INTRODUÇÃO
Disponível a partir da versão 3.17.0
A ferramenta de Voucher serve para criar uma ação para seus clientes. Sua funcionalidade se estreita em adicionar um prêmio a quem curtir os produtos em oferta no aplicativo de seu supermercado. Você pode premiar seu cliente da forma que bem entender. Os voucher são válidos apenas para o mesmo dia.
RECURSOS E PARAMETRIZAÇÃO
- Exportações (Sem teclas de atalho). Utilize as exportações de Relatório, Arquivo e Planilha para uma lista ou consulta realizada. Clique aqui e veja como funciona cada uma das exportações.
- Permissão (Sem teclas de atalho). Clique neste botão para dar permissão a usuários em ações da tela. Clique aqui e veja o manual completo de permissões.
- Consultar (Teclas de atalho F1 ou ALT+C ). Preencha os filtros da tela como desejar em seguida clique neste botão para trazer o resultado de sua consulta. O resultado dessa pesquisa aparecerá em seguida no centro da tela.
- Incluir (Teclas de atalho F2 ou ALT+I). Clique neste botão para realizar um novo cadastro de voucher.
- Excluir (Teclas de atalho F7 ou ALT+X). Após realizar a pesquisa selecione o voucher e clique neste botão para excluir. Para conseguir utilizar esta ferramenta o voucher não deve ter sido enviado para os clientes, caso contrário o sistema não poderá excluí-lo.
- Imprimir (Teclas de atalho F4 ou ALT+P). Este botão serve para realizar a impressão da lista exibida pela pesquisa.
- Filtro (Teclas de atalho ALT+L). Utilize essa ferramenta para atribuir mais filtros a pesquisa que deseja realizar.
- Limpar (Sem teclas de atalho). Clique neste botão para limpar todos os filtros.
- Ordenado por - Selecione o nome de uma coluna da ferramenta e determine se a consulta deve ser crescente ou decrescente. Utilize também caso necessário o Limite de linhas que a consulta deve ter de registros.
- Parametrizar (Teclas de atalho ALT+Z).
- Nº Cliente - Informe seu número de cliente do VRConnect.
- Senha - Informe a sua senha de acesso ao VRConnect.
- Horário Push Padrão - Informe um horário de PUSH Padrão para o sistema. Isso não significa que você não possa modificá-lo ao criar uma oferta.
NOTA: O Horário PUSH aparece em forma de notificação para seu cliente no celular. Assim como acontece quando você recebe uma mensagem no WhatsApp, por exemplo. Só é possível enviar um PUSH ao dia.
CADASTRO DE VOUCHER
- Acesse o menu: CRM > Connect > Voucher.
- Clique no botão incluir().
- Código - Campo de preenchimento automático do sistema.
- Título - Este campo deve conter o que seu cliente vai ganhar. Será o título do Voucher, exemplo: "Você ganhou 100 reais em compras".
- Data Agendamento - Informe a data para o voucher funcionar.
- Hora Limite - Informe neste campo a hora limite para participar da promoção. A partir deste horário o cliente não poderá mais participar da promoção.
- Hora Retirada - Hora limite para a retirada do voucher na loja.
- Nº Curtidas - Informe neste campo o número de curtidas que participarão do sorteio do Voucher. O sistema sorteará dentre o número informado, um ganhador. Exemplo: Informando o valor "100" o sistema sorteará um número entre 1 e 100 para ganhar o voucher.
