INTRODUÇÃO
A Análise de Clientes é uma poderosa ferramenta CRM. Ela exibirá em um determinado período os clientes, valores da compra desses clientes, a média de gasto que este cliente tem na sua loja, a preferência do dia da semana que este cliente realiza suas compras, frequência de compra, produtos que este cliente consome, em fim, uma gama de informações onde é possível realizar tomadas de decisões para satisfazer e fidelizar seus clientes.
RECURSOS E PARAMETRIZAÇÃO
- Exportações (Sem teclas de atalho). Utilize as exportações de Relatório, Arquivo e Planilha para uma lista ou consulta realizada. Clique aqui e veja como funciona cada uma das exportações.
- Permissão (Sem teclas de atalho). Clique neste botão para dar permissão a usuários em ações da tela. Clique aqui e veja o manual completo de permissões.
- Consultar (Teclas de atalho F1 ou ALT+C ). Preencha os filtros da tela como desejar em seguida clique neste botão para trazer o resultado de sua consulta. O resultado dessa pesquisa aparecerá em seguida no centro da tela.
- Imprimir (Teclas de atalho F4 ou ALT+P). Este botão serve para realizar a impressão da lista exibida pela pesquisa.
- Anterior (Teclas de atalho ALT+A). Utilize essa ferramenta para voltar a navegação de filtro ao clicar com o botão direito do mouse no cliente e selecionar um filtro.
- Filtro (Teclas de atalho ALT+L). Utilize essa ferramenta para atribuir mais filtros a pesquisa que deseja realizar. Disponível a partir da versão 3.17.5
- Limpar (Sem teclas de atalho). Clique neste botão para limpar todos os filtros.
- Região - Filtre a consulta de análise pela região do cliente. A região é localizada no cadastro do cliente preferencial, na aba Dados pessoais.
- Ordenado por - Selecione o nome de uma coluna da ferramenta e determine se a consulta deve ser crescente ou decrescente. Utilize também caso necessário o Limite de linhas que a consulta deve ter de registros.
