utilizar leitores biométricos para identificação de clientes e operadores. [[CADASTRO DE BIOMETRIA|Clique aqui para saber mais sobre o funcionamento de identificação biométrico no sistema VR.]] | |
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| + | - Clique na aba PINPAD. Selecione a porta que o se encontra o PINPAD. Caso não saiba qual porta selecionar utilize o testa periférico, veja como utilizá-lo em anexo 1 deste manual. | ||
| − | + | - Ao clicar em salvar o VRPdv irá reiniciar e deve voltar com os indicadores da seguinte maneira (Veja a figura abaixo). Caso algum indicador volte vermelho reveja o passo 6 em diante; | |
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Edição das 12h50min de 25 de abril de 2016
Todos os passos descritos neste manual devem ser realizados no computador que será instalado o VRPdv. 1 - Abra a pasta exec em seu servidor e encontre o aplicativo VRSetupPdv. Caso você não saiba onde se localiza a pasta exec, clique aqui. 2 - Execute o setup baixado no computador e siga os passos abaixo:
CONFIGURAÇÃO PDV
- Acesse o menu: Iniciar / Executar. Ou use as teclas de atalho (WINDOWS)+R
- Copie o arquivo VR.FDB e cole no diretório: c:/pdv/exec/database no PDV;
- Substitua todos os arquivos;
- Copie o aplicativo VRPdv.jar no diretório: "IP.DO.SERVIDOR"/vr/exec e cole no diretório: c:/pdv/exec
- Copie a pasta lib no diretório : "IP.DO.SERVIDOR"/vr/exec/lib e cole no diretório: c:/pdv/exec. Peça para substituir todos os arquivos;
- Copie a pasta img no diretório : "IP.DO.SERVIDOR"/vr/pdv/img e cole no diretório: c:/pdv/img;
- Execute o VRPdv que se encontra em sua área de trabalho;
- Execute a função 997 ( para teclados tipo PC tecle F1 em seguida 997 );
- IP/Porta - É o caminho onde está o sendo executado o VRConcentrador (Servidor de Aplicativos). É preciso inserir o endereço de IP onde ele se encontra. - Caminho Servidor - No campo "Caminho Servidor" é necessário inserir o endereço de IP do computador onde está a pasta "vr" compartilhada em sua rede seguindo de barra dupla no início para que o sistema entenda que este é um caminho de rede. OBS: Se você não tem as informações do endereço de IP do servidor acesse o computador onde seu VRConcentrador está aberto. Encontre o ícone do VRConcentrador, clique com o botão direito do mouse, selecione propriedades. Verifique qual o endereço está sendo exibido em "Destino". Caso o inicio do endereço inicie com números (192.168.X.X) copie esse endereço e cole no campo IP como mostra na imagem acima. Caso o endereço inicie com uma letra (C:, D:, E:, etc.) acesse o menu Iniciar / Executar, digite: cmd, tecle enter, na tela preta digite: ipconfig e verifique qual o endereço de IP do computador. Copie o endereço e insira no campo IP. Veja um exemplo de configuração do campo "Caminho do Servidor". Suponhamos que o computador que está executando o VRConcentrador é o de IP 192.168.0.100 na configuração do caminho do servidor ficará desta maneira: //192.168.0.100/vr/
- Clique na aba teclado e selecione o tipo de teclado que você está utilizando. Caso você tenha um novo teclado PDV será necessário cadastrar um novo teclado no VRMaster, consulte o manual de mapeamento de teclado PDV. Caso você já tenha no sistema o teclado PDV cadastrado basta selecionar o tipo do teclado, Nº de colunas = 40 e Sleep = 5.- Tipo - Devemos escolher o tipo do teclado. - Nº de colunas - Utilize como padrão 40. - Sleep - Utilize como padrão 5 (Esta configuração pode variar conforme o tipo de seu teclado PDV. Caso seu teclado seja PC não será necessário este tipo de configuração. - Porta/Configuração - Só utilizaremos estes campos caso o teclado PDV seja do tipo Serial, neste caso insira a porta Serial e sua velocidade 9600,n,8,1 - Retorno - Campo para testar o retorno do teclado.
- Clique na aba Comunicação e selecione o tipo(marca) da impressora. Caso o tipo de comunicação seja do tipo SAT clique aqui
- Clique na aba Scanner e selecione a porta do Scanner e sua configuração de velocidade ( 9600,n,8,1 );
- Porta - Identifique a porta onde o Scanner se encontra e no campo "Configuração" informe a velocidade: 9600,n,8,1.
- Clique na aba Balança e selecione a porta da Balança e sua configuração de velocidade ( 2400,n,8,1 ). No campo "Comando" deixe como 5 (PADRAO).
OBS: Caso você não tenha uma impressora de cheque ignore o passo 14.
- Clique na aba Cheque. Caso sua impressora de cheques seja acoplada a impressora fiscal selecione no campo Tipo a opção Impressora fiscal e deixe os outros campos em branco. Caso sua impressora de cheque seja separada da impressora fiscal selecione o tipo da impressora, a porta e a velocidade que pode ser 9600,n,8,1 ou 2400,n,8,1 dependendo da impressora;
- Clique na aba gaveta e caso sua gaveta seja IBM selecione a opção tipo IBM caso contrário deixe outros e clique em salvar;
- Clique na aba Biometria e marque a opção "Utiliza biometria" caso queira utilizar leitores biométricos para identificação de clientes e operadores. Clique aqui para saber mais sobre o funcionamento de identificação biométrico no sistema VR.
- Clique na aba PINPAD. Selecione a porta que o se encontra o PINPAD. Caso não saiba qual porta selecionar utilize o testa periférico, veja como utilizá-lo em anexo 1 deste manual.
- Ao clicar em salvar o VRPdv irá reiniciar e deve voltar com os indicadores da seguinte maneira (Veja a figura abaixo). Caso algum indicador volte vermelho reveja o passo 6 em diante;
ANEXO 1: CONFIGURAÇÃO TEF/PINPAD
O TEF (Transação Eletrônica Financeira) é onde vamos configurar o Pinpad que está ligado ao PDV. Ao realizar a instalação de um PDV você precisará saber ao certo quais são as portas de comunicação de cada periférico que será utilizado, como por exemplo: Balanças, Teclados, Scanners e Impressoras. Para isso nós temos um aplicativo chamado VRTestaPeriférico e seu funcionamento é bem simples. Clique aqui e veja o manual completo do VRTestaPeriférico 1 - Acesse o diretório: c:/pdv/exec 2 - Execute o arquivo VRTestaPeriferico.jar; 3 - Clique na aba Pinpad em seguida clique no botão Testa Comunicação;5 - Verifique no display do Pinpad se apareceu o nome do supermercado; 6 - Clique em Iniciar / Executar. Ou use as teclas de atalho (WINDOWS) + R; 7 - Digite: devmgmt.msc e tecle enter; 8 - Verifique qual a porta o pinpad reconheceu em: Menu Iniciar > Executar ou (WINDOWS)+R > Digite: devmgmt.msc > Tecle Enter. Encontre o driver do Pinpad e verifique qual porta serial está sendo reconhecida pelo pinpad; 9 - Acesse o diretório c:/windows/system32 (caso computador 32bits) ou c:/windows/sysWOW64 (caso computador 64 bits) e acesse arquivo ClisiTef.ini; 10 - Altere o número da porta para o número que foi anotado (sempre com 2 dígitos) como mostra a figura abaixo;
11 - Salve as alterações no documento; 12 - Execute novamente o VRPdv; 13 - Faça um teste de venda finalizando com algum tipo de cartão. Caso o sistema peça a senha, o TEF e o PDV estão prontos para uso, caso contrário identifique o erro e verifique em Gestão do Conhecimento qual a solução para o erro retornado.
