INTRODUÇÃO
Disponível a partir da versão 3.17.0
A ferramenta de Lembrete serve para enviar um texto para o cliente diretamente em seu celular. Ele pode ser agendado ou pode ser enviado instantaneamente. Só é possível enviar 2 mensagem ao dia.
RECURSOS E PARAMETRIZAÇÃO
- Exportações (Sem teclas de atalho). Utilize as exportações de Relatório, Arquivo e Planilha para uma lista ou consulta realizada. Clique aqui e veja como funciona cada uma das exportações.
- Permissão (Sem teclas de atalho). Clique neste botão para dar permissão a usuários em ações da tela. Clique aqui e veja o manual completo de permissões.
- Consultar (Teclas de atalho F1 ou ALT+C ). Preencha os filtros da tela como desejar em seguida clique neste botão para trazer o resultado de sua consulta. O resultado dessa pesquisa aparecerá em seguida no centro da tela.
- Incluir (Teclas de atalho F2 ou ALT+I). Clique neste botão para realizar um novo cadastro de lembrete.
- Excluir (Teclas de atalho F7 ou ALT+X). Após realizar a pesquisa selecione o lembrete e clique neste botão para excluir. Para conseguir utilizar esta ferramenta o lembrete não deve ter sido enviado para os clientes, caso contrário o sistema não poderá excluí-lo.
- Imprimir (Teclas de atalho F4 ou ALT+P). Este botão serve para realizar a impressão da lista exibida pela pesquisa.
- Filtro (Teclas de atalho ALT+L). Utilize essa ferramenta para atribuir mais filtros a pesquisa que deseja realizar.
- Limpar (Sem teclas de atalho). Clique neste botão para limpar todos os filtros.
- Ordenado por - Selecione o nome de uma coluna da ferramenta e determine se a consulta deve ser crescente ou decrescente. Utilize também caso necessário o Limite de linhas que a consulta deve ter de registros.
- Parametrizar (Teclas de atalho ALT+Z).
- Nº Cliente - Informe seu número de cliente do VRConnect.
- Senha - Informe a sua senha de acesso ao VRConnect.
- Horário Push Padrão - Informe um horário de PUSH Padrão para o sistema. Isso não significa que você não possa modificá-lo ao criar uma oferta.
NOTA: O Horário PUSH aparece em forma de notificação para seu cliente no celular. Assim como acontece quando você recebe uma mensagem no WhatsApp, por exemplo. Só é possível enviar um PUSH ao dia.
CADASTRO DE LEMBRETE
- Acesse o menu: CRM > Connect > Lembrete.
- Clique no botão incluir().
- Código - Campo de preenchimento automático do sistema.
- Título - Informe um título para o lembrete. Não esqueça que esse nome aparecerá para seu cliente.
- Data - Informe a data para envio.
- Horário - Informe um horário para o envio. O campo só aceita números múltiplos de 5. Exemplo: 10:00, 10:45, 10:15, etc.
- Envio Imediato - Selecione este campo para realizar o envio imediato da mensagem.
- Mensagem - Digite a mensagem para seu cliente. O máximo de caracteres permitidos é de 60.
- Clique em salvar para enviar o lembrete ao celular de seus clientes.
