Ocorre com as impressoras Sweda quando as alíquotas não estão cadastradas corretamente no sistema.
1 - Imprima uma Leitura X do ECF;
2 - Acesse o VRMaster e vá até o menu PDV / ECF;
3 - Consulte o ECF que está apresentando a mensagem;
4 - Clique duas vezes no ECF;
5 - Clique na palavra "Alíquota" como mostra a imagem abaixo:
6 - Clique no botão copiar (
);
7 - A figura abaixo é uma Leitura X onde o campo da alíquota 07,00% equivale a primeira posição (Posição 1). A alíquota 12,00% equivale a
segunda posição (Posição 2) e assim por diante. No VRMaster o cadastro de layout deve estar com os números das posições correspondentes as
alíquotas na leitura X como mostra a figura 2.
8 - Verifique se as alíquotas estão corretamente cadastradas no VRMaster (as alíquotas: isento, substituido e outras devem estar da forma que
mostra a figura 2), caso haja alguma divergência acerte, insira um nome para o layout e salve. Aguarde aproximadamente 1 minuto e volte a
fazer a operação no PDV.
