Mudanças entre as edições de "INSTALACAO PDV"

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  <font size=4><b>Todos os passos descritos neste manual devem ser realizados no computador que será instalado o VRPdv.</b></font>
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<font size=4><b>Todos os passos descritos neste manual devem ser realizados no computador que será instalado o VRPdv.</b></font>
 
   
 
   
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    1 - Abra a pasta exec em seu servidor e encontre o aplicativo VRSetupPdv. [[APLICATIVOS VR SOFTWARE|Caso você não saiba onde se localiza a pasta exec, clique aqui.]]
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- Abra a pasta exec em seu servidor e encontre o aplicativo VRSetupPdv. Caso você não saiba onde se localiza a pasta exec, [[APLICATIVOS VR SOFTWARE|clique aqui.]]
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    2 - Execute o setup baixado no computador e siga os passos abaixo:
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- Execute o setup baixado no computador e siga os passos abaixo:
 
   
 
   
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    [[Arquivo:instalacao_pdv1.png]]
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==<b>CONFIGURACAO PDV</b>==  
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==<b>CONFIGURAÇÃO PDV</b>==  
  
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  1 - Acesse o menu: Iniciar / Executar. Ou use as teclas de atalho (WINDOWS)+R
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  - Acesse o menu: Iniciar / Executar. Ou use as teclas de atalho (WINDOWS)+R
 
   
 
   
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  [[Arquivo:instalacao_pdv7.png]]
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  [[Arquivo:install_pdv8.png]]
 
   
 
   
 
   
 
   
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  2 - Copie o arquivo VR.FDB e cole no diretório: c:/pdv/exec/database no PDV;
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  - Copie o arquivo VR.FDB e cole no diretório: C:/pdv/database no PDV. Para ver o manual completo do VRConcentrador [[Manual do Sistema VR Concentrador Ferramentas|clique aqui]].
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  3 - Substitua todos os arquivos;
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  - Substitua todos os arquivos.
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  4 - Copie o aplicativo VRPdv.jar no diretório: "IP.DO.SERVIDOR"/vr/exec e cole no diretório: c:/pdv/exec
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  - Copie o aplicativo VRPdv.jar do diretório: "IP.DO.SERVIDOR"/vr/exec e cole no diretório: C:/pdv/exec.
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  5 - Copie a pasta lib no diretório : "IP.DO.SERVIDOR"/vr/exec/lib e cole no diretório: c:/pdv/exec. Peça para substituir todos os arquivos;
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  - Copie a pasta lib do diretório: "IP.DO.SERVIDOR"/vr/exec/lib e cole no diretório: C:/pdv/exec. Peça para substituir todos os arquivos.
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  6 - Copie a pasta img no diretório : "IP.DO.SERVIDOR"/vr/pdv/img e cole no diretório: c:/pdv/img;
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  - Copie a pasta img do diretório: "IP.DO.SERVIDOR"/vr/pdv/img e cole no diretório: C:/pdv/img.
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  7 - Execute o VRPdv que se encontra em sua área de trabalho;
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  - Execute o VRPdv que se encontra em sua área de trabalho.
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  [[Arquivo:instalacao_pdv8.png]]
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  [[Arquivo:install_pdv9.png]]
 
   
 
   
 
      
 
      
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  - Execute a função 997 (para teclados tipo PC tecle F1 em seguida 997);
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8 - Execute a função 997 ( para teclados tipo PC tecle F1 em seguida 997 );
 
 
      
 
      
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  [[Arquivo:instalacao_pdv9.png]]
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  [[Arquivo:install_pdv10.png]]
 
   
 
   
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  Box 1 - É o caminho onde está o sendo executado o VRConcentrador (Servidor de Aplicativos). É preciso inserir o endereço de IP onde ele se encontra.
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  - IP/Porta - É o caminho onde está o sendo executado o VRConcentrador (Servidor de Aplicativos). É preciso inserir o endereço de IP onde ele se encontra.
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  Box 2 - No campo "Caminho Servidor" é necessário inserir o endereço de IP do computador onde está a pasta "vr" compartilhada em sua rede seguindo de barra dupla no início para que o sistema entenda que este é um caminho de rede.
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  - Caminho Servidor - No campo "Caminho Servidor" é necessário inserir o endereço de IP do computador onde está a pasta "vr" compartilhada em sua rede seguindo de barra dupla no início para que o sistema entenda que este é um caminho de rede.
 
   
 
   
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  <b>OBS: Se você não tem as informações do endereço de IP do servidor acesse o computador onde seu VRConcentrador está aberto. Encontre o ícone do VRConcentrador, clique com o botão direito do mouse, selecione propriedades. Verifique qual o endereço está sendo exibido em "Destino". Caso o inicio do endereço inicie com números (192.168.X.X) copie esse endereço e cole no campo IP como mostra no Box 1. Caso o endereço inicie com uma letra (C:, D:, E:, etc.) acesse o menu Iniciar / Executar, digite: cmd, tecle enter, na tela preta digite: ipconfig e verifique qual o endereço de IP do computador. Copie o endereço e insira no campo IP.</b>
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  <b>Obs: Se você não tem as informações do endereço de IP do servidor acesse o computador onde seu VRConcentrador está aberto. Encontre o ícone do VRConcentrador, clique com o botão direito do mouse, selecione propriedades. Verifique qual o endereço que está sendo exibido em "Destino". Caso o inicio do endereço inicie com números (192.168.X.X) copie esse endereço e cole no campo IP como mostra na imagem acima. Caso o endereço inicie com uma letra (C:, D:, E:, etc.) acesse o menu Iniciar / Executar, digite: cmd, tecle enter, na tela preta digite: ipconfig e verifique qual o endereço de IP do computador. Copie o endereço e insira no campo IP.</b>
 
   
 
   
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  9 - Veja um exemplo de configuração do campo "Caminho do Servidor". Suponhamos que o computador que está executando o VRConcentrador é o de IP 192.168.0.100 na configuração do caminho do servidor ficará desta maneira: //192.168.0.100/vr/ (como mostra acima Box 2);
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  Veja um exemplo de configuração do campo "Caminho do Servidor". Suponhamos que o computador que está executando o VRConcentrador é o de IP 192.168.0.100 na configuração do caminho do servidor ficará desta maneira: //192.168.0.100/vr/.
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  10 - Clique na aba teclado e selecione o tipo de teclado que você está utilizando (Box 1). Caso você tenha um novo teclado PDV será necessário cadastrar um novo teclado no VRMaster, consulte o [[MAPEAMENTO DE TECLADO PDV|manual de mapeamento de teclado PDV]]. Caso você já tenha no sistema o teclado PDV cadastrado basta selecionar o tipo do teclado, Nº de colunas = 40 e Sleep = 5 (Box 1).
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  - Clique na aba teclado e selecione o tipo de teclado que você está utilizando. Caso você tenha um novo teclado PDV será necessário cadastrar um novo teclado no VRMaster, consulte o [[MAPEAMENTO DE TECLADO PDV|manual de mapeamento de teclado PDV]]. Caso você já tenha no sistema o teclado PDV cadastrado basta selecionar o tipo do teclado, Nº de colunas e Sleep.
 
    
 
    
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  [[Arquivo:instalacao_pdv10.png]]     
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  [[Arquivo:install_pdv11.png]]     
 
      
 
      
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  Box 1 - Devemos escolher o tipo do teclado, Nº de colunas = 40 e Sleep = 5 (Esta configuração pode variar conforme o tipo de seu teclado PDV. Caso seu teclado seja PC não será necessário este tipo de configuração.
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  - Tipo - Devemos escolher o tipo do teclado.
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  Box 2 - Só utilizaremos estes campos caso o teclado PDV seja do tipo Serial, neste caso insira a porta Serial e sua velocidade 9600,n,8,1
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- Nº de colunas - Utilize como padrão 40.
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  Box 3 - Campo para testar o retorno do teclado.  
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- Sleep -  Utilize como padrão 5 (Esta configuração pode variar conforme o tipo de seu teclado PDV. Caso seu teclado seja PC não será necessário este tipo de configuração.
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  - Porta/Configuração - Só utilizaremos estes campos caso o teclado PDV seja do tipo serial, neste caso insira a porta serial e sua velocidade, Ex: 9600,n,8,1.
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  - Teste Retorno - Campo para testar o retorno do teclado.
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- Clique na aba Comunicação e selecione o tipo(marca) da impressora. Caso o tipo de comunicação seja do tipo SAT [[Configuracao SAT PDV|clique aqui]].
 
   
 
   
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  11 - Clique na aba Comunicação e selecione o tipo(marca) da impressora. Caso o tipo de comunicação seja do tipo [[Configuracao SAT PDV|SAT clique aqui]]
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  [[Arquivo:install_pdv12.png]]  
 
   
 
   
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  [[Arquivo:instalacao_pdv11.png]]
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  <font color=#999999><b>A partir da versão 3.18.3-14 foi criado uma nova opção "Impressão Compacta" que pode ser utilizada para as impressoras: Bematech 4200 TH, Elgin i9 e Epson TM - T20 apenas para quando o campo "Modelo" for: EPSON USB, ELGIN/TANCA, ELGIN DIRETO ou BEMATECH</b></font>
 
   
 
   
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- Clique na aba Scanner e selecione a porta do Scanner e sua configuração de velocidade.
 
   
 
   
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  [[Arquivo:install_pdv13.png]]
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  12 - Clique na aba Scanner e selecione a porta do Scanner e sua configuração de velocidade ( 9600,n,8,1 );
 
 
   
 
   
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[[Arquivo:instalacao_pdv12.png]]
 
 
   
 
   
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- Porta - Identifique a porta onde o Scanner se encontra e no campo "Configuração" informe a velocidade Ex: 9600,n,8,1.
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- Clique na aba Balança.
 
   
 
   
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  Box 1 - No campo "Porta" identifique a porta onde o Scanner se encontra e no campo "Configuração" informe a velocidade: 9600,n,8,1
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  [[Arquivo:install_pdv14.png]]
 
   
 
   
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13 - Clique na aba Balança e selecione a porta da Balança e sua configuração de velocidade ( 2400,n,8,1 ). No campo "Comando" deixe como 5 (PADRAO).
 
 
   
 
   
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  [[Arquivo:instalacao_pdv13.png]]
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  - Porta - Identifique a porta onde a balança se encontra.
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- Configuração - informe a velocidade Ex: 2400,n,8,1.
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- Tipo - Escolha entre "PADRAO" e "URANO".
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- Modelo - Selecione um modelo para o tipo URANO.
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- Comando - Selecione o comando para comunicação com a balança quando o Tipo for "PADRAO".
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- Clique na aba Cheque. Caso sua impressora de cheques seja acoplada a impressora fiscal selecione no campo Tipo a opção Impressora fiscal e deixe os outros campos em branco. Caso sua impressora de cheque seja separada da impressora fiscal selecione o tipo da impressora, a porta e a velocidade que pode ser 9600,n,8,1 ou 2400,n,8,1 dependendo da impressora;
 
   
 
   
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[[Arquivo:install_pdv15.png]]
 
   
 
   
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  <b>OBS: Caso você não tenha uma impressora de cheque ignore o passo 14.</b>
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  - Clique na aba gaveta e caso sua gaveta seja IBM selecione a opção tipo "IBM" caso contrário deixe "OUTROS" e clique em salvar;
 
   
 
   
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  14 - Clique na aba Cheque. Caso sua impressora de cheques seja acoplada a impressora fiscal selecione no campo Tipo a opção Impressora fiscal e deixe os outros campos em branco. Caso sua impressora de cheque seja separada da impressora fiscal selecione o tipo da impressora, a porta e a velocidade que pode ser 9600,n,8,1 ou 2400,n,8,1 dependendo da impressora;
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  [[Arquivo:install_pdv16.png]]
 
   
 
   
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  [[Arquivo:instalacao_pdv14.png]]
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  - Clique na aba Biometria e marque a opção "Utiliza" caso queira utilizar leitores biométricos para identificação de clientes e operadores. [[CADASTRO DE BIOMETRIA|Clique aqui]] para saber mais sobre o funcionamento de identificação biométrico no sistema VR.
 
   
 
   
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[[Arquivo:install_pdv17.png]]
 
   
 
   
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  15 - Clique na aba gaveta e caso sua gaveta seja IBM selecione a opção tipo IBM caso contrário deixe outros e clique em salvar;
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  - Clique na aba PINPAD. Selecione a porta que o se encontra o PINPAD. Caso não saiba qual porta selecionar utilize o testa periférico, veja como utilizá-lo em anexo 1 deste manual.
 
   
 
   
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[[Arquivo:instalacao_pdv15.png]]
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  [[Arquivo:install_pdv18.png]]
 
   
 
   
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- Clique na aba SINALIZADOR. Selecione o modelo do Sinalizador e caso seja o ELGIN, selecione a porta que ele está conectado.
 
   
 
   
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  [[Arquivo:install_pdv20.png]]
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- Ao clicar em salvar o VRPdv irá reiniciar e deve voltar com os indicadores da seguinte maneira (Veja a figura abaixo). Caso algum indicador volte vermelho reveja o passo 6 em diante;
 
   
 
   
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  16 - Ao clicar em salvar o VRPdv irá reiniciar e deve voltar com os indicadores da seguinte maneira (Veja a figura abaixo). Caso algum indicador volte vermelho reveja o passo 6 em diante;
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  [[Arquivo:install_pdv19.png]]
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==<b>ANEXO 1: CONFIGURAÇÃO TEF/PINPAD</b>==
 
   
 
   
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  [[Arquivo:instalacao_pdv16.png]]
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  <font size=4><b>O TEF (Transação Eletrônica Financeira) é onde vamos configurar o Pinpad que está ligado ao PDV.</b></font>
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==<b>CONFIGURACAO TEF/PINPAD</b>==
 
 
   
 
   
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  <font size=4><b>O TEF (Transação Eletrônica Financeira) é onde vamos configurar o Pinpad que está ligado ao PDV.</b></font>
+
Ao realizar a instalação de um PDV você precisará saber ao certo quais são as portas de comunicação de cada periférico que será utilizado, como por exemplo: Balanças, Teclados, Scanners e Impressoras. Para isso nós temos um aplicativo chamado VRTestaPeriférico e seu funcionamento é bem simples. [[Manual do Sistema VR Testa Periferico|Clique aqui]] e veja o manual completo do VRTestaPeriférico.
 
   
 
   
−
    1 - Faça o Download do aplicativo VRTestaPeriférico. [http://www.example.com Clique aqui para fazer o Download.]
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- Acesse o diretório: c:/pdv/exec.
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    2 - Copie o arquivo baixado e cole no diretório: c:/pdv/exec
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- Execute o arquivo VRTestaPeriferico(Atalho).
−
    3 - Execute o arquivo VRTestaPeriferico.jar;
+
- Clique na aba Pinpad em seguida clique no botão conectar([[Arquivo:botao_conectado.png]]).
−
    4 - Clique na aba Pinpad em seguida clique no botão Testa Comunicação;
 
 
   
 
   
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    [[Arquivo:configuracao_pinpad1.png]]
+
[[Arquivo:testa_periferico4.png]]
 
   
 
   
 
   
 
   
 
   
 
   
−
    5 - Verifique no display do Pinpad se apareceu o nome do supermercado;
+
- Verifique no display do Pinpad se apareceu o nome do supermercado.
−
    6 - Clique em Iniciar / Executar. Ou use as teclas de atalho (WINDOWS) + R;
+
- Clique em Iniciar / Executar. Ou use as teclas de atalho (WINDOWS) + R.
−
    7 - Digite: devmgmt.msc e tecle enter;
+
- Digite: devmgmt.msc e tecle enter.
−
    8 - Verifique qual a porta o pinpad reconheceu em: Menu Iniciar > Executar ou (WINDOWS)+R > Digite: devmgmt.msc > Tecle Enter. Encontre o
+
- Verifique qual a porta o Pinpad reconheceu no gerenciador de dispositivos.
−
        driver do Pinpad e verifique qual porta serial está sendo reconhecida pelo pinpad;
+
- Acesse o diretório C:/windows/system32 (caso computador 32 bits) ou C:/windows/sysWOW64 (caso computador 64 bits) e acesse arquivo ClisiTef.ini.
−
    9 - Acesse o diretório c:/windows/system32 (caso computador 32bits) ou c:/windows/sysWOW64 (caso computador 64 bits) e acesse o arquivo
+
- Altere o número da porta para o número que foi anotado (sempre com 2 dígitos) como mostra a figura abaixo.
−
        ClisiTef.ini;
 
−
    10 - Altere o número da porta para o número que foi anotado (sempre com 2 dígitos) como mostra a figura abaixo;
 
 
   
 
   
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    [[Arquivo:configuracao_pinpad2.png]]
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[[Arquivo:clisitef.png]]
 
   
 
   
 
   
 
   
 
    
 
    
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    11 - Salve as alterações no documento;
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- Salve as alterações no documento.
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    12 - Execute novamente o VRPdv;
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- Execute novamente o VRPdv.
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    13 - Faça um teste de venda finalizando com algum tipo de cartão. Caso o sistema peça a senha, o TEF e o PDV estão prontos para uso, caso
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- Faça um teste de venda finalizando com algum tipo de cartão. Caso o sistema peça a senha, o TEF e o PDV estão prontos para uso, caso contrário identifique o erro e verifique em [[Gestao do Conhecimento VR PDV|Gestão do Conhecimento]] qual a solução para o erro retornado.
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        contrário identifique o erro e verifique em [[Gestao do Conhecimento VR PDV|Gestão do Conhecimento]] qual a solução para o erro retornado.
 
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==<b>ANEXO 1: TESTA PERIFÉRICOS</b>==
 
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Ao realizar a instalação de um PDV você precisará saber ao certo quais são as portas de comunicação de cada periférico que será utilizado, como por exemplo: Balanças, Teclados, Scanners e Impressoras. Para isso nós temos um aplicativo chamado VRTestaPeriférico e seu funcionamento é bem simples. [[Manual do Sistema VR Testa Periferico|Clique aqui e veja o manual completo do VRTestaPeriférico]]
 

Edição atual tal como às 13h07min de 13 de junho de 2019

Todos os passos descritos neste manual devem ser realizados no computador que será instalado o VRPdv.

- Abra a pasta exec em seu servidor e encontre o aplicativo VRSetupPdv. Caso você não saiba onde se localiza a pasta exec, clique aqui.
- Execute o setup baixado no computador e siga os passos abaixo:

Install pdv1.png

Install pdv2.png

Install pdv3.png

Install pdv4.png

Install pdv6.png

Install pdv5.png

Instalacao pdv at1.png

Install pdv7.png

CONFIGURAÇÃO PDV

- Acesse o menu: Iniciar / Executar. Ou use as teclas de atalho (WINDOWS)+R

Install pdv8.png


- Copie o arquivo VR.FDB e cole no diretório: C:/pdv/database no PDV. Para ver o manual completo do VRConcentrador clique aqui.
- Substitua todos os arquivos.
- Copie o aplicativo VRPdv.jar do diretório: "IP.DO.SERVIDOR"/vr/exec e cole no diretório: C:/pdv/exec.
- Copie a pasta lib do diretório: "IP.DO.SERVIDOR"/vr/exec/lib e cole no diretório: C:/pdv/exec. Peça para substituir todos os arquivos.
- Copie a pasta img do diretório: "IP.DO.SERVIDOR"/vr/pdv/img e cole no diretório: C:/pdv/img.
- Execute o VRPdv que se encontra em sua área de trabalho.

Install pdv9.png

   
- Execute a função 997 (para teclados tipo PC tecle F1 em seguida 997);
   
Install pdv10.png

- IP/Porta - É o caminho onde está o sendo executado o VRConcentrador (Servidor de Aplicativos). É preciso inserir o endereço de IP onde ele se encontra.
- Caminho Servidor - No campo "Caminho Servidor" é necessário inserir o endereço de IP do computador onde está a pasta "vr" compartilhada em sua rede seguindo de barra dupla no início para que o sistema entenda que este é um caminho de rede.

Obs: Se você não tem as informações do endereço de IP do servidor acesse o computador onde seu VRConcentrador está aberto. Encontre o ícone do VRConcentrador, clique com o botão direito do mouse, selecione propriedades. Verifique qual o endereço que está sendo exibido em "Destino". Caso o inicio do endereço inicie com números (192.168.X.X) copie esse endereço e cole no campo IP como mostra na imagem acima. Caso o endereço inicie com uma letra (C:, D:, E:, etc.) acesse o menu Iniciar / Executar, digite: cmd, tecle enter, na tela preta digite: ipconfig e verifique qual o endereço de IP do computador. Copie o endereço e insira no campo IP.

Veja um exemplo de configuração do campo "Caminho do Servidor". Suponhamos que o computador que está executando o VRConcentrador é o de IP 192.168.0.100 na configuração do caminho do servidor ficará desta maneira: //192.168.0.100/vr/.

- Clique na aba teclado e selecione o tipo de teclado que você está utilizando. Caso você tenha um novo teclado PDV será necessário cadastrar um novo teclado no VRMaster, consulte o manual de mapeamento de teclado PDV. Caso você já tenha no sistema o teclado PDV cadastrado basta selecionar o tipo do teclado, Nº de colunas e Sleep.
 
Install pdv11.png    
   
- Tipo - Devemos escolher o tipo do teclado.
- Nº de colunas - Utilize como padrão 40.
- Sleep  -  Utilize como padrão 5 (Esta configuração pode variar conforme o tipo de seu teclado PDV. Caso seu teclado seja PC não será necessário este tipo de configuração.
- Porta/Configuração - Só utilizaremos estes campos caso o teclado PDV seja do tipo serial, neste caso insira a porta serial e sua velocidade, Ex: 9600,n,8,1.
- Teste Retorno - Campo para testar o retorno do teclado.

- Clique na aba Comunicação e selecione o tipo(marca) da impressora. Caso o tipo de comunicação seja do tipo SAT clique aqui.

Install pdv12.png 

A partir da versão 3.18.3-14 foi criado uma nova opção "Impressão Compacta" que pode ser utilizada para as impressoras: Bematech 4200 TH, Elgin i9 e Epson TM - T20 apenas para quando o campo "Modelo" for: EPSON USB, ELGIN/TANCA, ELGIN DIRETO ou BEMATECH


- Clique na aba Scanner e selecione a porta do Scanner e sua configuração de velocidade.

Install pdv13.png


- Porta - Identifique a porta onde o Scanner se encontra e no campo "Configuração" informe a velocidade Ex: 9600,n,8,1.

- Clique na aba Balança.

Install pdv14.png


- Porta - Identifique a porta onde a balança se encontra.
- Configuração - informe a velocidade Ex: 2400,n,8,1.
- Tipo - Escolha entre "PADRAO" e "URANO".
- Modelo - Selecione um modelo para o tipo URANO.
- Comando - Selecione o comando para comunicação com a balança quando o Tipo for "PADRAO".

- Clique na aba Cheque. Caso sua impressora de cheques seja acoplada a impressora fiscal selecione no campo Tipo a opção Impressora fiscal e deixe os outros campos em branco. Caso sua impressora de cheque seja separada da impressora fiscal selecione o tipo da impressora, a porta e a velocidade que pode ser 9600,n,8,1 ou 2400,n,8,1 dependendo da impressora;

Install pdv15.png


- Clique na aba gaveta e caso sua gaveta seja IBM selecione a opção tipo "IBM" caso contrário deixe "OUTROS" e clique em salvar;

Install pdv16.png


- Clique na aba Biometria e marque a opção "Utiliza" caso queira utilizar leitores biométricos para identificação de clientes e operadores. Clique aqui para saber mais sobre o funcionamento de identificação biométrico no sistema VR.

Install pdv17.png


- Clique na aba PINPAD. Selecione a porta que o se encontra o PINPAD. Caso não saiba qual porta selecionar utilize o testa periférico, veja como utilizá-lo em anexo 1 deste manual.

 Install pdv18.png


- Clique na aba SINALIZADOR. Selecione o modelo do Sinalizador e caso seja o ELGIN, selecione a porta que ele está conectado.

 Install pdv20.png

- Ao clicar em salvar o VRPdv irá reiniciar e deve voltar com os indicadores da seguinte maneira (Veja a figura abaixo). Caso algum indicador volte vermelho reveja o passo 6 em diante;

Install pdv19.png

ANEXO 1: CONFIGURAÇÃO TEF/PINPAD

O TEF (Transação Eletrônica Financeira) é onde vamos configurar o Pinpad que está ligado ao PDV.

Ao realizar a instalação de um PDV você precisará saber ao certo quais são as portas de comunicação de cada periférico que será utilizado, como por exemplo: Balanças, Teclados, Scanners e Impressoras. Para isso nós temos um aplicativo chamado VRTestaPeriférico e seu funcionamento é bem simples. Clique aqui e veja o manual completo do VRTestaPeriférico.

- Acesse o diretório: c:/pdv/exec.
- Execute o arquivo VRTestaPeriferico(Atalho).
- Clique na aba Pinpad em seguida clique no botão conectar(Botao conectado.png).

Testa periferico4.png



- Verifique no display do Pinpad se apareceu o nome do supermercado.
- Clique em Iniciar / Executar. Ou use as teclas de atalho (WINDOWS) + R.
- Digite: devmgmt.msc e tecle enter.
- Verifique qual a porta o Pinpad reconheceu no gerenciador de dispositivos.
- Acesse o diretório C:/windows/system32 (caso computador 32 bits) ou C:/windows/sysWOW64 (caso computador 64 bits) e acesse arquivo ClisiTef.ini.
- Altere o número da porta para o número que foi anotado (sempre com 2 dígitos) como mostra a figura abaixo.

Clisitef.png


  
- Salve as alterações no documento.
- Execute novamente o VRPdv.
- Faça um teste de venda finalizando com algum tipo de cartão. Caso o sistema peça a senha, o TEF e o PDV estão prontos para uso, caso contrário identifique o erro e verifique em Gestão do Conhecimento qual a solução para o erro retornado.
Disponível em "http://wiki.vrsoft.com.br//wiki/index.php?title=INSTALACAO_PDV&oldid=29360"