Manual do sistema VR Master Cadastro CRM Convênio Conveniado

De VRWiki

INTRODUÇÃO

 O convênio é uma ferramenta que determina uma quantidade de créditos a uma empresa para que ela possa realizar compras em sua loja. Esses créditos
 podem ou não ser cumulativos e podem ser distribuídos entre os funcionários dessa empresa ou para ela mesma. O Cadastro de Conveniado serve para
 identificar as pessoas que terão este beneficio.

RECURSOS E PARAMETRIZAÇÃO

Botao consultar.png - Consultar (Teclas de atalho F1 ou ALT+C ). Preencha os filtros da tela como desejar em seguida clique neste botão para trazer o resultado de sua consulta. O resultado dessa pesquisa aparecerá em seguida no centro da tela.

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Exportacao geral.png - Exportações (Sem teclas de atalho). Utilize as exportações de Relatório, Arquivo e Planilha para uma lista ou consulta realizada. Clique aqui e veja como funciona cada uma das exportações.

Botao permissao.png - Permissão (Sem teclas de atalho). Clique neste botão para dar permissão a usuários em ações da tela. Clique aqui e veja o manual completo de permissões.

 Botao incluir.png - Incluir (Teclas de atalho F2 ou ALT+I). Clique neste botão para realizar um novo cadastro de Conveniado;

 Botao excluir.png - Excluir (Teclas de atalho F7 ou ALT+X). Após realizar a pesquisa selecione o Conveniado e clique neste botão para excluir; 

 Botao imprimir.png - Imprimir (Teclas de atalho F4 ou ALT+P). Este botão serve para realizar a impressão da lista exibida pela pesquisa.

 Botao filtro.png - Filtro (Teclas de Atalho ALT+L). Utilize essa ferramenta para atribuir mais filtros a consulta que deseja realizar.

 Botao editar.png - Editar (Teclas de Atalho ALT+D). Após realizar a pesquisa selecione um item na lista e clique neste botão para realizar a modificação do Conveniado.

CADASTRO DE CONVENIADO

- Acesse o menu: Cadastro / CRM / Convênio / Conveniado;
- Clique no botão Incluir(Botao incluir.png);
 
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- Nome - Nome completo do conveniado;
- Situação - Exibe a situação do conveniado;
- Empresa - É o campo que identifica qual empresa o conveniado pertence, para isso a empresa deverá estar cadastrada. Caso não esteja clique aqui para realizar o cadastro da empresa conveniada;
- Loja - Identifica a loja preferencial para realizar suas compras (Não bloqueia compras em outras lojas);
- Matrícula - É o número da matrícula/registro do colaborador da empresa. A partir da versão 3.16.2 o campo passa a aceitar 7 caracteres.
- Tipo Inscrição - Identifica qual o tipo da pessoa (Física ou Jurídica);
- CPF/CNPJ - Insira neste campo as informações de CPF ou CNPJ;
- Validade - Identifica a validade do convênio;
- Visualiza Saldo - Usando esta opção, ao realizar a compra o saldo do conveniado será impresso no cupom;
- Bloqueado - Serve para realizar o bloqueio do conveniado;
- Observação - Utilize este campo para observações, anotações e outros;
- Bloqueado de... - Determina uma data para o conveniado ser bloqueado, após essa data é realizada o desbloqueio automático;
- Clique aqui e veja como realizar o cadastro da biometria.
- Clique na Aba Serviços;

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- Clique no botão adicionar(Botao adicionar.png);
- Selecione qual o tipo de serviço que o conveniado terá, lembramos que um conveniado pode ter vários serviços disponíveis;
    - Alimentação - É um tipo de crédito acumulativo;
    - Convênio - É um tipo de crédito não cumulativo que se torna ativo durante um tempo determinado;
    - Natividade -  É um tipo de crédito não cumulativo que se torna ativo durante um tempo determinado;
- Insira o valor que o conveniado terá para realizar as compras na loja;
- % Desconto - Informe se o conveniado terá descontos nas compras que realizar na loja e qual a porcentagem pra este cliente. Esta porcentagem de desconto serve para todas as compras realizadas pelo conveniado.
- Clique em salvar, em seguida clique em sair.

IMPRESSÃO DE CARTÃO CONVENIADO

- Acesse o menu: Cadastro > CRM > Convênio > Conveniado.
- Utilize os filtros para encontrar o conveniado que deseja e clique no botão consultar(Botao consultar.png).
- Dê um duplo clique no nome do conveniado.

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- Clique no botão imprimir(Botao imprimir.png) e escolha a opção "CARTÃO".

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A partir da versão 3.17.5 o sistema imprimirá um código de barras maior.

- Clique novamente no botão imprimir(Botao imprimir.png)