ERRO DESCONHECIDO NA EMISSÃO

Ocorre em aparelhos SAT Fiscal da marca SWEDA, quando há algum problema na emissão do XML. Como o erro é exibido como "Desconhecido", somente através do Log do SAT a assistência técnica autorizada consegue identificá-lo

- Verifique as configurações de Rede do SAT, veja como verificar as configurações de rede clicando aqui.
- Realize a substituição das DLLs do SAT. Para isso, clique com o botão direito do mouse sobre o ícone do Ativação SAT SWEDA, clique em "Abrir local do arquivo". Copie todos os arquivos que possuem a extensão .dll. Cole os arquivos no diretório C:/Windows/System32 (para sistemas 32bits) ou C:/Windows/SysWOW64 (para sistemas 64bits).  Copie também os mesmo arquivos para o diretório: C:/PDV/SAT.





- Verifique se seu Firewall não está bloqueando o funcionamento ou conexão como equipamento.
- Verifique se seu Anti-Vírus não está barrando a comunicação com o equipamento. 
- Verifique opções como: controles de usuários, permissões do Windows e opções de energia do USB. Veja se todas essas opções não prejudica ou barra o funcionamento do equipamento de alguma forma.
- Solicite junto a VRSoftware a atualização de seu sistema.

NOTA: Caso nenhuma dessas opções forem necessárias para corrigir o problema, entre em contato com a assistência técnica autorizada para que seja realizada uma verificação no seu equipamento.