Mudanças entre as edições de "Gestao do Conhecimento VR PDV Impressora Fiscal"

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(→‎ERROS DE IMPRESSORA)
 
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== '''ERROS DE IMPRESSORA''' ==
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<font size=4><b>[[Impressora Bematech funciona no ECFTeste mas não no PDV]]</b></font>
  
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  <font size=4><b>ERRO: IMPR -0</b></font>
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  <b><font size=4>[[IMPRESSORA EPSON TM T20 SERIAL NAO IMPRIME]]</font></b>
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    <b>O erro impr -0 é retornado pelo sistema quando não é encontrado uma comunicação com a impressora fiscal. Ele pode ser solucionado de diversas 
 
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    maneiras dependendo da marca da impressora.</b>
 
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    [[BEMATECH ERRO: -IMPR 0|● BEMATECH]]
 
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    [[DARUMA ERRO: -IMPR 0|● DARUMA]]
 
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    [[OUTRAS ERRO: -IMPR 0|● OUTRAS]]
 
  
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  <font size=4><b>ERRO: IMPR -27</b></font>
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  <font size=4><b>[[SWEDA SI 300S NAO FUNCIONA]]</b></font>
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    <b>O Erro impr -27 acontece quando a impressora ainda não teve o dia anterior reduzido.</b>
 
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    1 - Se o [[Manual do Sistema VR PDV|VRPdv]] estiver respondendo normalmente execute a [[Gestao do Conhecimento Mapa de Funcoes PDV|função 121]] e veja se a data da impressora é a mesma da data atual (data do computador).
 
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    2 - Se a data da impressora estiver divergente com uma data inferior a data atual execute a [[Mapa de Funções PDV|função 105]] para retirar a Redução Z do dia pendente.
 
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    3 - Se o [[Manual do Sistema VR PDV|VRPdv]] não está respondendo ou está travado execute a [[Emissao da Reducao Z via ECFTeste]].
 
  
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  <font size=4><b>ERRO: IMPR -0A29</b></font>
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  <font size=4><b>[[Rejeicao Valor total do CF-e-SAT maior que o somatorio dos valores de Meios de Pagamento]]</b></font>
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    <b>Esse erro acontece quando há um cupom aberto e por algum motivo não foi fechado.</b>
 
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    1 - Feche o [[Manual do Sistema VR PDV|VRPdv]] e execute o [[ECFTeste]];
 
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    2 - Menu Cupom Fiscal > Fecha Cupom;
 
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    3 - Menu Cupom Fiscal > Cancela Cupom;
 
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    4 - Menu Cupom Fiscal > Testa Pode Abrir Cupom;
 
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    5 - Feche o [[ECFTeste]] e abra o [[Manual do Sistema VR PDV|VRPdv]].
 
  
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  <font size=4><b>ERRO: IMPR -11010</b></font>
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  <font size=4><b>[[ERRO: IMPR -0]]</b></font>
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    <b>Esse erro normalmente é retornado por uma impressora Logger, é um erro de comunicação.</b>
 
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    1 - Se souber qual a porta da impressora, verifique-a no [[Gestao do Conhecimento Arquivo de Configuracao do VR PDV|arquivo de configuracao do VRPdv]] se a porta da impressora está configurada
 
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        corretamente. Caso não saiba prossiga com os testes.
 
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    2 - Verifique se a porta serial está sendo reconhecida pelo Windows caso você tenha conhecimento de qual porta está a impressora;
 
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    3 - Verifique se a impressora está ligada, se os cabos estão corretamente ligados;
 
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    4 - Execute o [[ECFTeste]] no PDV para comprovar a má comunicação. A impressora Logger é reconhecida no [[ECFTeste]] como FiscNET.</b>
 
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    5 - Se o [[ECFTeste]] não reconhecer a impressora:
 
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    6 - Deslique o computador;
 
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    7 - Tire o cabo serial do computador e coloque novamente na mesma porta;
 
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    8 - Ligue o computador e veja se o [[ECFTeste]] irá reconhecer a impressora, caso ainda não responda desligue o computador novamente, porém,                                                                           
 
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        com o computador desligado troque a porta serial, ligue o computador e veja se o [[ECFTeste]] reconhecerá a impressora.
 
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    9 - Se o [[ECFTeste]] reconhecer a [[Gestao do Conhecimento Arquivo de Configuracao do VR PDV|impressora modifique a porta da impressora]] para que o [[Manual do Sistema VR PDV|VRPdv]] encontre-a.
 
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    10 - Se mesmo assim o [[ECFTeste]] não reconhecer a impressora execute os seguinte comandos no prompt do Windows:
 
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        Digite: mode com1 (verifique se há algum retorno caso não execute o mesmo comando usando outros números: com2, com3, com4, ...)   
 
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    11 - Se não houver nenhum retorno a impressora está com problemas, encaminhe o equipamento para uma intervenção técnica.
 
  
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  <font size="4"><b>ERRO -0 COMANDO NAO EXECUTADO</b></font>
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<font size=4><b>[[ERRO: IMPR 1 CONFIGURACAO DE CHEQUE NAO ENCONTRADA]]</b></font>
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  <b>Ocorre quando a impressora não consegue ler o CMC7 normalmente por má conservação do cheque.</b>
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<font size=4><b>[[ERRO: IMPR 1 COMANDO N EXECUTADO]]</b></font>
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    1 - Faça a mesma operação utilizando um outro cheque.
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<font size=4><b>[[ERRO: IMPR 1 PARAMETRO INVALIDO]]</b></font>
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<font size=4><b>[[ERRO: IMPR -1 COMANDO ALFANUMERO INVALIDO]]</b></font>
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<font size=4><b>[[ERRO IMPR 1 Erro não existente na tabela]]</b></font>
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<font size=4><b>[[ERRO: IMPR -2 PARAMETRO INVALIDO]]</b></font>
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<font size=4><b>[[ERRO: IMPR -4]]</b></font>
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<font size=4><b>[[Erro impr 87 documento já totalizado]]</b></font>
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<font size=4><b>[[ERRO: IMPR -6 ERRO COMUNICACAO IMPRESSORA]]</b></font>
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<font size=4><b>[[ERRO: IMPR -27]]</b></font>
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<font size=4><b>[[ERRO: IMPR -24 FINALIZ INVALIDA]]</b></font>
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<font size=4><b>[[ERRO: IMPR -36]]</b></font>
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<font size=4><b>[[ERRO: IMPR 40 INDICE INVALIDO]]</b></font>
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<font size=4><b>[[ERRO: IMPR 87 DOCUMENTO JA TOTALIZADO]]</b></font>
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<font size=4><b>[[ERRO IMPR 120 NAO EM FASE DE FINALIZACAO DE DOCUMENTO]]</b></font>
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<font size=4><b>[[ERRO IMPR 130 CNF NAO PROGRAMADO]]</b></font>
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<font size=4><b>[[IMPRESSORA NAO CONFIGURADA]]</b></font>
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<font size=4><b>[[ERRO: IMPR 144]]</b></font>
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<font size=4><b>[[ERRO: IMPR -0A29]]</b></font>
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<font size=4><b>[[ERRO: IMPR 7000 SEM MECANISMO DE IMPRESSAO]]</b></font>
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<font size=4><b>[[ERRO: IMPR -11007 estado atual n permite este comando]]</b></font>
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<font size=4><b>[[ERRO: IMPR -11010]]</b></font>
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<font size=4><b>[[SWEDA ST100 ERRO FISC -0001 - ERRO NA MEMORIA FISCAL]]</b></font>
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<font size=4><b>[[ERRO FISC -0002]]</b></font>
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  <font size="4"><b>[[ERRO -0 COMANDO NAO EXECUTADO]]</b></font>
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  <font size="4"><b>[[IMPR -4 ARQUIVO INI N ENCONTRADO]]</b></font>
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<font size=4><b>[[ECF ATUAL INVALIDO]]</b></font>
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<font size=4><b>[[ERRO FISC -0050 ERRO REGISTRO]]</b></font>
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<font size=4><b>[[ERRO - SANGRIA APONTA ACUMULADOR POSITIVO ?!?! VERIFICAR O ARQUIVO CONVERSOR.INI LOCAL: C:\SWEDA\CONVERSOR.INI]]</b></font>
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  <font size=4><b>[[ERRO IMPR 70 CAPACIDADE DA MF ESGOTADA]]</b></font>
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<font size=4><b>[[IMPRESSORA NAO RESPONDE PRESSIONE 0 PARA TENTAR NOVAMENTE 1 PARA SAIR]]</b></font>
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<font size=4><b>[[ERRO NA IMPRESSAO DE CHEQUES - IMPRESSORAS NCR]]</b></font>
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<font size=4><b>[[ERRO ACK21]]</b></font>
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<font size=4><b>[[ERRO - PAGAMENTO ZERADO TECLE ENTER]]</b></font>
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<font size=4><b>[[FUNCAO NAO IMPLEMENTADA]]</b></font>
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<font size=4><b>[[PAF IMPRESSORA N CONFIGURADA]]</b></font>
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<font size=4><b>[[ERRO IMP 79 CNF ABERTO]]</b></font>
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<font size=4><b>[[Unparseble date 36C2H581]]</b></font>
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<font size=4><b>[[Descrição do produto no cupom fiscal cortada ou sem espaço na impressão de cupom DARUMA]]</b></font>

Edição atual tal como às 20h15min de 26 de julho de 2016

Impressora Bematech funciona no ECFTeste mas não no PDV

IMPRESSORA EPSON TM T20 SERIAL NAO IMPRIME

SWEDA SI 300S NAO FUNCIONA

Rejeicao Valor total do CF-e-SAT maior que o somatorio dos valores de Meios de Pagamento

ERRO: IMPR -0

ERRO: IMPR 1 CONFIGURACAO DE CHEQUE NAO ENCONTRADA

ERRO: IMPR 1 COMANDO N EXECUTADO

ERRO: IMPR 1 PARAMETRO INVALIDO

ERRO: IMPR -1 COMANDO ALFANUMERO INVALIDO

ERRO IMPR 1 Erro não existente na tabela

ERRO: IMPR -2 PARAMETRO INVALIDO

ERRO: IMPR -4

Erro impr 87 documento já totalizado

ERRO: IMPR -6 ERRO COMUNICACAO IMPRESSORA

ERRO: IMPR -27

ERRO: IMPR -24 FINALIZ INVALIDA

ERRO: IMPR -36

ERRO: IMPR 40 INDICE INVALIDO

ERRO: IMPR 87 DOCUMENTO JA TOTALIZADO

ERRO IMPR 120 NAO EM FASE DE FINALIZACAO DE DOCUMENTO

ERRO IMPR 130 CNF NAO PROGRAMADO

IMPRESSORA NAO CONFIGURADA

ERRO: IMPR 144

ERRO: IMPR -0A29

ERRO: IMPR 7000 SEM MECANISMO DE IMPRESSAO

ERRO: IMPR -11007 estado atual n permite este comando

ERRO: IMPR -11010

SWEDA ST100 ERRO FISC -0001 - ERRO NA MEMORIA FISCAL

ERRO FISC -0002

ERRO -0 COMANDO NAO EXECUTADO

IMPR -4 ARQUIVO INI N ENCONTRADO

ECF ATUAL INVALIDO

ERRO FISC -0050 ERRO REGISTRO

ERRO - SANGRIA APONTA ACUMULADOR POSITIVO ?!?! VERIFICAR O ARQUIVO CONVERSOR.INI LOCAL: C:\SWEDA\CONVERSOR.INI

ERRO IMPR 70 CAPACIDADE DA MF ESGOTADA

IMPRESSORA NAO RESPONDE PRESSIONE 0 PARA TENTAR NOVAMENTE 1 PARA SAIR

ERRO NA IMPRESSAO DE CHEQUES - IMPRESSORAS NCR

ERRO ACK21

ERRO - PAGAMENTO ZERADO TECLE ENTER

FUNCAO NAO IMPLEMENTADA

PAF IMPRESSORA N CONFIGURADA

ERRO IMP 79 CNF ABERTO

Unparseble date 36C2H581

Descrição do produto no cupom fiscal cortada ou sem espaço na impressão de cupom DARUMA
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