IMPRESSORA DE GONDULA NAO IMPRIME
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Ocorre quando a impressora não está funcionando ou não está configurada corretamente. 1 - Feche o VREmissor de Etiquetas; 2 - Faça uma impressão de teste em menu Iniciar / dispositivos e impressoras / clique com o botão direito do mouse em cima do dispositivo / propriedades da impressora / clique em imprimir página de testes; 3 - Se a impressora não imprimir verifique se está ligada corretamente na CPU, verifique sua instalação e repita o passo 2 até que a impressora imprima a página de testes. Caso não consiga realizar uma impressão de testes contate a assistência técnica responsável pelo equipamento; 4 - Caso imprima a página de testes vá até a aba "Compartilhamento"; 5 - Realize o compartilhamento da impressora e guarde o nome do compartilhamento; 6 - Abra o VREmissor de Etiquetas, clique no menu Emissão / Etiqueta; 7 - Clique no botão configurar(); 8 - Digite a senha: admloja(numero da loja). Exemplo: Estamos usando o Emissor de Etiquetas na loja 1 a senha ficará: admloja1 9 - Selecione o Tipo Padrão da Etiqueta e o Tipo de impressora; 10 - Marque a opção "Rede" nas duas colunas (Etiqueta de Produto e Etiqueta de Gondola); 11 - No campo "Rede" insira o caminho do compartilhamento da impressora iniciando-se com "//" (barras duplas); 12 - Insira o caminho do compartilhamento também campo "Rede" ao lado; 13 - Abra o VREmissor de Etiquetas e faça uma impressão; 14 - Se a página de testes for impressa e você não conseguir imprimir a etiqueta contate o supervisor técnico da VRSoftware.